Зміст

• Проблеми із заряджанням Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 заряджається дуже повільно
• Galaxy S5 не заряджатиметься взагалі
• Проблеми з пошкодженням води від Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 не ввімкнеться, коли впаде в басейні
• Galaxy S5 має воду всередині, мерехтіння екрану
• Проблеми з підключенням до Інтернету Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 не може підключитися до домашнього Wi-Fi
• Мобільні дані Galaxy S5 дуже повільні
• Проблеми із сенсорним екраном Samsung Galaxy S5
• Сенсорний екран Galaxy S5 випадково не реагує
• Galaxy S5 зависає, але відповідає клавішею живлення
• Проблеми із завантаженням Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 загинув і не завантажиться
• Galaxy S5 застряг на логотипі Samsung після оновлення

Привіт, хлопці. Ласкаво просимо до пілотного епізоду нашої серії проблем Samsung Galaxy S5.Як і попередні моделі, ми будемо підтримувати цей пристрій та надавати відповідні рішення та кроки з усунення несправностей для кожної повідомленої проблеми, помилки, помилки, помилки та іншого.

• Galaxy S5 заряджається дуже повільно
• Galaxy S5 не заряджатиметься взагалі
• Galaxy S5 не ввімкнеться, коли впаде в басейні
• Galaxy S5 має воду всередині, мерехтіння екрану
• Galaxy S5 не може підключитися до домашнього Wi-Fi
• Мобільні дані Galaxy S5 дуже повільні
• Сенсорний екран Galaxy S5 випадково не реагує
• Galaxy S5 зависає, але відповідає клавішею живлення
• Galaxy S5 загинув і не завантажиться
• Galaxy S5 застряг на логотипі Samsung після оновлення

——————–

Проблеми із заряджанням Samsung Galaxy S5

Проблеми із заряджанням характерні не тільки для Galaxy S5, але й для інших пристроїв Android. Насправді, якщо ви здійснили швидкий пошук у Google, ви виявите, що вже було багато користувачів, які скаржились на ці проблеми. Ми отримували електронні листи від наших читачів, які скаржились на дві речі: або їх пристрій заряджається повільно, або вони взагалі не заряджаються.

Galaxy S5 заряджається дуже повільно

Проблема: Привіт, народ. Я знайшов вашу електронну адресу через Drippler, я часто читаю її. Лише пару тижнів тому я перейшов з Galaxy S3 на Galaxy S5. Перший тиждень використання був справді плавним, але потім я пізно помітив, що мій телефон не може повністю зарядитися, навіть якщо його підключити до мережі за ніч. Наприклад, перед тим, як спати вночі, я підключаю телефон до зарядки, оскільки зазвичай розряджаю акумулятор, оскільки постійно зберігаю мобільні дані. Коли я прокидаюся вранці, акумулятор показує, що він становить приблизно 75% або близько того. Але до цього акумулятор міг повністю зарядитися вранці. У чому проблема мого телефону? Є виправлення чи щось інше? Дякую. - Джош

Вирішення проблем: Ей Джош. Щоб мати змогу дізнатися першопричину цієї проблеми, потрібно уважно її спостерігати. Логічно, що першим підозрюваним є зарядний пристрій. Якщо це був не зарядний пристрій, то це може бути акумулятор, потім порт для зарядки тощо. Тим не менш, я підготував для вас просте керівництво з усунення несправностей.

1. Поки телефон увімкнено, зніміть задню кришку та витягніть акумулятор.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом хвилини.
3. Замініть акумулятор та задню кришку.
4. Увімкніть телефон і підключіть зарядний пристрій.
5. Нехай телефон заряджається протягом ночі, а вранці з’ясовує, чи проблему було усунуто.
6. Якщо проблема залишилася, завантажте S5 у безпечному режимі та зарядіть його протягом ночі, перебуваючи в такому стані.

У безпечному режимі всі сторонні програми тимчасово відключені, тому, якщо телефон все ще повільно заряджається в такому стані, то, можливо, проблема із зарядним пристроєм або одним із компонентів телефону. Тепер, якщо пристрій розряджає свою батарею швидше, ніж раніше, винна причина в батареї.

Як правило, я б рекомендував використовувати інший зарядний пристрій або акумулятор, щоб виключити ці можливості, але у вашому випадку це новий телефон, і ви все одно зможете замінити його на новий пристрій без будь-яких проблем. Отже, краще віднесіть його своєму провайдеру і нехай перевірить його його технік.

Galaxy S5 не заряджатиметься взагалі

Проблема: Привіт. Моєму S5 ледве місяць, але я був засмучений ним, тому що він просто відмовляється стягувати плату за все, що я роблю. Я, чесно кажучи, не знаю, що з цим сталося. Пару днів тому він просто перестав заряджатись, і мені пощастило, що у мене ще залишилось 25% заряду, тому я продовжував використовувати його при включеному режимі енергозбереження та вимкнених усіх функціях підключення. Сьогодні батареї залишилось ледь 10%, тому я вирішив надіслати вам електронного листа, щоб дізнатися, що ви маєте сказати з цього приводу, і чи можете ви запропонувати магічні трюки, щоб це виправити. Дякую, хлопці. Я сподіваюся, ви зможете надати рішення якомога швидше. - Джойс

Вирішення проблем: Привіт Джойс. Як і попередня проблема, це може бути спричинено або самим зарядним пристроєм одного з компонентів телефону, але це складніше. Оскільки телефон відмовляється заряджатись, я припускаю, що у вас недостатньо акумулятора для його живлення, тому ми нічого не можемо зробити з боку прошивки. Найкраще, що ви можете зробити, це спробувати інший зарядний пристрій, а якщо це не спрацює, спробуйте інший акумулятор. Але я пропоную вам принести телефон до магазину, де ви його придбали, щоб сам технік міг проводити тести.

Я хочу сказати, що йому ледве місяць, тому ваш постачальник або роздрібний продавець, який його продав, може замінити його, якщо виявиться, що він не підлягає ремонту. Крім того, вам потрібно бути присутнім під час тестування, щоб переконатися, що ваша особиста інформація залишається в безпеці. І якщо у вас є дані, які ви не хочете втратити, скажіть технічному персоналу не робити скидання до заводських налаштувань. Зрештою, прошивка тут нічого спільного.

——————–

Проблеми з пошкодженням води від Samsung Galaxy S5

Новітній флагман Samsung має рейтинг IP67; це означає, що він водо- і пилестійкий. Але чи знали ви, що є багато власників S5, які скаржилися на пошкодження пристрою водою? Ось декілька повідомлень, які ми отримали від наших читачів, які шукали допомоги щодо усунення збитків від води.

Galaxy S5 не ввімкнеться, коли впаде в басейні

Проблема: Привіт, дроїди, хлопці. Я придбав свій Galaxy S5 у травні, і я не маю жодної скарги на його роботу. Однак я напився вчора під час вечірки біля басейну і впав у басейн з телефоном у кишені. Коли я вийшов з басейну і перевірив його, він не вмикався. Я впевнений, що це була не батарея, оскільки я повністю зарядив її перед тим, як піти з дому. Я просто надто боюся виконувати будь-які дії з усунення несправностей, думаючи, що можу пошкодити їх ще більше. Будь ласка, хлопці, мені потрібна ваша порада. Що я повинен зробити? - Каїн

Galaxy S5 має воду всередині, мерехтіння екрану

Проблема: Мій Galaxy S5 впав у раковину, коли я мив руки. Це було в моїй грудній кишені, і коли я вклонився, щоб помити руки, це просто пішло! Екран вмикався, коли він падав, тож було живлення. Я негайно дістав його з раковини, але коли я натиснув клавішу живлення / блокування, він не вмикався, але екран час від часу мерехтить. Ніякої тріщини чи чогось іншого, навіть подряпини, а враховуючи, що вона відступила першою, я не думаю, що є фізична шкода. Вода могла його пошкодити, але чи не є Galaxy S5 водонепроникним? Що я повинен зробити?

Пропозиція: По-перше, обидві ці проблеми в основному однакові. Пошкодження водою - це складна проблема, оскільки вона може назавжди пошкодити телефон. Але перш за все, я просто хочу сказати щось про рейтинг IP67 телефону. Це означає, що телефон «водостійкий», НЕ «водонепроникний». Між цими двома існує велика різниця. За оцінкою, пристрій можна занурювати у воду глибиною до 1 метра протягом 30 хвилин. Хоча існували власники, які стверджували, що занурили свої пристрої глибиною до декількох метрів, це ризик, який ви не хочете брати на себе. Крім того, телефон не витримує струменів води, таких як вода, що тече із крана, або з набагато сильнішим тиском. Нарешті, потрібно врахувати, що є точки входу, наприклад, коли задня кришка та кришка USB / утиліта не були належним чином зафіксовані.

Якщо на вашому телефоні пошкоджена вода, ось що потрібно:

1. Не вмикайте телефон відразу. Це може назавжди пошкодити його.
2. Зніміть задню кришку та витягніть акумулятор. Коли батарею замикають, вона може бути пошкоджена, вибухнути або призвести до пошкодження інших компонентів.
3. Помістіть телефон та акумулятор у миску з рисом принаймні на пару днів, щоб допомогти поглинати воду.
4. Через пару днів поверніть акумулятор і спробуйте увімкнути телефон.
5. Якщо телефон увімкнеться, уважно спостерігайте за ним, щоб дізнатися, чи є якісь зміни у його роботі та поведінці.
6. Якщо телефон не вмикається або якщо поведінка телефону змінюється, вимкніть його та віднесіть техніку.

Пам'ятайте, пошкодження водою не може бути покрите гарантією, але не намагайтеся зламати гарантійні пломби в ній.

——————–

Проблеми з підключенням до Інтернету Samsung Galaxy S5

Інтернет - одна з найкращих речей, що сталася з мобільними пристроями, і хоча ця технологія розвивалася експоненціально за останні 5 років, проблеми все ще трапляються. Проблеми з підключенням є одними з найпоширеніших проблем, з якими стикаються багато власників Galaxy S5. Ось декілька поширених проблем, які надіслали нам наші читачі:

Galaxy S5 не може підключитися до домашнього Wi-Fi

Проблема: У мене є Samsung Galaxy S5, і приблизно три дні тому він відмовився підключатися до мого домашнього Wi-Fi. Я не зробив нічого, що могло спричинити проблему, це просто сталося, тому я справді здивований і розчарований, як такий новий телефон, як цей, може втратити зв’язок без видимих ​​причин. Я не технічний хлопець, тому мені не дуже вдало вирішувати проблеми самостійно. Мені потрібна ваша допомога у цьому, і будь ласка, дайте мені пораду, ніби мені шість років, щоб я міг слідувати. Дякуємо та отримуємо більше потужності для вашого сайту. - Жуль

Вирішення проблем: Якщо проблема почалася лише три дні тому, є велика ймовірність, що це лише незначна проблема. Немає причин турбуватися з цього приводу, оскільки ви, мабуть, можете це виправити за допомогою простих процедур усунення несправностей:

1. Почніть усунення несправностей, перезавантаживши телефон і маршрутизатор.
2. У налаштуваннях телефону „Забудьте” про домашню мережу і дозвольте пристрою знову її виявити.
3. Тепер підключіться до домашньої мережі, щоб перевірити, чи можете ви.
4. Якщо все ще не вдається, використовуйте інший пристрій, наприклад інший мобільний телефон або ноутбук, для підключення до домашньої мережі.
5. Якщо ваш S5 - єдиний пристрій, який не може підключитися, то проблема в ньому.
6. Спробуйте підключити його до загальнодоступної мережі. Якщо все ще не вдається, завантажте його в безпечному режимі та повторіть спробу.
7. Якщо проблема не зникає, створіть резервну копію даних та виконайте скидання до заводських налаштувань у режимі відновлення, і якщо це не допоможе вирішити проблему, спробуйте замінити або відновити.

Мобільні дані Galaxy S5 дуже повільні

Проблема: Гей, хлопці. Я ще не бачу жодного способу усунення несправностей Galaxy S5 на вашому сайті, але я просто розповім вам про свою проблему. Я використовую мобільну передачу даних, оскільки вдома немає Wi-Fi. За допомогою нього я транслюю відео YouTube і роблю Facebook та деякі перегляди. Перші два тижні місяця мій зв’язок справді хороший, але прийшов третій і четвертий тиждень, і я дуже повільний, що я навіть більше не можу транслювати відео. У чому проблема з цим? Я підписався на необмежений тарифний план, і ось що я отримую. Чи це пов’язано з роботою телефону? Допоможи мені будь ласка.

Відповідь: Я не впевнений, скільки місяців ви помітили цю закономірність, але якщо це відбувається кожного платіжного циклу, ви можете зателефонувати своєму постачальнику послуг. Очевидно, що компанія обмежує використання ваших даних. Так, можливо, ви підписалися на необмежений тарифний план, але ваш провайдер може заблокувати ваше з’єднання, якщо ви вже використали дані за межі обмеження.

Ви сказали, що продовжуєте передавати потокові відео, і це може бути причиною того, що ваше з’єднання припинено. Ви знаєте, під час мого перебування на посаді технічної підтримки одного з постачальників послуг бездротового зв'язку в США, мені постійно телефонують про повільний перегляд. Клієнту важко пояснити, що його з’єднання з Інтернетом припинено, особливо якщо він підписався на необмежений тариф. Але погодьмося, це реальність. Знову ж таки, вам потрібно зв’язатися зі своїм постачальником послуг, щоб дізнатись про це, оскільки подібні речі не вирішують проблем.

——————–

Проблеми із сенсорним екраном Samsung Galaxy S5

Що робить сенсорний екран можливим, це дигітайзер; це накладене скло у верхній частині дисплея. Якщо сенсорний екран не працює, це повинен бути перший, про який слід підозрювати, хоча спочатку вам доведеться виключити інші можливості. Ось дві проблеми, пов’язані з цією проблемою, надіслані нам читачами.

Сенсорний екран Galaxy S5 випадково не реагує

Проблема: Привіт, Droid, у мене проблема з новим Galaxy S5. Телефон був у мене вже більше місяця, і трапляються випадки, коли екран перестає реагувати. Я не уявляю, що це спричиняє, і я не помітив закономірності чи чогось іншого. Якщо це трапляється, це відбувається випадково, і я не можу керувати телефоном на дотик. Бувають випадки, коли телефон відновлює свої функції, але більшу частину часу мені доводилося б витягувати акумулятор і знову завантажувати телефон. Чи знаєте ви, як виправити цю проблему або що її спричинило?

Рішення: Спостереження - це ключ до знання причини проблеми. Я не знаю, як часто це трапляється і коли він запускався, але якщо телефон не був таким із коробки, то існує велика ймовірність, що це викликає сторонній додаток, або, принаймні, це наша основна підозрюваний. Отже, вам потрібно виключити цю можливість, і ви можете зробити це, завантажившись у безпечному режимі.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S5», відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Перебуваючи в безпечному режимі, зауважте, чи проблема з сенсорним екраном не зникає. Якщо так, можливо, це проблема апаратного забезпечення. Потрібно перевірити телефон у професіонала, щоб його можна було правильно діагностувати. Однак перед тим, як фактично передати телефон іншим, було б розумно зробити резервну копію даних і виконати скидання до заводських налаштувань. Йдеться не лише про те, щоб не втратити важливі дані та захистити свою конфіденційність, а також виключити можливість того, що це проблема прошивки. Якщо проблема не зникне після цього, попросіть телефон перевірити або замінити.

Galaxy S5 зависає, але відповідає клавішею живлення

Проблема: Гей, хлопці. Гарний сайт у вас і дуже інформативний. У мене є своя проблема. Але перш за все це новий Galaxy S5. Я не знаю, як це описати, але несподівано телефон просто перестає реагувати. Я маю на увазі, що я не можу відкривати програми, налаштування не працюватимуть, але телефон реагуватиме, якщо я збільшу або зменшу гучність або якщо натисну клавішу живлення. Отже, проблема, якщо я не помиляюся, полягає в сенсорному екрані. Коли це трапиться, мені просто доведеться утримувати клавішу живлення, поки вона не завібрує і не вимкнеться, а потім увімкнути її знову. Це буде працювати годинами, не маючи проблем, і це повториться знову. Підкажіть, будь ласка, рішення для цього. - Нейт

Рішення: Нейт, також є ймовірність того, що це спричиняє програма, оскільки якби це була проблема з прошивкою чи апаратним забезпеченням, тоді екран повинен перестати реагувати, як тільки телефон повністю завантажиться. Але як ви вже сказали, ви все ще можете користуватися ним годинами, перш ніж телефон спрацює. Знаєте що, спробуйте спостерігати за шаблоном і пам’ятати програму, якою ви користуєтесь до того, як проблема почалася. Або, якщо хочете, ви також можете завантажитися в безпечному режимі і уважно спостерігати за телефоном, перебуваючи в такому стані.

Якщо проблема також трапляється в безпечному режимі, це може бути прошивка або апаратне забезпечення, і в будь-якому випадку наступним логічним кроком є ​​скидання до заводських налаштувань (звичайно, не забудьте зробити резервну копію даних).

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Звичайно, якщо відновити заводські налаштування не вдалося вирішити проблему, нехай технічний персонал подбає про проблему та замінить телефон.

——————–

Проблеми із завантаженням Samsung Galaxy S5

Були власники, які скаржились, що застрягли в логотипі Samsung, або екран Galaxy S5 залишається чорним під час завантаження. Інші говорили, що це сталося відразу після незначного оновлення, тоді як деякі говорили, що телефон просто вимкнувся і відмовився повністю завантажуватися. Я хочу поділитися з вами двома проблемами, надісланими нашими читачами.

Galaxy S5 загинув і не завантажиться

Проблема: Мене засмучує думка, що телефон, подарований мені дочкою, одного дня загинув і більше не включатиметься. Сподіваюсь, ви можете мені допомогти. Будь ласка, вибачте мене, якщо я не можу надати багато деталей, оскільки я насправді не підкований у техніці. Але я розповім, як це сталося. Одного разу я отримав таке повідомлення, що мені потрібно встановити якийсь захист для свого телефону, оскільки я можу бути в зоні ризику. Отже, я натискаю повідомлення, і воно принесло мені ще одне повідомлення, щоб підтвердити, чи хочу я його встановити. Він був встановлений, тоді він попросив мене перезавантажитись. Телефон перезапустився нормально, а через кілька хвилин телефон загинув. Я намагався його підсилити, але все, що я отримую - це чорний екран після логотипу. Я справді не знаю, як це виправити. Будь ласка, допоможи мені. Дякую. - Мішель

Рішення: Виходячи з вашого опису, Мішель, здається, проблема викликана додатком, який ви нещодавно встановили. Я сподіваюся, ви можете пам’ятати цей додаток, тому що вам просто потрібно позбутися його, і проблема буде вирішена. Проблема в тому, що ви не можете нормально завантажитися. Отже, натомість потрібно завантажити телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться «Samsung Galaxy S5», відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

У безпечному режимі вам потрібно видалити програму, яка спричиняє проблему. Ось як…

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ЗАВАНТАЖЕНО.
5. Торкніться потрібної програми
6. Натисніть Видалити.
7. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Я впевнений, що це вирішить проблему.

Galaxy S5 застряг на логотипі Samsung після оновлення

Проблема: Привіт, народ! Я дуже радий, що знайшов ваш сайт. Будь ласка, допоможіть мені з моєю проблемою. Мій телефон - S5, і він пізніше отримав незначне оновлення. Я міг користуватися ним протягом декількох днів, але помітив, що він став повільним, поки одного дня він просто не завантажиться повністю. Телефон все ще вмикається, але він закріплений на логотипі Samsung. Я впевнений, що це не нормально, але я не знаю, як це робити. Я маю на увазі, що я знаю, як користуватися телефоном, але коли щось не вдається, я не можу це виправити. Я не маю знань та досвіду. Але я знаю, що ви, хлопці, знаєте рішення, два чи навіть пояснення. Допомога. - Ліза

Рішення: Привіт Лізо. Я думаю, що оновлення, можливо, пошкодило деякі дані у вашому телефоні, перешкоджаючи нормальному завантаженню. Для такої проблеми зазвичай працює стирання розділу кешу. Ось як…

1. Вимкніть пристрій.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, це працює для вас.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа в будь-який час через [захищений електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати відповідь.