З моменту випуску #Samsung Galaxy # S4 у 2013 році він зазнав декількох модернізацій програмного забезпечення. Спочатку випущений на Jelly Bean цей пристрій тепер оновлено Lollipop. Хоча більшість власників цього телефону хотіли б, щоб він отримав Marshmallow, я майже впевнений, що Samsung не планує випускати офіційне оновлення Marshmallow для цього телефону.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

Помилка оновлення програмного забезпечення S4

Проблема: Спроба оновити телефон до льодяника. Продовжуйте отримувати це повідомлення про помилку як при автоматичному оновленні, так і при встановленні вручну: E: Не вдалося відкрити / cache / update.zip (такого файлу чи каталогу немає) E: не вдалося перевірити підпис

Рішення: Можуть виникнути деякі проблеми із програмним забезпеченням телефону, які перешкоджають застосуванню завантаженого оновлення на телефоні. Спробуйте стерти розділ кеш-пам’яті телефону, а потім перевірте наявність оновлення ще раз. Видаляючи розділ кешу телефону, ви очищаєте будь-які тимчасові дані, що зберігаються програмним забезпеченням телефону.

Якщо проблема не зникає, підключіть телефон за допомогою шнура USB до комп'ютера, що працює на Kies, а потім перевірте наявність оновлення програмного забезпечення. Дотримуйтесь інструкцій на екрані щодо оновлення пристрою.

Якщо оновлення програмного забезпечення телефону все одно не вдається, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення скидання до заводських налаштувань перевірте вручну наявність оновлення програмного забезпечення.

S4 не отримує електронної пошти Yahoo після оновлення управління пристроєм

Проблема:Після того, як нещодавно надійшли оновлення для керування пристроями, я більше не можу бачити свої електронні листи в папках електронної пошти yahoo. Я зміг відкрити ці папки лише один раз після встановлення оновлень, і після цього всі електронні листи з цих папок зникли. З іншого боку, кількість електронних листів, доступних через Inbox, значно зросла, тому, на відміну від раніше, я бачу значно старіші електронні листи. Чи можете ви, будь-ласка, порадити, якщо це можливо, з вашої зручності?  

Рішення: Спробуйте видалити свій обліковий запис Yahoo, а потім додайте його знову. Ця процедура зазвичай вирішує такий тип проблем.

Оновлення програмного забезпечення S4 не завершується

Проблема:Я щойно зробив оновлення програмного забезпечення, і коли воно нарешті завантажиться, що займає більше години, воно пропонує мені перезавантажити телефон. Як тільки я перезавантажу свій телефон, він зупиняється на рівні 31%, і я отримую повідомлення про те, що оновлення або завантаження перервано (не пам’ятаю точно), будь ласка, допоможіть, дякую.

Рішення: Спробуйте перевірити вільний внутрішній простір, який має ваш телефон. Безпечною сумою було б виділити принаймні 3 ГБ вільного місця. Видаліть будь-яку програму, якою ви не користуєтеся, щоб звільнити місце у телефоні. Слід також стерти розділ кешу телефону. Спробуйте оновити програмне забезпечення телефону ще раз.

Спробуйте також підключити телефон до комп’ютера, на якому працює Kies, а потім перевірити наявність доступних оновлень програмного забезпечення для вашого телефону. Просто дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб оновити пристрій.

Якщо ви все ще не можете оновити програмне забезпечення телефону, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після скидання знову спробуйте оновити програмне забезпечення телефону.

Помилка оновлення програмного забезпечення S4

Проблема:Привіт, Droid Guy Мій Samsung Galaxy S4, який був придбаний 3 місяці тому, не працює.У мене виникають такі проблеми; програмні клавіші [кнопки Назад і меню по обидва боки від кнопки додому (не впевнені, чи називаються вони програмними клавішами)] не реагують, іноді, коли я вмикаю телефон, дисплей при високій яскравості буде салатовим, а при низькій яскравість фіолетового кольору, також коли підключено зарядний пристрій, коли екран вимкнено, червоний світлодіодний індикатор залишатиметься увімкненим. додаткова інформація про проблему “” програмної клавіші ”; Я використовував код * # 2663 #, щоб спробувати вручну оновити мікропрограму для кнопок, але при спробі завантажити її для внутрішньої пам’яті він повідомляє, що встановлення не вдалося. Я думаю, що це головне питання (не те, що я фахівець), оскільки вони мають дві різні версії на сторінці * # 2663 # (версія мікропрограми) версія TSP FW телефону: SY000000 Частина версія TSP FW: SYB0001D. Сподіваюся, у вас є якесь можливе (бажано дешеве і просте) рішення мого питання. З повагою. Здається, я вперше помітив проблеми, що виникають, коли я поставив його на зарядний пристрій на ніч, якщо це суттєво.

Рішення: Сподіваємось, зазначені вище проблеми стосуються лише програмного забезпечення, тому вам не доведеться витрачати багато на ремонт телефону. Якщо це справді проблема програмного забезпечення, вам слід зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення скидання заводських налаштувань перевірте, чи доступні нові оновлення програмного забезпечення для вашого телефону, і застосуйте їх. Перевірте, чи проблема з програмною клавішею та дисплеєм все ще присутня.

Спливаючий екран мікрофона S4 застряє

Проблема:Чи було нещодавнє оновлення від Verizon чи Android? Нещодавно спливаючий екран динаміка / мікрофона застряє, навіть після закриття програми текстових повідомлень. Я не можу перейти до інших частин екрана або зробити багато чого. Для його зупинки потрібно перезапустити 4–5 разів на день. У кількох моїх інших друзів з галактикою така сама проблема, і хтось думав, що нещодавно було оновлено програмне забезпечення?

Android v.5.0.1

Ядро 3.4.0

Програмне забезпечення безпеки, випуск 4 (MDF v.1, VPN v.1.4)

Нокс 2.3

Дякуємо за будь-яку допомогу, яку ви можете надати

Рішення: Ця проблема спричинена недавнім оновленням програми та вважається помилкою. Тимчасовим виправленням є перезавантаження телефону, хоча, здається, це досить клопіт, оскільки вам доведеться робити це щоразу, коли виникає проблема. Кращий спосіб вирішити цю проблему, доки не з’явиться виправлення, - це видалити оновлення програми для програми Google Text-to-Speech Engine, а також програми Google App з Менеджера програм.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.