Зміст
Те, що ваш телефон підключений до мережі, не означає, що він може підключатися до Інтернету. Такий випадок з деякими власниками Samsung Galaxy S10 Plus, які повідомили, що їх телефони підключені до мережі WiFi, але з’єднання з Інтернетом відсутнє. Така проблема може бути незначною проблемою з телефоном або з мережевими пристроями. Але це не означає, що це серйозно, особливо якщо ваш пристрій працював належним чином до цієї проблеми та що відсутні ознаки фізичного та / або пошкодження рідини.
У цьому дописі я розповім вам, як усунути неполадки у вашому Galaxy S10 Plus, підключеному до мережі Wi-Fi, але не підключається до Інтернету. Ми спробуємо розглянути кожну можливість і виключити їх по черзі, поки не зможемо визначити, в чому проблема, і, сподіваємось, її вирішити. Отже, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Виправлення Galaxy S10 Plus без підключення до Інтернету, навіть якщо підключено до мережі
Коли мова заходить про подібні проблеми, з ними завжди можна щось зробити. Раніше я стикався з цією проблемою і знаю, що це може бути лише незначна проблема або тимчасова, яку ви можете вирішити самостійно. Тим не менш, ось що вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему ...
Перше рішення: примусово перезавантажте телефон
Якщо ви користувались телефоном без будь-яких проблем лише пару хвилин тому, а потім раптом у нього не з’явилося з’єднання з Інтернетом, навіть якщо він все ще підключений до мережі, це може бути пов’язано із збоєм у роботі системи. Зазвичай це не так серйозно, якщо така проблема виникає без видимих причин. Тому перше, що ви повинні зробити, - це оновити пам’ять телефону та перезавантажити всі його програми та послуги. Для цього виконайте такі дії:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи клавішу гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до появи логотипу S10 +.
Після цього і після того, як телефон став активним, протестуйте його підключення та переконайтеся, що він підключений до тієї ж мережі WiFi. Якщо досі немає з’єднання з Інтернетом, перейдіть до наступного рішення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Instagram продовжує розбиватися на Samsung Galaxy S10 Plus
Друге рішення: увімкніть ваш модем / маршрутизатор
Також можливо, що у вашого постачальника послуг Інтернету (ISP) виникла проблема, і більшу частину часу це пов’язано з технічним обслуговуванням. Коли це трапиться, ви можете втратити з’єднання з Інтернетом на кілька хвилин до години, поки триває технічне обслуговування. І бувають випадки, коли проблема пов’язана з мережевими пристроями, оскільки їх потрібно час від часу оновлювати. Отже, наступне, що вам слід зробити, - це увімкнути мережеві пристрої.
- Від'єднайте маршрутизатор або модем від розетки.
- Залиште пристрій без живлення на хвилину-дві.
- Після цього підключіть його знову і зачекайте, поки він почне транслювати сигнал.
Повторно підключіть телефон до мережі, щоб перевірити, чи може він підключитися до Інтернету. Якщо проблема залишилася, спробуйте перевірити, чи можуть інші ваші пристрої підключатися до Інтернету за допомогою тієї ж мережі, і якщо вони це роблять, продовжуйте вирішувати проблеми з телефоном. Однак, якщо вони теж не мають підключення до Інтернету, ви повинні зателефонувати своєму провайдеру, оскільки проблема не в телефоні.
Третє рішення: Скиньте налаштування мережі вашого телефону
Якщо припустити, що ваш телефон може підключитися до мережі, але все одно не отримує Інтернету після перших двох процедур, то наступне, що вам слід зробити, - це скинути налаштування мережі вашого пристрою, щоб оновити підключення. Це також одне з найбільш ефективних рішень, коли йдеться про виправлення мережевих проблем.
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Загальне керівництво > Скинути > Скиньте налаштування мережі.
- Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ.
- Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
- Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.
Після цього увімкніть Wi-Fi і дозвольте телефону повторно підключитися до мережі та перевірити, чи не під’єднано він до Інтернету. Якщо все-таки ні, перейдіть до наступного рішення.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Samsung Galaxy S10 Plus з низькою продуктивністю
Четверте рішення: створіть резервну копію файлів і скиньте налаштування телефону
Можливо, у вашому телефоні виникла проблема з прошивкою, особливо якщо проблема продовжується навіть після виконання всіх цих дій. Отже, наступне, що вам слід зробити, це скинути налаштування телефону, але перед цим обов’язково зробіть резервну копію всіх важливих файлів, оскільки вони будуть видалені. Крім того, не забудьте видалити облікові записи Google і Samsung, щоб після скидання не було втрачено доступу до пристрою.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться логотип Galaxy S10e, відпустіть усі клавіші.
- Ваш телефон буде
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Сподіваюся, ми змогли допомогти вам виправити ваш Galaxy S10 Plus, який не має підключення до Інтернету, навіть якщо він підключений до мережі WiFi. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Виправте Samsung Galaxy S10 Plus, який вимкнувся та не відповів
- Що робити, якщо Spotify продовжує збій на вашому Samsung Galaxy S10 Plus
- Як виправити помилку Galaxy S10 Plus "Інтернет може бути недоступним" під час використання Wi-Fi
