Зміст

• Примітка 9 щодо усунення несправностей із проблемою з’єднання WiFi після оновлення

Власники Samsung Galaxy Note 9 чекають випуску офіційної прошивки Android 9.0 Pie, а Samsung, а також постачальники послуг зайняті випуском незначних оновлень як підготовки до великого оновлення. Хоча ці оновлення нібито розгортаються для виправлення деяких проблем або виправлення проблем, про які повідомлялося, деякі користувачі почали стикатися з різними проблемами. Серед проблем, про які найчастіше повідомляють після оновлення, пов’язане з’єднання Wi-Fi телефону.

Деякі власники повідомляли, що їх зв’язок почав розриватися незабаром після оновлення. Проблеми, які виникають після оновлення, насправді не є серйозними. Велику частину часу їх можна виправити, виконавши деякі основні процедури усунення несправностей. Отже, у цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy Note 9, який почав мати переривчасте з’єднання Wi-Fi після оновлення мікропрограми. Якщо ви один із власників цього телефону і наразі маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти.

Для власників, які шукають рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють або якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Примітка 9 щодо усунення несправностей із проблемою з’єднання WiFi після оновлення

Курс цього посібника з усунення несправностей полягатиме у виключенні будь-якої можливості, доки ми не зможемо визначити, чому це відбувається, і остаточно усунути проблему. Попри все сказане, ось що потрібно зробити ...

Примусово перезапустіть Galaxy Note 9

Почнемо наше усунення несправностей з дуже простої процедури, але дуже ефективної у вирішенні незначних проблем, пов'язаних із програмним забезпеченням, включаючи збої та збої. Виконуючи примусову перезавантаження, ви оновлюєте пам’ять телефону, а також перезавантажуєте його програми та дані. Одночасно натисніть клавіші зменшення гучності та живлення та утримуйте їх разом протягом 10 секунд або більше. Ваш пристрій перезапуститься як звичайна перезавантаження. Після того, як він стане активним, продовжуйте використовувати його, щоб побачити, чи зникне з’єднання WiFi через деякий час. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступної процедури.

Скиньте налаштування мережі

Ми вже спробували оновити пам’ять вашого телефону безрезультатно, тому цього разу ми оновимо підключення вашого телефону до мережі. Це може бути єдине, що може вирішити проблему, враховуючи той факт, що проблема почалася відразу після оновлення мікропрограми. Якщо оновлення було успішним, це означає, що ваш телефон мав хороший зв’язок до оновлення, оскільки він повинен завантажувати великі дані для нової прошивки. Виконайте наведені нижче дії, щоб скинути мережеве з’єднання телефону:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
3. Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.
4. Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
5. Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Після успішного завершення процедури відбудуться наступні зміни, тому внесіть необхідні зміни в налаштування мережі телефону після цього. Також переконайтеся, що телефон знову підключений до мережі.

• Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
• Спарені пристрої Bluetooth буде видалено.
• Налаштування синхронізації фонових даних будуть увімкнені.
• Обмежувальні налаштування даних у програмах, які були ввімкнені / вимкнені клієнтом вручну, буде скинуто до налаштувань за замовчуванням.
• Режим вибору мережі буде встановлений на автоматичний.

Якщо навіть після цього з’єднання Wi-Fi все ще падає, тоді усуньте проблему з мікропрограмою.

Видаліть системний кеш

Оскільки проблема стартувала після оновлення, можливо, вона пов’язана лише з пошкодженим системним кешем. Файли кеш-пам’яті часто пошкоджуються або застарівають після оновлення вбудованого програмного забезпечення. На цьому етапі необхідно стерти розділ кешу, щоб кеш був замінений новим. Для цього вам потрібно запустити телефон у режимі відновлення та витерти звідти розділ кешу.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після цього скористайтеся телефоном і продовжуйте бути спостережливими, щоб дізнатися, чи проблему вирішено. Якщо ні, то переходьте до крайньої інстанції.

Створіть резервну копію важливих файлів і скиньте Примітку 9

Загальне скидання зможе вирішити цю проблему, і це ваш останній засіб. Якщо воно запустилося лише після оновлення, це означає, що це проблема програмного забезпечення, тому не турбуйтеся про це, оскільки це буде виправлено. Однак перед скиданням зробіть резервну копію файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу, особливо ті, що зберігаються у внутрішній пам’яті вашого телефону. Після того, як все налаштовано і готово, виконайте ці дії, щоб скинути налаштування телефону ...

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм.Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Як використовувати Galaxy Note 9 як мобільну точку доступу
• Додаток для клавіатури Samsung Galaxy Note 9 не працює під час надсилання текстових повідомлень або надсилання повідомлень Facebook
• Як виправити Google Play Store “Помилка обробки покупки. [DF-BPA-09] ”на Samsung Galaxy Note 9

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.