Зміст

• Повідомлення перестали працювати
• Galaxy S3 відмовляється повертатися
• Випуск браузера Galaxy S3
• Галерея завантажується довго
• Не вдалося встановити програму в сховищі
• Затримка отримання SMS-повідомлень
• Galaxy S3 із користувацьким ПЗУ перезавантажується випадковим чином
• Застряг на логотипі Samsung після оновлення мікропрограми
• Під час дзвінків екран затемнюється
• Видалення Карт на прошивку 4.3

Повідомлення перестали працювати

Проблема: Привіт і добрий день. Я стикаюся з проблемою, коли при натисканні на значок обміну повідомленнями він зависає. Повідомлення вийшло як “На жаль, обмін повідомленнями припинено”. Будемо вдячні вашій консультації з цього приводу. Дякую. — Іхсан

Рішення: Хоча ця проблема дуже дратує, вона незначна і може бути вирішена простою процедурою. Повідомлення "На жаль, обмін повідомленнями припинено" може з’явитися під час запуску програми обміну повідомленнями або в будь-який час, коли ви вводите повідомлення. Позбутися цього можна, виконавши такі дії:

1. На головному екрані торкніться клавіші меню.
2. Торкніться Налаштування, а потім вкладку Більше.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть двічі вліво, щоб вибрати вкладку Усі.
5. Прокрутіть до та торкніться Повідомлення.
6. Спочатку натисніть кнопку Примусово закрити.
7. Торкніться Очистити кеш, а потім кнопки Очистити дані.
8. Запустіть програму обміну повідомленнями та зауважте, чи все ще з’являється повідомлення про помилку.

Якщо після першої процедури проблема не зникає, вам доведеться очистити папку розділу кеш-пам'яті, але спочатку вдарити телефон. Виконайте такі дії:

1. Поки телефон увімкнено, відкрийте задню панель та вийміть батарею на хвилину.
2. Встановіть батарею назад.
3. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, головного екрана та живлення.
4. Коли телефон завібрує, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати інші дві, поки не з’явиться екран відновлення системи Android.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
6. Після завершення видалення розділу кеш-пам'яті виділіть «перезавантажити систему зараз» і натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.

Galaxy S3 відмовляється повертатися

Питання / Проблема: Хороший день. Мій Samsung Galaxy S3 раптово вимкнув, і він відмовився включатися. Я вийняв акумулятор і зафіксував його назад, але він все одно не запрацює. З вашим досвідом та досвідом, що, на вашу думку, є причиною проблеми та що є її рішенням? Дякуємо за ваш час, з нетерпінням чекаємо від вас найближчого часу

Відповідь: Я дійсно не можу бути впевненим, що причина проблеми, але я підозрюю, що це акумулятор більше, ніж будь-що інше.

Рішення: Підключіть зарядний пристрій, дайте йому зарядитися протягом 5 хвилин і спробуйте перевірити, чи відображається піктограма зарядки. Якщо ні, вийміть акумулятор (знову) і натисніть і утримуйте кнопку живлення телефону. Це призведе до розрядки всієї накопиченої електроенергії з електронних компонентів всередині телефону. Вставте акумулятор назад і знову підключіть зарядний пристрій. Якщо ви все ще не бачите піктограму зарядки, настав час придбати новий акумулятор.

Але щоб вичерпати всі можливі рішення, спробуйте підключити телефон до комп’ютера і переконатися, чи ви бачите піктограму зарядки. Якщо ні, розгляньте можливість використання іншого кабелю USB, оскільки це також може бути причиною. Але навіть якщо піктограма зарядки не відображається, спробуйте нормально увімкнути телефон і перевірити, чи реагує він. Якщо ні, проблема є більш складною, ніж здається. Можливо, вам знадобиться допомога уповноваженого техніка.

Крім того, спробуйте завантажити телефон у режим відновлення, щоб перевірити, чи реагує він на це: натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, головного екрана та живлення. У разі успішного завантаження спробуйте стерти розділ кеш-пам’яті та спробуйте завантажитися нормально, щоб перевірити, чи може.

Випуск браузера Galaxy S3

Проблема: Привіт! У мене є Samsung galaxy s3. Я зрозумів, що коли я переходжу на веб-сайт і хочу відкрити ще одне посилання на тій самій веб-сторінці, воно постійно говорить мені, що я повинен закрити вікно, щоб відкрити інше вікно. Як я можу це виправити? Я ніколи не мав цієї проблеми раніше, ніж 2 дні тому.

Рішення: Я не впевнений, який браузер ви використовуєте, але мені здається, що ви вже відкрили багато вікон або вкладок, що телефон не міг розмістити ще один. Отже, в основному вам потрібно закрити одне, щоб відкрити інше. Однак, якщо такого немає, це може бути просто збій у браузері. Щоб спробувати вирішити проблему, виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться клавіші меню.
2. Торкніться Налаштування, а потім вкладку Більше.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть двічі вліво, щоб вибрати вкладку Усі.
5. Перейдіть до браузера, який ви використовуєте, і торкніться його.
6. Спочатку натисніть кнопку Примусово закрити.
7. Торкніться Очистити кеш, а потім кнопки Очистити дані.
8. Якщо проблема не зникне після виконання наведених вище дій, видаліть її, а потім завантажте та встановіть нову копію з магазину Play.

Вирішення проблем: Ви можете використовувати інший веб-переглядач на випадок, якщо проблема продовжує вас турбувати. У магазині Play багато хороших браузерів.

Галерея завантажується довго

Проблема: Галерея в Galaxy S3 (міжнародна версія jb 4.3) займає багато часу для відкриття. Я спробував очистити дані та кеш із програми галереї. Я перезавантажив телефон один раз.Але все-таки потрібен певний час, щоб відкрити галерею. У програмі камери після фотографування потрібно багато часу, щоб переглянути зроблене зображення. Будь ласка, запропонуйте рішення для цього.

Відповідь: Є лише дві загальні проблеми, які можуть виникнути у смартфоні; це проблема програмного забезпечення чи апаратного забезпечення. Я розумію, що ви зробили майже все, що могли, щоб вирішити цю проблему, але спробуйте стерти розділ кешу *, і якщо у вас є коріння, очистіть також кеш Dalvik * *, а потім виконайте скидання до заводських налаштувань (знову) і цього разу через режим відновлення.

* Видалення розділу кешу - цей каталог у внутрішній пам’яті вашого телефону може не очиститися, навіть якщо ви виконаєте скидання до заводських налаштувань. Кешовані файли, що використовуються програмами, можуть залишатися в каталозі, і до моменту встановлення тих самих програм можливі конфлікти, оскільки телефон може продовжувати використовувати старі файли. Очищення цього каталогу може змусити телефон кешувати нові та нові набори даних.

* * Очищення кеш-пам’яті Dalvik - Коли телефон завантажується, віртуальна машина Dalvik сканує всі ваші програми та фреймворки та створює дерево залежностей, яке зберігається в кеш-пам'яті dalvik. Це дозволило б програмам працювати в оптимізованому стані. Очищення (якщо у вас є корінна прошивка) змусить телефон створювати нові залежності та фреймворк для більш послідовної роботи.

Вирішення проблем: Спробуйте скористатися іншим додатком Галерея з магазину Play і зауважте, чи завантажуватиме попередньо переглянуті фотографії телефон ще довго. Якщо так, подумайте про те, щоб телефон перевірив технік, оскільки можуть виникнути проблеми з датчиком камери, що, мабуть, впливає на роботу вашого телефону.

Не вдалося встановити програму в сховищі

Проблема: Привіт. У мене є Galaxy S3 з SD-карткою об’ємом 16 Гб, що поставляється разом із самим телефоном. Проблема, з якою я стикаюся, полягає в тому, що під час встановлення певних програм, таких як Subway Surfer, Tom Cat тощо, він видає помилку із повідомленням «Не вдалося встановити програму в сховище». Чи можете ви допомогти?

Відповідь: Існує кілька варіантів цього повідомлення про помилку. Залежно від варіанту власники можуть отримати “Програму неможливо встановити в місці встановлення за замовчуванням”, “Недостатньо місця для зберігання” або “Додаток може бути оновлений через недостатній простір для зберігання”. Все це означає лише одне - у вашому телефоні не вистачає місця у внутрішній пам’яті. Ці повідомлення про помилки з’являються під час завантаження програми або оновлення тих, які вже встановлені у вашому телефоні.

Рішення: Спробуйте зробити хорошу загальну прибирання будинку. Видаліть програми, якими ви вже не користуєтеся, очистіть кеш-пам’ять та дані деяких додатків, якими ви часто не користуєтесь. Якщо це не проблема з вашим кінцем, спробуйте виконати скидання до заводських налаштувань, щоб телефон знову запустився.

Затримка отримання SMS-повідомлень

Проблема: Привіт, хлопці, я щойно отримав новий телефон Galaxy S3 mini, і я розриваю волосся від розчарування. На даний момент найбільшою проблемою є неможливість отримувати SMS-повідомлення в режимі реального часу або ВСЕ! Повідомлення надходять через години, не в хронологічному порядку, або скорочені чи фрагментовані повідомлення. Будь-які пропозиції? Сьогодні я погрався з телефоном, і через деякий час НЕУСТАНОВЛЕНО пускову установку Nova, бо це справді заплутало справи, але SMS все ще є основною проблемою. Я вийняв свою SIM-карту з нового телефону і поклав її назад у свій старий телефон, а потім надійшло 15 повідомлень одне за іншим, приурочене до різного часу протягом дня, яке так і не потрапило на новий телефон. Допомога ?! Дуже дякую. — RJ

Пропозиція: Я б запропонував вам зателефонувати своєму постачальнику послуг і попросити про допомогу або попросити правильні налаштування APN. Здається, це справді проблема забезпечення, і лише ваш постачальник послуг може допомогти вам у цьому. З іншого боку, я також здогадуюсь, що це пов’язано із мережевим режимом, який зараз встановлено на вашому телефоні. Отже, перед тим, як фактично зателефонувати своєму провайдеру, спочатку виконайте такі дії:

1. На будь-якому головному екрані торкніться клавіші меню.
2. Торкніться Налаштування, а потім вкладку З'єднання.
3. Натисніть Більше мереж, а потім - Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережевий режим.
5. Спробуйте кожен із них і надішліть SMS-повідомлення після того, як ви вибрали один за одним, щоб перевірити, чи є покращення.
6. Якщо нічого не вдається, зателефонуйте своєму постачальнику послуг.

Galaxy S3 із користувацьким ПЗУ перезавантажується випадковим чином

Проблема: Мій GS3 аварійно завершує роботу після відкриття програми. Я завантажився в безпечний режим, і він не виходить з ладу, тому я вирішив перезавантажитись у звичайний режим, і він більше не вмикається. На цьому телефоні все працювало нормально, доки минулого тижня я не зрозумів, що він продовжував вимикатись посередині програми, хоча часом заряд показував ~ 30%. Я запускаю cm 10.2, а також пробував cm 11. За деякий час не було встановлено жодної нової програми. Я розчарований, і варіант страхування обійдеться мені в 100 доларів, яких я зараз не маю. Я економлю, але хотів би спробувати інші речі, перш ніж витратити їх.

Рішення: Я любитель CyanogenMod, насправді на всіх моїх телефонах Android є CM. Але справа в тому, що під час усунення несправностей телефону зі спеціальним ПЗУ важко дійти висновку, оскільки питання стабільності мікропрограми завжди з’являється. Я розумію, що боляче витратити сотню доларів на страхування, то чому б вам не спробувати спочатку перепрограмувати прошивку акцій у свій телефон і перевірити, чи не виникає проблема, навіть якщо вона вже працює на офіційній прошивці? Я вважаю, що у вас є відкрита думка погодитись зі мною: якщо проблема не зникне навіть із встановленою прошивкою, то проблема з телефоном є більш складною, ніж просто програмні збої.

Застряг на логотипі Samsung після оновлення мікропрограми

Проблема: Дуже потрібна ваша допомога. У мене є S3, і вчора я отримав запит на оновлення мого програмного забезпечення. Я так роблю, і коли мій S3 перезапускався, після оновлення він застряг на логотипі Samsung. Це не рухається з цієї точки. залишається там годинами. Я кілька разів виймав акумулятор. Я також намагався підключити пристрій до Kies, але він не підключиться. Він заряджається добре, але не вмикається. Я справді дуже застряг. Будь ласка, допоможіть! — Надя

Рішення: Ви не єдині, хто зіткнувся з цією проблемою. Насправді ця проблема видається настільки поширеною після оновлення Android 4.3 Jelly Bean, хоча це не щось серйозне. Існує кілька речей, які ви можете зробити, щоб вирішити цю проблему. Перший - видалити чистий розділ, а другий - скинути заводські налаштування. І те, і інше потрібно робити в режимі відновлення.

1. Поки телефон увімкнено, відкрийте задню панель та вийміть батарею на хвилину.
2. Встановіть батарею назад.
3. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, головного екрана та живлення.
4. Коли телефон завібрує, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати інші дві, поки не з’явиться екран відновлення системи Android.
5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати його.
6. Після завершення видалення розділу кеш-пам'яті виділіть «перезавантажити систему зараз» і натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити телефон.

Якщо телефон все ще застряг на логотипі Samsung, виконайте наступне:

1. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності, головного екрана та живлення.
2. Коли телефон завібрує, відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати інші дві, поки не з’явиться екран відновлення системи Android.
3. За допомогою кнопки зменшення гучності виділіть «wipe data / factory reset» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
4. Все одно використовуйте кнопку зменшення гучності, щоб виділити «видалити всі дані користувача», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати опцію.
5. Після закінчення головного скидання виділіть «перезавантажити систему зараз» і натисніть кнопку живлення ще раз.

Під час дзвінків екран затемнюється

Питання / Проблема: Привіт. Зараз у мене проблеми з Galaxy S3. Зараз у мене Verizon, і я плачу за страховку щомісяця. Щоразу, коли я телефоную або приймаю дзвінки, телефон затьмарюється, і я не можу нічого зробити. Однак коли телефонний дзвінок закінчувався, а інша людина кидала слухавку, оскільки я не міг натиснути, телефон переходив на головний екран і більше не був чорним. Кілька годин тому мій телефон просто повністю затемнився і майже весь затемнений і не змінюється, поки я телефоную. Так само, як світлодіодне світло на екрані майже згасло. Я все ще можу користуватися телефоном, просто маю реально використовувати очі. Я можу приймати текст дзвінків і використовувати його. У мене є тріщина на моєму екрані з тих пір, коли я скинув це кілька місяців тому. Але ці проблеми нещодавно почалися. Що ви думаєте, що це таке, і як я повинен вирішити цю проблему, якщо це навіть можна виправити?

Відповідь/ Рішення: Якщо ця проблема виникає лише під час дзвінків, то з вашим телефоном взагалі немає проблем. Існує лише одне налаштування, яке, можливо, було переплутано з якихось причин. Samsung Galaxy S3 має налаштування, яке автоматично вимикає екран під час дзвінків. Він був включений в функції для економії заряду, коли власник бере участь у дзвінку. Ви можете фактично знову ввімкнути екран під час дзвінка, натиснувши кнопку живлення. Але якщо ви хочете назавжди позбутися цієї проблеми, виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться програми Телефон.
3. Торкніться клавіші меню та виберіть Налаштування дзвінків.
4. Торкніться або зніміть прапорець біля пункту "Автоматичне вимкнення екрана під час дзвінків".
5. Екран вашого телефону залишатиметься ввімкненим під час дзвінків відтепер.

Видалення Карт на прошивку 4.3

Проблема: Я прочитав ваш допис про те, як видалити карти. Коли я безглуздо дозволяю своєму телефону оновлюватись, мої карти тепер, здається, вбудовані, тому я маю можливість лише примусово зупинити або вимкнути. У мене немає можливості видалити. Будь-яка ідея про те, як я можу це зробити? Є кілька речей, які мені не подобаються в 4.3, але найбільше - нова навігація. Я охоплюю Західний та Центральний регіон, тому дуже залежать від навігаційної системи. Як би я хотів повернутися до старішої ОС, чи знаєте ви, чи можливо це? Дякуємо за допомогу.

Відповідь: Після оновлення Android 4.3 навігаційну систему замінили Google Maps, яка приєднана до основної системи прошивки. Єдиний спосіб видалити або позбутися таких програм за замовчуванням, як Карти, - це викорінити свій Samsung Galaxy S3. Так, також можна повернутися до попередньої версії Android, але вам все одно доведеться викорінити свій телефон і прошити Android 4.1 вручну.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не будемо стягувати з вас жодної копійки за ваші електронні листи. Надішліть нам електронного листа в будь-який час через [захищений електронною поштою]. Ми читаємо кожен електронний лист, але не можемо гарантувати відповідь. Нарешті, якщо ми змогли допомогти вам, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями або підписавшись на нашу розсилку. Дякую.