Зміст

• Усунення несправностей Galaxy S10e з помилкою “Камера зупинилася”

Деякі власники Samsung Galaxy S10e скаржаться на повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася", яке, очевидно, заважає користувачам використовувати камеру пристрою. Незважаючи на те, що це одна з найбільш надокучливих проблем, насправді це не так важко виправити за умови, що проблема полягає лише в додатку чи прошивці. Якщо проблема в апаратному забезпеченні, то з цим можна зробити лише стільки.

У цій публікації я допоможу вам у виправленні вашого Galaxy S10e та позбудуся помилки Камера зупинилася, щоб ви могли продовжувати користуватися камерою та робити фотографії чи відео без будь-яких проблем. Ми розглянемо всі можливості і виключатимемо їх одну за одною, доки проблема не буде вирішена. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою, і зараз у вас виникає помилка подібної проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам допомогти.

Для власників, які шукають рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі на ваші, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Усунення несправностей Galaxy S10e з помилкою “Камера зупинилася”

За умови, що на вашому телефоні немає ознак фізичного або рідинного пошкодження і що прошивка не була змінена будь-яким чином, ви зможете самостійно вирішити цю проблему, виконавши наведені нижче процедури. Спробуйте побачити, який метод вам підходить ...

Перше рішення: Виконайте примусове перезавантаження

Це має бути перше, що вам доведеться зробити, особливо якщо ви вперше стикаєтесь із цією проблемою. Можливо, помилку спричиняє незначна проблема з прошивкою або збої. Примусовий перезапуск - це модельоване виймання акумулятора, яке оновлює пам’ять телефону та перезавантажує всі програми та послуги. Якщо це дійсно спричинено незначною проблемою, пов’язаною з програмним забезпеченням, тоді ця процедура повинна це виправити. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy S10e.

Після того, як телефон успішно перезавантажиться, запустіть Камеру і перевірте, чи не зупинилася Камера, все ще відображається помилка. Якщо це все ще відбувається, тоді пора дивитись під іншим кутом.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Samsung Galaxy S10e, який постійно втрачає сигнал

Друге рішення: з’ясуйте, чи не спричинено це стороннім додатком

Камера є основною програмою, і деякими її послугами користуються кілька додатків, особливо соціальні програми, де пропонується фотографувати або записувати відео. Іноді ці програми можуть спричинити збій попередньо встановлених програм, тому, щоб виключити цю можливість та усунути проблему, вам доведеться перезавантажити телефон у безпечному режимі. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки не з'являться опції.
2. Натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення, поки вона не перейде в безпечний режим.
3. Торкніться піктограми безпечного режиму, щоб перезавантажити пристрій.
4. Після успішного перезавантаження в нижньому лівому куті екрана ви побачите "Безпечний режим".

Це тимчасово вимкне всі сторонні програми. Отже, як тільки телефон переходить у безпечний режим, запустіть камеру і перевірте, чи не зупинилася камера, все ще з’являється помилка. Якщо проблему виправлено або помилка не відображається, це означає, що програма запускає помилку. Виконайте ці кроки, щоб визначити винуватця та виправити проблему ...

1. Перезапустіть телефон у звичайному режимі, щоб завантажитися у стандартний режим.
2. Згадайте програми, які ви встановили, про час, коли телефон починає перезавантажуватися самостійно.
3. Коли ви вже маєте на увазі програму, проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
4. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
5. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
6. Знайдіть і торкніться підозрілої програми.
7. Торкніться Зберігання.
8. Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
9. Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
10. Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.

З іншого боку, якщо камера зупинилася, помилка все ще продовжує відображатися навіть у цьому режимі, то настав час усунути неполадки в самому додатку.

Третє рішення: Видаліть кеш-пам’ять камери

Кожна програма та послуга у вашому телефоні має кеш. Це невеликий файл, який використовується системою для забезпечення безперебійної роботи програм. Якщо інколи кеш пошкоджується, це може спричинити збій програми або помилку типу "Камера зупинилася". Але не хвилюйтеся, оскільки ви все ще можете виправити це. Ось як видалити кеш програми камери:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Камера.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.

Після цього запустіть камеру і перевірте, чи не зупинилася камера, все ще з’являється помилка. Якщо це все одно, спробуйте наступне рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Samsung Galaxy S10e з дуже повільною продуктивністю

Четверте рішення: Скинути камеру

На цьому етапі нам потрібно скинути камеру, яка включає програму, її послуги та самі датчики. Що стосується додатків та послуг, скидання означає очищення файлів даних. Здебільшого ці файли містять налаштування та налаштування користувача. Після видалення система створюватиме нові, що містять значення або налаштування за замовчуванням. Якщо це просто проблема з додатком, ця процедура це вирішить. Ось як:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Камера.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.

Після скидання програми та зупинки камери все ще відображається помилка, тоді настав час усунути неполадки вбудованого програмного забезпечення.

П’яте рішення: Видаліть системний кеш

Ми вже спробували видалити кеш-пам’ять камери безрезультатно. Отже, цього разу нам доведеться видалити сам системний кеш, щоб його замінили новим. Можливо, він також був пошкоджений. Не хвилюйтеся, жоден із ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви це зробите.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10e, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10e продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після видалення системного кешу та зупинки камери все ще з’являється помилка, коли ви відкриваєте програму для фотографування чи відеозапису, а потім переходите до наступного рішення.

Шосте рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону

Це ваша остання інстанція. Якщо камера зупинилася, помилка продовжує відображатися після цього, то це можлива апаратна проблема, що впливає на датчик. Це знак того, що ви повинні принести телефон до магазину чи магазину, щоб технік Samsung перевірив його для вас. Але перед цим обов’язково створіть резервну копію важливих файлів та даних, а потім видаліть облікові записи Google і Samsung. Коли все в порядку, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy S10e, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy S10e продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Сподіваюся, ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм так чи інакше. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter. Ви також можете відвідати наш канал Youtube, оскільки ми щотижня публікуємо корисні відео.