Зміст
Повідомлення про помилку "На жаль, Messenger зупинився", яке, здається, призводить до помилок деяких власників Samsung Galaxy S10 Plus, насправді означає, що Facebook Messenger з якихось причин розбився. Здебільшого це просто проблема із самим додатком, але іноді це результат проблеми з прошивкою, яку потрібно негайно вирішити.
Під час усунення несправностей сторонніх програм результат часто є позитивним. Зрештою, якщо проблема продовжується навіть після виконання деяких процедур, ви можете просто видалити програму, щоб ви могли продовжувати користуватися телефоном, не маючи справу з помилкою. Однак ми точно знаємо, що такий додаток може бути для вас дуже важливим, оскільки ви можете використовувати його для спілкування з родиною та друзями. Отже, цей посібник з усунення несправностей намагається вирішити проблему. Продовжуйте читати, ми можемо допомогти вам виправити помилку "Messenger зупинився".
Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.
Виправлення помилки Galaxy S10 Plus з помилкою "Messenger зупинено"
Вирішуючи проблеми з телефоном із подібними проблемами, вам просто потрібно бути ретельними. Ви повинні виключати одну можливість за одною, доки проблема не буде вирішена. З огляду на це, ось що я пропоную вам зробити з цим ...
Перше рішення: скинути Messenger
Перше, що вам потрібно зробити, якщо з’являється помилка Messenger зупинився під час використання програми, - очистити кеш та дані. Це поверне програму назад до налаштувань та конфігурації за замовчуванням. Якщо ця проблема обмежена лише додатком, ви зможете її виправити, виконавши такі дії:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті екрана.
- Прокрутіть до та торкніться Програми.
- Знайдіть і натисніть Messenger.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити кеш.
- Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK для підтвердження.
Після цього відкрийте програму, щоб побачити, чи не припинила з'являтися помилка Messenger. Якщо помилка з’являється лише тоді, коли її відкриває основний додаток Facebook, то ви також повинні зробити те саме з самим Facebook. Однак, якщо проблема продовжується навіть після цього, спробуйте наступне рішення.
Як розморозити заморожений Galaxy S10 Plus
Друге рішення: оновіть Messenger
Популярні програми регулярно оновлюються, щоб переконатися, що вони будуть працювати належним чином. Зазвичай оновлення програм завантажуються автоматично, але якщо ви вимкнули таку функцію, можливо, доведеться оновити програми вручну. Тут це може бути так. Отже, виконайте ці дії, щоб перевірити, чи доступне оновлення для Messenger ...
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Play Store > Меню > Мої програми.
- Знайдіть і торкніться Месенджер а потім натисніть Оновлення щоб оновити його.
Після цього і після того, як Messenger зупинився, помилка продовжує змушувати вас, тоді немає іншого вибору, окрім як зробити наступний крок.
Третє рішення: Видаліть Messenger і встановіть його заново
На відміну від основної програми Facebook, Messenger не встановлюється попередньо на вашому телефоні. Ви дійсно повинні завантажити та встановити його на своєму пристрої, щоб мати змогу ним користуватися. Само собою зрозуміло, ви також можете видалити його зі свого телефону без будь-яких проблем.
Причина, за якою я хочу, щоб ви її видалили, полягає в тому, що таким чином ви видалите весь кеш-файл та файли даних, які могли бути пошкоджені, і одночасно видалите всі пов’язані з ним програми та служби. Повторно встановивши його, ви можете бути впевнені, що використовуєте останню версію програми.
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Програми.
- Знайдіть і торкніться Месенджер.
- Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.
- Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять.
- Як тільки він стане активним, відкрийте Play Store.
- Знайдіть «месенджер», а потім встановіть його.
Після цього спробуйте відкрити програму, торкнувшись її піктограми з панелі програм та через головну програму. Якщо Messenger зупинився, все одно з’являється помилка, вам слід скинути налаштування телефону.
Gmail продовжує збій на Samsung Galaxy S10 Plus
Четверте рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону
На даний момент, якщо месенджер зупинився, помилка продовжує з’являтися навіть після виконання вищевказаних кроків, це може бути результатом проблеми з прошивкою. Тому вам потрібно буде виконати генеральний скидання налаштувань пристрою, щоб повернути всі його налаштування до заводських значень, що потенційно може вирішити будь-які проблеми з прошивкою та продуктивністю.
Однак перед скиданням обов’язково зробіть резервні копії важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Також видаліть як свої облікові записи Google, так і Samsung, щоб ви не втратили доступ після скидання. Після того, як все налаштовано та готово, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування пристрою:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться логотип Galaxy S10 +, відпустіть усі кнопки.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавіша, щоб виділити Так.
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Підключення Wi-Fi Samsung Galaxy S10 Plus постійно падає
- Samsung Galaxy S10 Plus не розпізнається ПК
- Що робити, якщо Samsung Galaxy S10 Plus застряг на логотипі
