Зміст

• Можливе вирішення
• Крок 1: Видаліть Rogue Apps
• Крок 2: Знову завантажте телефон
• Крок 3: Видаліть справи сторонніх виробників
• Крок 4: Витріть розділ кешу
• Крок 5: Апаратне скидання телефону за допомогою апаратних клавіш

• Сторонній додаток перешкоджає нормальному запуску телефону.
• Ви випадково торкнулися клавіш під час запуску пристрою.
• Шкіра сторонніх виробів або гель торкається клавіш.
• Можливо, операційна система телефону пошкоджена, не даючи їй перейти в нормальний режим.

Можливе вирішення

Основна мета цього допису - визначити, що спричиняє проблему. Для цього ось що ви могли б зробити:

Крок 1: Видаліть Rogue Apps

Якщо ви нещодавно встановили програму, яка, можливо, спричинила цю проблему, найкраще, що ви могли зробити, це спочатку вимкнути програму, щоб підтвердити, чи ви помиляєтесь. Якщо ви маєте рацію, перейдіть до видалення програми, щоб надати постійне виправлення.

1. Поверніться на головний екран, а потім торкніться клавіші меню.
2. Торкніться Налаштування, а потім вкладку Більше.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть один раз праворуч, щоб вибрати вкладку Усі. (Інші вкладки завантажуються та працюють.)
5. Прокрутіть вгору або вниз, щоб знайти програму, яку ви підозрюєте у спричиненні циклу безпечного режиму.
6. Натисніть кнопку Вимкнути.
7. Перезавантажте телефон, оскільки деякі програми можуть не бути відключені, якщо не перезапустити систему.

Якщо вимкнення однієї програми не вирішить проблему, зробіть те ж саме з іншими підозрюваними додатками.

Крок 2: Знову завантажте телефон

Коли безпечний режим вітає вас при запуску, спробуйте перезавантажити пристрій, щоб перевірити, чи все одно ви перейдете в той самий режим. Можливо, ви випадково натиснули інші клавіші під час завантаження або якась служба несподівано перестала працювати під час процесу.

Щоб вийти з безпечного режиму, потрібно лише нормально завантажити телефон. Під час нормальної роботи телефон перейде в звичайний режим за умови, що ви не натискали клавіші збільшення гучності та головну під час завантаження. Тому кожного разу, коли ваш телефон переходить у безпечний режим, просто перезавантажте його, поки він не завантажиться нормально.

Крок 3: Видаліть справи сторонніх виробників

Якщо ви просто наділи новий футляр, і ваш телефон почав діяти незвично, вам слід подумати про повернення до початкового корпусу чи шкіри, щоб перевірити, чи проблема вирішена. Потрібно було б кілька спроб підтвердити, чи є причиною новий випадок чи шкіра.

Крок 4: Витріть розділ кешу

В операційній системі можуть бути пошкоджені дані, що перешкоджають нормальному завантаженню телефону. Ці кешовані дані зберігаються у певному розділі у внутрішній пам’яті вашого телефону. Спробуйте очистити ці дані, щоб перевірити, чи проблему вирішено. Ось як:

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, головного екрана та живлення.
3. Відпустіть кнопку живлення, коли телефон завібрує, але продовжуйте утримувати кнопки збільшення та домашню кнопку.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть кнопки Home і Volume Up.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть «стерти розділ кешу».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати параметр.
7. Телефон автоматично перезавантажиться, коли дані кешу буде видалено.

Крок 5: Апаратне скидання телефону за допомогою апаратних клавіш

Виконавши наведені вище дії, і телефон все одно перезавантажиться в безпечний режим, вам не залишиться нічого робити, як повернути телефон до стандартних налаштувань. Для цього потрібно виконати скидання до заводських налаштувань, а щоб зробити це ефективно, потрібно зробити це за допомогою апаратних клавіш.

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, головного екрана та живлення.
3. Відпустіть кнопку живлення, коли телефон завібрує, але продовжуйте утримувати кнопки збільшення та домашню кнопку.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть кнопки Home і Volume Up.
5. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Повторно використовуючи кнопку зменшення гучності, виділіть «видалити всі дані користувача».
8. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
9. Після завершення скидання виберіть «Перезавантажити систему зараз».
10. Натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити телефон.

Розкажіть нам про свої проблеми

Рішення, які ми надали тут, базуються на звітах та свідченнях власників, які зіткнулися з цими проблемами. Я також запитую своїх друзів-розробників XDA щодо деяких проблем. Тепер, якщо у вас є інші проблеми чи запитання зі своїм смартфоном, на які ви хочете отримати відповідь, не соромтеся надсилати нам електронний лист на [email protected]

Ми не гарантуємо відповіді на всі електронні листи, оскільки ми отримуємо їх сотні щодня, але будьте впевнені, що ваші повідомлення електронної пошти я прочитаю. Але я закликаю вас надати якомога більше деталей, щоб я міг легко знайти посилання та порівняти ваші проблеми зі звітами інших власників. Якщо ваша проблема зустрічається так само часто, як і інші, вже можуть існувати рішення, і я, безсумнівно, вкажу вам на них. Знімки екрану часто допомагають, тому прикріпіть один, якщо можете.