3. Оновлення профілю даних та списку бажаного роумінгу (PRL)

Відповідно до сторінки підтримки Sprint, ви можете зробити це, зайшовши в Налаштування. Приступайте до Оновлення системи. Наступний екран повинен запропонувати вам вибір, який дозволить вам оновити свій профіль та PRL.

4. Скинути імена точок доступу (APN)

Йти до Налаштування. Слідом за цим перейдіть до Налаштування мобільної мережі. Торкніться Назви точок доступу або APN. Хіт Меню кнопку і Скинути до значення за замовчуванням. Кілька користувачів також підтвердили, що це вирішило їх проблему.

5. Перезапустіть телефон

Застосувавши будь-яке з наведених вище рішень, завжди перезавантажуйте телефон, якщо конфігурації застосовуються не відразу.

6. Попросіть відправника передавати фотографії по черзі

Деякі користувачі відзначають, що проблема виникає лише тоді, коли вони отримують декілька SMS із картинками. Однак цього не відбувається, коли зображення надсилаються по одному. Отже, якщо ви можете попросити відправника надіслати лише одне зображення на одне текстове повідомлення, зробіть це.

7. Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі

Перезавантажте телефон Безпечний режим і спостерігайте, чи проблема все ще є. Якщо проблема не виникає, коли ви перебуваєте в цьому режимі, має бути стороння програма, яка заважає нормальним функціям вашого пристрою. Спробуйте знайти його та видалити з пристрою. Однак, якщо проблема все ще існує, існує ймовірність, що її спричиняє проблема з апаратним забезпеченням або прошивкою.

8. Зробіть заводський скидання

Створіть резервну копію пристрою. Потім виконайте a Заводські налаштування від Режим відновлення Якщо ви не можете знайти джерело проблеми, і всі згадані тут рішення не змогли вирішити вашу проблему.

9. Протріть розділ кешу

Ви також можете стерти розділ кеш-пам’яті, якщо заводські налаштування не вирізали його. Це можна знайти в Режим відновлення теж.

10. Вкорінюйте та прошивайте прошивку

Якщо ви підозрюєте, що проблему спричинило недавнє оновлення Android, її можна вирішити трьома способами. Одне - чекаючи чергового оновлення, яке містить виправлення, передайте свій телефон довіреному спеціалісту Android, або виконайте root, прошивайте та встановлюйте власний ПЗУ на свій телефон самостійно.

Надішліть нам електронного листа

Щоб отримати додаткові запитання, пов’язані з пристроями Android, надішліть їх нам за адресою [email protected].

Джерела: Android Central, Sprint