Зміст

• Усунення несправностей Galaxy Note 8, що застрягло на екрані Verizon

У нас є читачі, які володіють Samsung Galaxy Note8, і скаржиться на проблему, яка також може трапитися з вами, якщо у вас є цей телефон. За їх словами, телефон застряг на екрані Verizon під час завантаження, і в результаті вони не можуть ним користуватися, оскільки він навіть не може дійти до головного екрана.

Найчастіше ця проблема є ознакою того, що на вашому телефоні виникає проблема з прошивкою. Можливо, це пов’язано з новим оновленням, або деякі програми можуть спричинити неправильне завантаження. Я розумію, що ця проблема може дуже дратувати, але не хвилюйтеся, ми не вперше стикаємось із нею. Ми вже знаємо щось, що може вирішити цю проблему та змусити завантажувати Note8 знову нормально. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і на даний момент у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Перш ніж продовжувати, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей у Примітці 8, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Знайдіть проблеми, пов’язані з вашими, і скористайтеся нашими рішеннями. Якщо вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Усунення несправностей Galaxy Note 8, що застрягло на екрані Verizon

Мета цього посібника з усунення несправностей полягає в тому, щоб ми знали, в чому проблема вашого телефону, щоб ми могли сформулювати рішення, яке може вирішити його назавжди. Виходячи з нашого досвіду, такий тип проблеми виправити легше, ніж здається, і з усім сказаним, ось що я пропоную вам зробити з цим ...

Примусово перезапустіть свою Примітку 8

Збій в системі також може призвести до того, що він застряг під час завантаження, тому перше, що вам потрібно зробити, це виконати процедуру примусового перезапуску. Це просто і легко зробити, але дуже ефективно в разі подолання системи або збоїв.

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і, не відпускаючи її, утримуйте клавішу живлення. Натискайте їх протягом 10 секунд, і ваш телефон спробує перезапуститись.

Якщо припустити, що ваш Note 8 успішно завантажився після цього, очевидно, що він зазнав незначного збою. Можливо, ви зможете користуватися своїм телефоном зараз, коли він успішно запустився, але немає гарантії, що проблема ніколи не повториться в майбутньому. Тим не менше, це виправлення, і воно спрацювало.

Однак, якщо телефон все ще застряг на екрані Verizon навіть після виконання процедури примусового перезапуску, перейдіть до наступного кроку.

Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі

Після виключення можливості, що ця проблема виникла через незначний збій системи, настав час перейти до іншої можливості; проблема може бути в одній або деяких встановлених вами програмах. Попередньо встановлені програми часто оновлюються під час оновлення мікропрограми, оскільки вони глибоко інтегровані в систему, тому є невелика ймовірність, що хтось із них спричиняє проблему. Однак сторонні програми отримують оновлення з Play Store, або їх розробники, можливо, не розгорнули оновлення для виправлення проблем. Само собою зрозуміло, що у них вищий шанс викликати проблеми, пов’язані з додатками.

Отже, щоб вирішити проблему, найкраще спробувати запустити телефон у безпечному режимі. Чому це важливо? Це пов’язано з тим, що в цьому середовищі всі сторонні елементи тимчасово відключені, тож звідси випливає, що якщо один із них спричиняє проблему, телефон повинен мати можливість нормального запуску в безпечному режимі. Ось як ви завантажуєте свою Примітку 8 у цьому режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Якщо припустити, що телефон успішно запустився в цьому режимі, наступне, що вам потрібно - це знайти програму, яка спричиняє проблему, та видалити її.Можливо, вам доведеться видалити кілька програм, щоб вирішити проблему і перезавантажити телефон у звичайному режимі незліченну кількість разів. Ось як ви видаляєте програму зі свого телефону:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
4. Торкніться потрібної програми.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

З іншого боку, якщо телефон все ще застряг на одному екрані, навіть якщо ви намагаєтеся запустити його в безпечному режимі, спробуйте зробити наступний крок.

Запустіть у режимі відновлення та витріть розділ кешу

Навіть якщо це серйозна проблема з прошивкою, до тих пір, поки ви не модифікували прошивку (наприклад, вкорінення або встановлення користувацького ПЗУ), ви все одно можете запустити її в режимі відновлення. Меню відновлення системи Android пропонує декілька способів вирішити різні проблеми з телефоном, тому воно вважається безпечним для майже всіх пристроїв Android. Я хочу, щоб ви запустили пристрій у цьому режимі та спочатку стерли розділ кешу:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не хвилюйтеся, жоден з ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви зробили це, але якщо проблема все ще залишається після виконання цієї процедури, вам потрібно зробити наступний крок.

Поверніться в режим відновлення та виконайте генеральний скидання

Це потрібно зробити лише в тому випадку, якщо ви успішно завантажилися в режимі відновлення та видалили розділ кешу безрезультатно. Зверніть увагу, що ви втратите всі особисті файли та дані, збережені у внутрішній пам’яті телефону, і після цього їх не вдасться відновити. Але на даний момент, здається, у вас дійсно немає багато можливостей, крім як скинути налаштування телефону та скомпрометувати ці файли. Ось як ви скидаєте телефон ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Однак, якщо ви не можете запустити телефон у режимі відновлення або якщо скидання не допомогло, вам слід звернутись до техніки, щоб його ретельно перевірили. Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може вам допомогти.

Примітка 8 публікацій, які вам також можуть бути цікаві:

• Чому Samsung Galaxy Note 8 автоматично закриває лоток сповіщень? Ось як це виправити ...
• Виправте Galaxy Note8, який застрягає на логотипі Samsung [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note8, який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy Note 8 не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note8 постійно відображає помилку "На жаль, налаштування зупинено" [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note8 продовжує відображати помилку "На жаль, камера зупинилася" [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy Note8 постійно вискакує помилка "На жаль, Інтернет зупинився"