Зміст

• Galaxy Note 5 не може надсилати групові тексти
• Galaxy Note 5 не відображає деталі повідомлень на екрані блокування
• Зміна розміру шрифту в Galaxy Note 5
• Примітка 5 Програма Повідомлення не відкриється після оновлення

Хоча багато хто очікував розгортання Android 6.0 #Marshmallow для #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), були користувачі, які були розчаровані, оскільки замість виправлення існуючих проблем нова прошивка викликала нові проблеми, не кажучи вже про зміни деяких налаштувань і один з них - звук сповіщення про обмін повідомленнями.

Відповідь: Ця проблема не нова, насправді вона трапляється з іншими пристроями Galaxy, а не лише з Приміткою 5. До оновлення Marshmallow раніше ця проблема була спричинена деякими налаштуваннями, але були користувачі, які повідомляли, що вона також виникає, навіть коли всі налаштування виглядають правильно. Це, звичайно, говорить про те, що це можуть бути проблеми з прошивкою, особливо, що це почало виникати після оновлення. Нам потрібно усунути неполадки у вашому пристрої, щоб знати і зрозуміти, в чому проблема, а також дізнатися, як її виправити чи обійти. Ми не можемо просто знизити можливість того, що це спричинено деякими налаштуваннями у вашому телефоні, тому нам доведеться починати звідти. Щоб вам було простіше, ось наш покроковий посібник з усунення несправностей:

Крок 1: Переконайтеся, що гучність сповіщень збільшена до кінця

Усім, що звучить у вашому телефоні, керує гучність пристрою. Це має бути перше, що ви повинні перевірити. Пам’ятайте, що сповіщення мають власний повзунок гучності. Під час усунення несправностей було б краще повністю зменшити гучність, лише щоб переконатися, що пристрій вимкне звук.

Крок 2. Переконайтесь, що сповіщення про повідомлення не заблоковано

Marshmallow може блокувати сповіщення додатків, і частіше за все, коли виникає ця проблема, блокуються Повідомлення. Спробуйте з’ясувати, чи можете ви вирішити проблему, виконавши такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, щоб відкрити його.
3. Торкніться Звуки та сповіщення.
4. У розділі Сповіщення торкніться Сповіщення додатків.
5. Прокрутіть і торкніться Повідомлення.
6. Тепер не соромтеся розблокувати сповіщення для програми.

Крок 3: Видаліть системний кеш або видаліть розділ кешу

Якщо другим кроком не вдалося вирішити проблему, настав час піти за прошивкою, враховуючи той факт, що проблема почалася після оновлення. Можливо, ви вже накопичили багато файлів і даних у своєму телефоні, і я впевнений, що створювати їх резервні копії складно. Отже, наступне, що вам слід зробити, це спробувати стерти розділ кешу. Це майже як скидання, лише видаляється системний кеш, і телефон може створити нові, які чудово працюють з новою прошивкою. Для стирання розділу кешу виконайте такі дії:

1. Вимкніть Galaxy Note 5.
2. Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
3. Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
4. Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 4: Виконайте генеральне скидання

Після того, як ви видалили системний кеш, і проблема все ще залишається, настав час зробити головне скидання. Але перед тим, як виконати наведені нижче дії, переконайтеся, що спочатку ви створили резервну копію всіх даних та файлів, оскільки всі вони будуть видалені:

1. Видаліть свій обліковий запис Google і вимкніть блокування екрана, щоб переконатися, що ви не відключите функцію захисту від заводських скидок (FRP).
2. Вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
3. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
4. Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
5. Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
8. Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Я впевнений, що проблема буде вирішена після цього.

Galaxy Note 5 не може надсилати групові тексти

Проблема: Проблема, яка виникає у мене, пов’язана з текстовими повідомленнями, де я надсилаю одне на номер, а потім воно розбиває обмін повідомленнями на дві різні нитки, наприклад, у мене одна з моїм другом Мойсеєм, а інша - з Мойсеєм, син Карлос знаєте, як цього не робити, були б вдячні за будь-яку допомогу щодо цієї проблеми.

Відповідь: Іншими словами, ви хочете, щоб вони вели “групову розмову”, так? Для цього є налаштування ...

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, щоб відкрити його.
3. Торкніться Програми, а потім виберіть Повідомлення.
4. Перейдіть до Додаткові налаштування, а потім Мультимедійні повідомлення.
5. Увімкнути групові розмови.

Це має увімкнути групове надсилання текстових повідомлень на вашому телефоні. Це означає, що якщо пристрій виявить, що в полі контактів є більше одного одержувача, повідомлення автоматично перетворюється на групову розмову. Однак мобільні дані потрібні. Тож переконайтеся, що мобільна передача даних увімкнена для її роботи.

Galaxy Note 5 не відображає деталі повідомлень на екрані блокування

Проблема: Коли я отримую текстові повідомлення, телефон більше не повідомляє мені, від кого ці повідомлення. У ньому просто написано "Повідомлення" та "Нове повідомлення" нижче, тоді як раніше воно відображало мені контактну інформацію. Я спробував перезапустити телефон і очистити кеш-пам’ять, і проблема не вирішила. Спасибі заздалегідь.

Відповідь: Це просто питання налаштування телефону на те, що відображати на екрані блокування. Ви можете встановити певні програми - у цьому випадку Повідомлення -, щоб обмежити кількість інформації про сповіщення, що відображається на екрані блокування. Ось як:

1. Торкніться Програми на головному екрані.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Пристрій.
4. Торкніться Звуки та сповіщення.
5. Торкніться Сповіщення програми.
6. Прокрутіть до та торкніться Повідомлення.
7. Торкніться повзунка поруч із пунктом Сховати вміст на заблокованому екрані, щоб увімкнути функцію.

• Для більшості програм потрібно ввімкнути Блокувати сповіщення, щоб блокувати сповіщення, звуки та сигнали вібрацій.
• Щоб перенести сповіщення програми у верхню частину списку на екрані блокування та панелі сповіщень, ви можете увімкнути функцію Встановити як пріоритет на своєму телефоні.

Ви також можете зробити наступне:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування, щоб відкрити його.
3. Торкніться Програми, а потім виберіть Повідомлення.
4. Увімкніть сповіщення та внесіть необхідні зміни.

Сподіваюся, це допоможе.

Зміна розміру шрифту в Galaxy Note 5

Проблема: Перебуваючи в текстовій розмові, раніше я міг використовувати свої клавіші регулювання гучності для збільшення або зменшення розміру шрифту. Я більше ніде не можу знайти цей варіант. У налаштуваннях Повідомлень є одна опція, але вона збільшує шрифти у списку розмов, а не всередині самої конвої.
Я бачу опцію Повідомлення> Налаштування> Дисплей> Змінити розмір шрифту> Використовуйте клавішу регулювання гучності, щоб змінити розмір шрифту в Примітці 3 мого чоловіка, і він працює на Android 4 (I моя Примітка 5 - на Android 6). Це зводить мене з розуму! Дякую!

Відповідь: Це лише одна з функцій або функцій, які Samsung відняла. Щоб відрегулювати розмір шрифту, потрібно перейти до Додатки> Налаштування> Дисплей та шпалери> Шрифт> і за допомогою повзунка вибрати розмір.

Примітка 5 Програма Повідомлення не відкриється після оновлення

Проблема: Після оновлення телефону програма для повідомлень не відкриється, і при використанні телефону вона автоматично перезапуститься.

Відповідь: Це може бути просто проблема програми, тому спробуйте спочатку очистити кеш і дані програми Повідомлення:

1. На будь-якому головному екрані торкніться Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Прокрутіть до розділу «ЗАСТОСУВАННЯ», а потім натисніть Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем праворуч до екрана ВСЕ.
5. Прокрутіть до та торкніться Повідомлення.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK.

Якщо це не допомогло, завантажте телефон у безпечному режимі та перевірте, чи відкривається там програма. Ось як ви завантажуєтеся в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з’явиться ‘Samsung Galaxy S6’, негайно відпустіть клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки телефон не завершить перезапуск.
4. Коли в нижньому лівому куті екрана ви побачите безпечний режим, відпустіть кнопку.

Якщо проблема залишається, створіть резервну копію даних та файлів та скиньте налаштування телефону.

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться піктограми Налаштування.
3. У розділі «Особисте» знайдіть і торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Продовжити.
8. Торкніться Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.