Зміст

• Усунення несправностей Galaxy Note 8, який вимкнувся і не вмикається знову

Смартфон високого класу, такий як Samsung Galaxy Note 8, повинен працювати безперешкодно, але це не так у деяких наших читачів, які зв’язалися з нами з приводу проблеми чи двох. Деякі повідомляли, що їх телефони самостійно вимикалися, і коли натискається клавіша живлення, вони не вмикаються знову.

Ми вже розглядали подібні проблеми, тому ми вже знаємо щось таке, що могло б повернути телефон до життя. Але справа в тому, що кожна проблема по-своєму унікальна, і їх можуть викликати різні фактори. Ось на що нам потрібно звернути увагу, щоб мати змогу вирішити цю проблему.

У цьому дописі я розгляну цю проблему, і ми розглянемо всі можливості та виключимо їх по черзі, поки не з’ясуємо, у чому проблема з телефоном. Якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Тепер, перш ніж переходити до нашого способу усунення несправностей, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, переконайтеся, що ви зайшли на нашу сторінку з усунення несправностей Note 8, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та сміливо використовуйте наші рішення. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, надішліть нам повідомлення через нашу анкету.

Усунення несправностей Galaxy Note 8, який вимкнувся і не вмикається знову

Курс нашого усунення несправностей полягає у визначенні, чи є зовнішні фактори, що спричинили проблему, і тоді ми спробуємо всі можливі відомі методи, щоб перевірити, чи зможемо ми оживити телефон. Для методів, які не вимагають відкриття телефону, ви можете це зробити без допомоги спеціаліста. Однак, виконавши все, що описано в цьому посібнику, і телефон все ще не реагує і не вмикається, саме тоді ви звертаєтесь за допомогою до техніка, який може провести подальші тести. Попри все сказане, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми:

Виконайте процедуру примусового перезапуску

Більшість випадків, з якими ми стикалися раніше, коли пристрій просто переставав реагувати і не вмикається при натисканні клавіші живлення, є наслідком збою системи. Це перша можливість, яку нам потрібно виключити, і для цього вам потрібно всього лише виконати просту процедуру примусового перезавантаження: одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд. Якщо це не призводить до завантаження телефону, спробуйте зробити це знову. Але якщо телефон запуститься після цього методу, то, мабуть, ми можемо вважати цю проблему вирішеною.

Після кількох спроб методу примусового перезавантаження, і ваш телефон не запустився, ви повинні спробувати наступні процедури. Хтось із них може повернути ваш телефон до життя.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Чому Samsung Galaxy Note 8 автоматично закриває лоток сповіщень? Ось як це виправити ...
• Як виправити свій Samsung Galaxy Note 8, який постійно збивається та замерзає [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note 8 відстає, зависає та відображає помилку “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note 8 затримується під час запуску програми, вона почала працювати так повільно [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note 8, який застряг у циклі завантаження [Посібник з усунення несправностей]

Перевірте наявність ознак фізичних та рідких пошкоджень

Перш ніж ми продовжуватимемо вирішувати проблеми, краще переконатися, що ця проблема не була спричинена фізичними та / або рідинними пошкодженнями. Що стосується фізичних проблем, їх буде набагато простіше визначити, оскільки будь-яка сила, яка може зробити телефон марним, напевно залишить слід зовні. Так, наприклад, якщо ваш телефон впав на тверду поверхню, і тоді ця проблема виникла, було б очевидно, що проблема пов’язана з фізичною силою, яка могла зламати річ чи дві у вашому телефоні.

Що стосується можливості пошкодження рідини, як користувачеві ви повинні знати, чи телефон не занурився у воду чи не забризкав будь-якою формою рідини. Я розумію, що Примітка 8 має рейтинг IP68, який запевняє власників, що телефон водонепроникний, але все ж можливо, що ця проблема пов’язана з пошкодженням рідини, оскільки рейтинг не для гідроізоляції. Найкраще, що ви можете, це перевірити порт USB, оскільки саме туди могла потрапити вода. Вам слід негайно перевірити, чи немає там вологи, але щоб переконатися, що він висох, використовуйте ватяну паличку для чищення навколо ділянки або вставте шматочок тканини папір для вбирання будь-якого рідкого елемента.

Можливо, вам також доведеться перевірити індикатор пошкодження рідини, знайдений у гнізді для SIM-картки, щоб перевірити, чи він спрацював, тому що в такому випадку це явний знак того, що телефон зазнав пошкодження рідини і що може бути причиною цієї проблеми. Щоб перевірити LDI, вийміть лоток для SIM-карти та загляньте у гніздо, щоб знайти індикатор. Будь-який колір, крім білого, свідчить про пошкодження рідиною, і якщо це стосується вашого телефону, вам слід негайно віднести його до спеціаліста. Забудьте про решту наведених нижче процедур.

Спробуйте зарядити телефон протягом декількох хвилин

Переконавшись, що проблема не у фізичних або рідких пошкодженнях, пора перевірити, чи це пов’язано лише з відсутністю енергії.Підключіть зарядний пристрій до працюючої розетки, а потім підключіть телефон до нього за допомогою оригінального кабелю USB. Якщо акумулятор розрядився, знадобиться хвилина-дві, перш ніж з’являться знаки зарядки (червоний індикатор над екраном та символ зарядки на дисплеї). Але незалежно від того, відображаються ці ознаки чи ні, поки телефон не нагрівається, дайте йому зарядитися протягом десяти хвилин.

Після закінчення цього часу спробуйте увімкнути телефон, щоб перевірити, чи він реагує. Якщо ні, тоді слід виконати процедуру примусового перезапуску, але цього разу, поки телефон підключений до зарядного пристрою. Якщо проблема сталася через те, що система аварійно завершила роботу, коли в неї закінчився заряд батареї, ця процедура повинна мати можливість її виправити. Однак, якщо він все одно не відповість цим, у нас є кілька методів, які ви можете спробувати перед тим, як надіслати телефон технічному персоналу.

Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі

Бувають випадки, коли сторонні програми також можуть спричинити збій системи, але тепер, коли ми вже виконали найефективніші методи безрезультатно, ми просто хочемо знати, чи може телефон все ще завантажуватися в безпечному режимі, оскільки це може, тоді Ви можете вважати проблему виправленою. Отже, виконайте такі дії, щоб запустити свою Примітку 8 у цьому режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
2. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
3. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
4. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
5. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
6. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо пристрій успішно завантажиться в безпечному режимі, спробуйте завантажити його в звичайному режимі. Якщо з якихось причин він застряг, перезавантажте його ще раз у безпечному режимі, а потім знайдіть програми, які спричиняють це, та видаліть їх по черзі. Ось як ви видаляєте програми з телефону:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться піктограми 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Однак, якщо телефон також не зміг завантажитися в безпечному режимі, тоді є інший режим, в який потрібно спробувати завантажити телефон.

Завантажте пристрій у режимі відновлення

Ось у чому річ: якщо проблема пов’язана з серйозною проблемою з прошивкою, доки апаратне забезпечення в порядку, тоді ваш телефон повинен мати можливість запускатися в режимі відновлення системи Android або режимі відновлення. Потрапивши всередину, ви можете зробити кілька речей, які можуть вирішити цю проблему, і це те, що я хочу, щоб ви зробили зараз. Отже, пройдіть наведені нижче процедури, щоб повернути свій телефон до життя:

Завантажте Примітку 8 у режимі відновлення та протріть розділ кешу

1. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
3. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
4. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
5. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
6. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
7. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Завантажте Примітку 8 у режимі відновлення та виконайте генеральний скидання

1. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
3. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
4. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
5. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
7. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо за допомогою цих процедур не вдалося запустити телефон, то останнім варіантом є…

Донесіть телефон до сервісного центру

Що стосується основних способів усунення несправностей, ви вже зробили все, що могли, безрезультатно. Отже, час якось дізнатися, хто міг би робити тести на вашому телефоні. Зверніться до авторизованого сервісного центру Samsung або будь-якого сервісного центру, який налаштовано компанією, щоб перевірити телефон.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам тим чи іншим чином. Якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, не соромтеся зв’язуватися з нами будь-коли.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Чому Samsung Galaxy Note 8 автоматично закриває лоток сповіщень? Ось як це виправити ...
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Note 8 застряг на екрані Verizon [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy Note8, який постійно перезавантажує / перезавантажує [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Посібник з усунення несправностей]
• Виправте Galaxy Note8, який застрягає на логотипі Samsung [Посібник з усунення несправностей]