Зміст

• Примітка 8 щодо усунення несправностей, яка повільно заряджається, але швидко розряджає акумулятор

Бувають випадки, коли телефон починає швидко розряджати акумулятор. Насправді деякі власники Samsung Galaxy Note 8 зв’язалися з нами щодо цієї проблеми. Ми дійсно не знаємо напевно, чому це відбувається, але ми вже стикалися з подібними проблемами в минулому, тому насправді ми не маємо справу з подібними проблемами.

Виходячи з нашого досвіду, найпоширенішою причиною є наявність багатьох програм, які працюють у фоновому режимі, особливо графічних та інтенсивних ігрових додатків. Як відомо, програми не закриваються, коли ви натискаєте кнопку головного, вони все одно працюють у фоновому режимі та використовують ресурси. Ну, це лише одна з можливостей.

Але ви знаєте, що найчастіше проблема швидкого розряджання акумулятора завжди супроводжується проблемою повільної зарядки. При підключенні до зарядного пристрою Note 8 не використовує функцію швидкої зарядки, а час, необхідний для зарядки акумулятора в звичайному темпі, майже вдвічі збільшується. Отже, якщо телефон увімкнено під час заряджання, ви можете бачити піктограму акумулятора з болтом в центрі, але відсоток не зростає. Інші можуть навіть помилково сприйняти це як "не заряджається".

Я розгляну цю проблему в цій статті, тому, якщо ви є одним із власників Примітки 8, яка порушує подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може вам допомогти. Але перед тим, як продовжити, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Примітки 8, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся нашими рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "надіслати".

Примітка 8 щодо усунення несправностей, яка повільно заряджається, але швидко розряджає акумулятор

Мета цього посібника з усунення несправностей полягає в тому, щоб ми визначили, чому ваш Примітка 8 розряджає акумулятор швидше, ніж зарядний пристрій може підштовхнути електрику до своєї батареї. Я вважаю, що остання - це просто результат першої, але знову ж таки, ми маємо зробити все можливе, щоб ваш телефон знову працював бездоганно. З усім сказаним, ось що ви повинні зробити з цією проблемою:

Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Це базується на нашій підозрі, що програми, що працюють у фоновому режимі, є причиною проблеми. Запустивши телефон у безпечному режимі, ви в основному запускаєте його в оголеному вигляді, і доступні лише основні служби та програми. У цьому середовищі намагайтеся спостерігати за телефоном, якщо він все одно розряджає акумулятор швидше, ніж слід.

Якщо батарея розряджається нормально або навіть повільніше, ніж зазвичай, то підтверджується, що існують програми, які висмоктують більше соку, ніж інші. Ви повинні знайти цей додаток і ніколи не забувати правильно закрити його після використання. У цьому випадку у вас не виникає проблем із телефоном, вам потрібно належне управління програмами.

Однак якщо батарея все одно швидше розряджається навіть у безпечному режимі, вам доведеться продовжувати усунення несправностей телефону, щоб дізнатися більше про проблему.

Перш ніж продовжити, ось як ви запускаєте свою Примітку 8 у безпечному режимі ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Стерти кеш розділ

Пошкоджений кеш системи також може спричинити швидке розрядження акумулятора, і це одна з можливостей, яку нам дійсно потрібно виключити, перш ніж продовжувати усунення несправностей. Запустіть телефон у режимі відновлення, а потім протріть розділ кешу, щоб усі системні кеші були видалені та замінені. Після цього спостерігайте за своїм телефоном, якщо він все одно розряджає акумулятор швидше, ніж зазвичай, тому що якщо це так, то вам дійсно доведеться скинути налаштування телефону.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Резервне копіювання файлів та скидання Примітка 8

Якщо причиною проблеми не є ні ваші програми, ні кеш-пам’яті, настав час повернути телефон до заводських налаштувань за замовчуванням. Ми можемо зробити це, скинувши всі налаштування, але на даний момент, я думаю, було б більш практичним просто вдатися до головного скидання, яке було більш ретельним та ефективним. Отже, обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, а потім скиньте телефон із режиму відновлення…

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після перезавантаження ще нічого не встановлюйте та не відновлюйте. Натомість уважно спостерігайте за телефоном, щоб дізнатись, чи все ще він швидко розряджається, і якщо так, то слід зробити наступний крок.

Перевірте телефон на наявність пошкоджень рідини

Це потрібно зробити лише в тому випадку, якщо при скиданні не вдалося нормально зарядити телефон. Все, що вам потрібно зробити, це перевірити USB-порт на наявність слідів вологості або рідини. Потім спробуйте перевірити індикатор пошкодження рідини на пристрої, щоб перевірити, спрацював він чи ні. Якщо він спрацював, маленька наклейка повинна виділяти червоний, рожевий або фіолетовий колір. Він відображається білим кольором, якщо він не спрацював.

Щоб перевірити LDI, вийміть лоток для SIM-картки та загляньте у гніздо, а потім знайдіть невелику наклейку, яка повідомляє, чи не пошкоджений телефон рідиною.

Якщо на вашому телефоні з’являються ознаки рідких або навіть фізичних пошкоджень, ви повинні подати його в техніку, щоб перевірити його. Однак, виконавши всі ці дії, і ваш телефон все одно швидко розряджає заряд акумулятора, ви повинні дозволити технічному персоналу вирішити проблему за вас, оскільки, що стосується основного усунення несправностей, ви зробили все можливе, щоб усунути проблему безрезультатно .

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам вирішити проблеми з телефоном.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити Samsung Galaxy Note8, який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy Note 8 не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy Note8, який постійно відображає попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy Note8, який постійно перезавантажує / перезавантажує [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з Galaxy Note 8, який випадковим чином перезапускається та вимикається? [Посібник з усунення несправностей]