Це 9го брати участь у нашій серії статей про усунення несправностей, що стосуються Samsung Galaxy S2. Хоча пристрій вже має ознаки віку, він все ще досить популярний, і насправді багато людей все ще користуються ним. Як і будь-який інший електронний пристрій, ця модель також має чималу кількість проблем, які в більшості випадків можна легко виправити, але бувають випадки, коли це вже проблема з апаратним забезпеченням, то її потрібно надсилати до сервісного центру.
Якщо вам потрібна допомога у вирішенні конкретної проблеми, що стосується Galaxy S2 або будь-якого іншого смартфона Android, з цього приводу надішліть нам електронний лист із запитаннями про вашу проблему на [email protected]. Спробуйте включити якомога більше деталей, таких як версія Android, яку використовує ваш пристрій, і повідомлення про помилку, що відображається на екрані, щоб назвати декілька. Ви також можете зв’язатися з нами через нашу сторінку у Facebook та Google+.
Проблема обміну повідомленнями Galaxy S2
Проблема: Привіт, нещодавно я подарував своїй мамі старий Samsung Galaxy S2. У мене, здається, не було проблем, але вона має проблеми з надсиланням та отриманням графічних повідомлень. Вона намагалася надіслати фотографію, і вона просто продовжувала з’ясовувати, що вона все ще надсилає, і вона не могла розглядати фотографії, надіслані їй. Як ми можемо це виправити .. дякую
Рішення: Графічні повідомлення надсилаються за допомогою мобільного зв’язку оператора зв'язку. Спочатку переконайтеся, що ваш пристрій має мобільний зв’язок для передачі даних з вашим оператором та що мобільні дані ввімкнено. Ви можете зробити це, просто відкривши веб-сторінку за допомогою S2. Якщо ви підтвердили, що маєте мобільний зв’язок для передачі даних, наступним кроком є перевірка налаштувань MMS та перевірка його правильності.
- Натисніть Програми
- Натисніть Налаштування
- Натисніть Wireless and network
- Натисніть Мобільні мережі
- Натисніть Імена точок доступу
Під іменами точок доступу ви повинні бачити свої налаштування MMS. Перевірте, чи ці налаштування збігаються з тими, що використовуються вашим оператором.
Для T-Mobile налаштування такі
- Для APN встановлено значення T-Mobile GPRS, “fast.t-mobile.com”
- MMSC https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- MCC - 310
- MNC становить 260
- Тип APN за замовчуванням, supl, mms
- Протокол APN - IPv6
- Протокол роумінгу APN - IPv4
Для AT&T налаштування
- Назва: ATT WAP
- APN: wap.Cingular
- Тип APN: за замовчуванням + MMS
- Проксі: wireless.cingular.com
- порт: 80
- MMSC: http: / / mmsc .cingular .com (видалити зайві пробіли, форуми не дозволять мені розміщувати посилання)
- Проксі-сервер MMS: wireless.cingular.com
- Порт MMS: 80
- MMC: 310
- MNC: 410
Якщо ви все ще не можете надіслати графічні повідомлення, спробуйте запустити пристрій у безпечному режимі, щоб перевірити, чи не заважає вам це зробити стороння програма.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть та утримуйте кнопку живлення / блокування протягом однієї або двох секунд, щоб увімкнути пристрій.
- Коли відображається логотип Samsung, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності, доки не відобразиться екран блокування.
- Коли відображається екран блокування, у нижньому лівому куті екрана відображається безпечний режим. Спробуйте надіслати графічне повідомлення
- Щоб вийти з безпечного режиму, перезавантажте пристрій.
Камера Galaxy S2 I9100 зазнала аварії
Проблема: Привіт ... Відчайдушно потребую вашої допомоги. Моя камера розбилася. Не можна використовувати програми, які мають функцію камери. Я спробував видалити дані камери та перезапустити телефон, але не вирішив проблему. Я також спробував завантажити додатки камери, але отримав повідомлення про помилку (помилка отримання інформації з сервера). Дані моєї камери зараз нульові 🙁. Будь ласка, допоможіть!! Дуже дякую
Рішення: Для його занепокоєння спробуйте спочатку вийняти акумулятор із пристрою, а потім повернути його через 30 секунд. Якщо у вас все ще така сама проблема, спробуйте спочатку ізолювати SD-карту, оскільки іноді це може спричинити пошкоджена SD-карта. Вимкніть пристрій, вийміть SD-карту, увімкніть її знову. Якщо це не спрацювало, настав час виконати апаратне скидання вашого S2. Спершу обов’язково зробіть резервні копії всіх важливих даних, оскільки ця процедура видалить все і відновить пристрій у початковому заводському стані.
- Вимкніть телефон
- Коли телефон все ще вимкнений, одночасно утримуйте кнопки живлення, збільшення гучності та меню приблизно 10 секунд. Відпустіть їх, коли побачите зелений логотип Android. Ви потрапите в меню розблокування / скидання.
- Прокрутіть униз і виберіть „Wipe Data / Factory Reset“. Ви можете використовувати кнопки гучності для прокрутки вгору / вниз, а кнопку живлення - для підтвердження вибору.
- Виберіть «Так - Видалити всі дані користувача».
- Виберіть «Перезавантажити систему зараз». Потім телефон перезавантажується до заводських налаштувань
Galaxy S2 не заряджається
Проблема: привіт, мені потрібна допомога, щоб зрозуміти, що сталося з цим телефоном, я був у нічному виїзді, але з моїм телефоном все було гаразд, на ньому не потрапила річ, і він пропав без вісті, це було нормально, пішов додому і попросив, і пішов спати коли я прокинувся, він все ще був зарядженим, але без роботи працював, він не заряджався, я припустив, що це мій зарядний пристрій, але він заряджає мій інший телефон, і я навіть використовував різні зарядні пристрої, як і раніше не заряджаються, тому я виклав новий акумулятор - правильний, і я але це на моєму комп'ютері, і це все одно не заряджається! це dosent зробити сенс це було добре тоді він просто перестав працювати! що я повинен зробити?
Рішення. Цю проблему можуть бути різні: від поганого зарядного порту до несправного акумулятора або самого зарядного пристрою. Ось що потрібно зробити спочатку.
- Поверніть телефон
- Вийміть акумулятор
- Зачекайте 10 секунд
- Підключіть зарядний пристрій
- Вставте акумулятор
- Увімкніть телефон
Ця процедура працює більшу частину часу.
Спробуйте перевірити зарядний порт вашого S2 і переконатися, чи немає скупчення бруду. Це може вплинути на процес зарядки. Якщо ви виявили бруд, вимкніть пристрій, вийміть акумулятор, а потім очистіть зарядний пристрій бавовною та спиртом.
Якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж проблемою, пристрій потрібно перевірити в авторизованому сервісному центрі.
Galaxy S2 не може встановити мелодії дзвінка та звуки сповіщень
Проблема: Привіт, я не можу встановити мелодії дзвінка та звуки сповіщень на моєму S2. Якщо я вводжу налаштування контакту, я бачу, що визначено звуковий файл, вибраний файл, але коли надходить дзвінок, дзвінок має мелодію дзвінка телефону за замовчуванням. Я не можу встановити мелодію дзвінка для вхідної пошти (вона застрягла) на "тихо") Я не можу встановити мелодію дзвінка для вхідних SMS (у цьому випадку я використовую додаток GO sms, і він має свої внутрішні налаштування, де він працює, але не налаштування Android). Будь ласка, допоможіть, терміново!
Рішення: Схоже, може існувати програма, яка заважає мелодії дзвінка та звукам сповіщень вашого пристрою. Спробуйте завантажитися в безпечному режимі і перевірте, чи все працює нормально. Якщо це сталося, можливо, ви захочете видалити будь-яку сторонній додаток, який ви нещодавно встановили.
Щоб перейти до безпечного режиму
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть та утримуйте кнопку живлення / блокування протягом однієї або двох секунд, щоб увімкнути пристрій.
- Коли відображається логотип Samsung, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності, доки не відобразиться екран блокування.
- Коли відображається екран блокування, у нижньому лівому куті екрана відображається безпечний режим.
Якщо проблема не зникне, можливо, ви захочете спробувати скинути налаштування пристрою. Перш ніж виконувати цю процедуру, важливо спочатку зробити резервну копію всіх даних, оскільки це буде стерто.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте одночасно клавіші збільшення та зменшення гучності.
- Натискайте клавішу живлення лише до тих пір, поки телефон не завібрує один раз, а потім відпустіть лише клавішу живлення.
- Продовжуйте утримувати клавіші збільшення та зменшення гучності, доки не з’явиться екран відновлення системи Android.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити стирання даних / скидання до заводських налаштувань.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити Так - Видалити всі дані користувача.
- Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Натисніть клавішу живлення для перезавантаження.
Втрачено з’єднання для передачі даних Galaxy S2
Проблема: Сьогодні вранці я зрозумів, що у мене немає з'єднання для передачі даних у моєму SGS2. Ні E, ні 3G, ні H, ні H +. Не вдається підключитися до Інтернету. WiFi працює безперебійно. Відразу я подумав, що на моїй передплаченій карті немає даних. Я уточнив у свого провайдера, і були зв’язки до 20:00 приблизно, коли я прийшов додому і підключив до Wi-Fi. Вранці нічого. Дані, доступні в моєму обліковому записі. Я спробував SIM-карту в іншому телефоні і чудово працює. Я можу здійснювати та приймати телефонні дзвінки, як надсилати та отримувати SMS-повідомлення. Я спробував використати іншу SIM-карту, яку щойно поповнили, не маючи даних .. Я можу робити та приймати телефонні дзвінки, як надсилати та отримувати SMS-повідомлення.
Рішення: Схоже, проблема в телефоні, оскільки ви вже виділили SIM-карту (яка працює на іншому пристрої). Ви перевіряли налаштування Інтернету на своєму пристрої та чи правильні вони? Зазвичай при зміні налаштувань ви не зможете підключитися до Інтернету. Якщо всі налаштування правильні, ви можете спробувати виконати апаратне скидання налаштувань на своєму пристрої (інструкції наведені над цим постом) перед тим, як відправити цей пристрій в авторизований ремонтний центр.
Galaxy S2 вимикається при відключенні зарядного пристрою
Проблема: привіт мій samsung galaxy s2 i9100 вимикається, коли я відключаю зарядний пристрій howerver, він заряджається на 97%, він відновлюється без вимкнення, я можу відновити або встановити роми без підключеного зарядного пристрою, але коли я завантажуюся на android, він вимикається, мені потрібно бути зарядний пристрій підключений до завантаження для android будь-яка допомога ?!
Рішення: В основному проблема виникає при спробі завантаження на Android. Під час завантаження для відновлення він залишається увімкненим. Ви все ще використовуєте стоковий Rom для свого пристрою? Якщо ні, спробуйте встановити оригінальний ПЗУ цього пристрою. Є великий шанс, що з вашим поточним ПЗУ щось не так, можливо, проблеми із сумісністю.
Galaxy S2 не вмикається
Проблема: привіт, мені потрібна допомога, я заряджав galaxy s2 під час гри та коли телефон вимкнувся. Я думав, що він знову ввімкнеться, але він ніколи не міг пройти повз логотип Samsung, і він завжди робив те саме, тому я збентежився, витягнув акумулятор і знову поклав його, але він продовжував робити те саме. Тепер його повністю вимкнено, і він не показує жодного життя, коли я хочу зарядити його просто над нагріванням, і на ньому не відображається значок батареї. Я бігав з желейною квасолею 4.1.2. Я намагався перейти в режим відновлення, але успіху не було. Будь ласка, допоможіть
Рішення: Спробуйте вийняти акумулятор на 10 хвилин, перш ніж повернути його назад у телефон. Перевірте, чи можете ви увімкнути пристрій. Якщо він все ще не вмикається, спробуйте отримати інший акумулятор, на якому є заряд, і помістіть його у свій пристрій, оскільки це може бути просто проблемою заряду акумулятора.
Проблеми з вібрацією Galaxy S2
Проблема: Привіт, мій будильник спрацював і він завібрував. Я чув, як вібрує і пластикова деталь. Різкий гучний шум був огидним. Я відключив свій будильник, вважаючи, що це мій випадок SGP. Пізніше сьогодні я погрався, намагаючись з'ясувати, чи є в силіконі отвір чи щось там, де пластикова рамка стосується самого телефону SGS2. Ні. Я зняв цілу справу. Кожен раз, коли він вібрує, це звучить дивно. Я зняв чохол. Я також виймав SIM-карту з іншого приводу. Це звучить як щось у верхньому лівому куті. Якщо я натисну пальцем на панель, вона зупиниться. Невелика вага, здається, це заспокоює. Не впевнений, що це сам вібраційний двигун, оскільки він вібрує належним чином. Здається, все-таки всередині щось вільно.
Рішення: Схоже, те, що ми маємо тут, є апаратною проблемою. Мотор вібратора вже міг розслабитися з початкового місця. Коли він вібрує, він рухатиметься, викликаючи цей шум. Щоб це виправити, ви можете занести пристрій в авторизований сервісний центр, щоб забезпечити вібромотор закріпленим у вихідному місці. Крім того, якщо ви займаєтесь майстерністю, ви можете відкрити пристрій і закріпити вібраційний двигун на місці двостороннім скотчем.
Galaxy S2 застряг на логотипі Samsung
Проблема: Привіт, народ! Мій Samsung Galaxy S II застряг на логотипі Samsung, коли я намагаюся його увімкнути. Галактика не має коріння, на ній є версія 4.1.2 для Android. Коли я переходжу в режим відновлення, відображається мертвий андроїд з червоним трикутником. Проблема виникла, коли я зупинився, граючи розлючених птахів. Коли я хотів видалити гру, телефон замер і через кілька секунд відновив себе. О, і на панелі сповіщень був дивний логотип (системна пам'ять майже повна або щось подібне). Тож чи є спосіб повернути мій телефон до життя, не втрачаючи мої дані (фотографії, відео та записані аудіофайли)? Будь-яка допомога буде вдячна.
Рішення: Спочатку спробуйте спочатку вийняти акумулятор, залишивши його принаймні на 30 секунд, а потім поверніть його назад у пристрій. Перевірте і переконайтеся, що він нормально завантажується. Якщо ні, тоді спробуйте перейти в режим відновлення.
- Вимкніть пристрій, переконавшись, що він повністю вимкнений.
- Натисніть і утримуйте одночасно клавіші збільшення та зменшення гучності.
- Натискайте клавішу живлення лише до тих пір, поки телефон не завібрує один раз, а потім відпустіть лише клавішу живлення.
- Продовжуйте утримувати клавіші збільшення та зменшення гучності, доки не з’явиться екран відновлення системи Android.
Якщо ви можете нормально увійти в режим відновлення, знову увімкніть пристрій і спробуйте завантажитись нормально. Більшу частину часу ваш пристрій тепер буде працювати нормально.
Galaxy S2 Wi-Fi застряг
Проблема: Отже, мій телефон був ідеальним, оскільки я отримав його приблизно рік тому, але раптом сьогодні він не дозволить мені користуватися Wi-Fi.Піктограма wifi є лише тьмяно-зеленим кольором і говорить про те, що wifi насправді «вмикається», але насправді ніколи. Будь-яка порада була б дуже вдячна.
Рішення: Спочатку спробуйте запустити пристрій у безпечному режимі, щоб перевірити, чи не викликає цю проблему стороння програма. Потрапивши в безпечний режим, активуйте Wi-Fi, і якщо ви можете нормально підключитися, вам доведеться вручну видалити будь-яку з ваших нещодавно встановлених програм.
Я припускаю, що ваш пристрій працює на стандартному ПЗУ. Якщо це так, і проблема все ще виникає навіть у режимі запасу, ви можете спробувати виконати жорсткий скидання на своєму пристрої. Це призведе до видалення всіх даних, тому краще спершу зробіть резервну копію.
Якщо це не спрацювало, це вже може спричинити апаратне забезпечення, і в такому випадку вам доведеться доставити пристрій до авторизованого сервісного центру для перевірки.
