Зміст
Помилка "На жаль, Повідомлення зупинилися" в основному є повідомленням про те, що програма обміну текстовими повідомленнями за замовчуванням вийшла з ладу або продовжує збій. В результаті цього, можливо, ви не зможете прочитати текстові повідомлення, оскільки більшість випадків програма аварійно завершує роботу, коли ви її відкриваєте. Це може бути дуже прикрою проблемою, але насправді це не так серйозно, оскільки проблеми, пов’язані з додатками, можна легко виправити без будь-якої допомоги технічного персоналу.
У цьому дописі я розповім вам про усунення несправностей вашого Samsung Galaxy Note 9, що страждає від помилки "Повідомлення припинено". Ми розглянемо кожну можливість і виключимо їх по черзі, поки не зможемо визначити, в чому проблема і як з нею боротися. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Як усунути неполадки Galaxy Note 9 із помилкою "Повідомлення зупинено"
Ми вже розглядали подібні проблеми, як це раніше, тому ми знаємо щось таке, що могло б це виправити. Ми можемо мати до десяти процедур усунення несправностей, але в цій статті я наведу лише кілька ефективних.
Надсилайте SMS, поки ваша Примітка 9 перебуває в безпечному режимі
Це негайно повідомить вам, чи причиною проблеми є сторонній додаток, чи ні, оскільки в безпечному режимі всі завантажені програми та їхні служби тимчасово будуть вимкнені. Якщо один із них спричиняє проблему, тоді ви зможете надіслати текстове повідомлення, не отримуючи помилки. Ось як перезавантажити телефон у безпечному режимі:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
- Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
- Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
- Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.
Поки Примітка 9 перебуває в безпечному режимі, складіть коротке текстове повідомлення та надішліть його на власний номер. Якщо повідомлення про помилку не з’являється, це означає, що стороння програма спричиняє збій програми Messages. На цьому етапі перезавантажте телефон у звичайному режимі та продовжуйте користуватися ним. Пам’ятайте про програми, якими ви користуєтесь, щоб знати, хто з них винен. Дізнавшись про причину проблеми, у вас є два варіанти; Ви можете скинути його, очистивши кеш-пам’ять та дані, або видалити, щоб позбутися проблеми з вашого пристрою.
З іншого боку, якщо помилка «На жаль, Повідомлення зупинилося» все ще відображається в безпечному режимі, коли Ви відкриваєте програму, перейдіть до наступної процедури, оскільки це може бути проблемою з програмою Повідомлення.
Очистити кеш повідомлень та дані
Це поверне програму назад до налаштувань та конфігурації за замовчуванням. Якщо це лише проблема з програмою, то цієї процедури більш ніж достатньо, щоб її виправити. Якщо є повідомлення, які ви не хочете втратити, перед цим зробіть резервну копію, оскільки вони можуть бути видалені.
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Програми.
- Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системну програмуs.
- Знайдіть і торкніться Повідомлення.
- Торкніться Зберігання > ОЧИСТИТИ КЕШ > ОЧИСТИТИ ДАНІ > ВИДАЛИТИ.
Після цього відкрийте програму та спробуйте скласти текстове повідомлення, щоб дізнатись, чи воно все ще аварійно завершує роботу, і якщо воно все ще відбувається, перейдіть до наступної процедури.
Створіть резервну копію особистих файлів і виконайте генеральний скидання
Будь-яку проблему програми можна виправити за допомогою скидання, і після виконання перших двох процедур проблема залишається, тоді у вас немає іншого вибору, крім як зробити це. Однак скопіюйте важливі файли та дані, особливо ті, що зберігаються у внутрішній пам’яті телефону, оскільки вони будуть видалені. Я впевнений, що це вирішить проблему:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам вирішити проблему з телефоном. Якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, камера зупинилася
- Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy Note 9 починає працювати так повільно?
- Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, Youtube зупинився
- Помилка Samsung Galaxy Note 9: На жаль, налаштування зупинено
- Що робити, якщо ваш новий Samsung Galaxy Note 9 так повільно заряджається?
- Як виправити Samsung Galaxy Note 9, який не може читати встановлену SD-карту?
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
