Нормально, що телефони, особливо потужні, такі як Samsung Galaxy Note 5, трохи нагріваються під час заряджання та при використанні годин. Однак це не нормально, якщо спека викликає дискомфорт у користувача, коли телефон утримується. Бувають також випадки, коли телефон відстає, завмирає або навіть вимикається через нагрівання; цей випадок вже називають "перегріванням", що схоже на "нагрівання", але більш серйозним у тому сенсі, що він викликає проблеми, пов'язані з продуктивністю.
“Привіт, хлопець-дроїд. У мене є Galaxy Note 5, і ось уже більше року, як я його придбав. Я не перейшов на Note 7 через проблему, про яку повідомляли по телевізору. Моя проблема полягає в тому, що телефон нагрівається, навіть якщо я ним не користуюся. Мене це лякає, бо я читав, що деякі власники згоріли від свого Примітки 7, тому мені не дуже зручно користуватися телефоном зараз, коли він нагрівається. Отже, якщо ви, хлопці, можете мені допомогти, це було б чудово. Будь ласка, допоможи мені.”
Так, після розгрому Note 7, я думаю, це нормально для деяких власників пристроїв Galaxy почуватися так само, як наш читач, коли їх телефони починають нагріватися без видимих причин, незважаючи на той факт, що Samsung неодноразово говорив, що інші пристрої не мають те саме питання, що і з Приміткою 7.
Крок 1: Перезавантажте Note 5 у безпечному режимі
Це само по собі не усуває проблему, але дає вам уявлення про те, що викликає нагрівання. Коли ви запускаєте пристрій у безпечному режимі, усі сторонні програми тимчасово будуть вимкнені, а всі інші програми, що працювали у фоновому режимі, будуть закриті, а телефон працюватиме із програмами та службами за замовчуванням. Зазвичай пристрій не нагрівається в безпечному режимі, тому, якщо це так, то підтверджується, що причиною проблеми є одна чи деякі встановлені вами програми. Вам потрібно знайти кожного з них і видалити їх, щоб вирішити цю проблему.
Ось як ви запускаєте свою Примітку 5 у безпечному режимі:
s мають щось спільне з повідомленням про помилку, і ось як ви це робите:
- Повністю вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться повідомлення „Samsung Galaxy Note5“, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- Телефон перезапуститься, але натискайте кнопку Vol Down.
- Після того, як телефон закінчить перезапуск, у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
- Тепер ви можете відпустити кнопку зменшення гучності.
Ви також можете спробувати очистити кеш-пам’ять і дані підозрілих програм, і якщо це не допоможе, продовжте видалення. Це як скидання програми…
- На головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Знайдіть і торкніться Налаштування.
- У розділі «ЗАЯВКИ» знайдіть і торкніться Менеджер програм.
- Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран «ВСІ».
- Знайдіть і торкніться потрібного додатка.
- Торкніться Очистити кеш, щоб видалити кешовані файли.
- Торкніться Очистити дані, а потім OK, щоб видалити завантажені повідомлення, дані для входу, налаштування тощо.
Якщо телефон все одно нагрівається навіть у безпечному режимі, перейдіть до наступного кроку.
Крок 2: Вимкніть телефон і зарядіть
Ми заряджаємо телефон не тому, що він розрядився, а тому, що хочемо знати, чи він нагрівається, навіть якщо його вимкнено. Якщо так, то це, швидше за все, проблема з акумулятором, і вже зараз я б запропонував, щоб технік зробив подальші тести або навіть відремонтував їх для вас. Можливо, потрібна заміна акумулятора, і ви не повинні робити це самостійно.
Але якщо припустити, що телефон не нагрівається при відключенні та зарядці, спробуйте знову увімкнути його та зарядити. Якщо воно нагрівається, переходьте до наступного кроку, але якщо ні, продовжуйте спостереження, поки не переконаєтесь, що воно більше не нагрівається, однак, я все одно пропоную вам зробити наступний крок.
Крок 3: Скиньте Galaxy Note 5
Немає гарантії, що проблему буде вирішено шляхом скидання, однак, ми повинні виключити можливість того, що у фоновому режимі можуть працювати сотні програм та служб, які використовують ресурси телефону та спричиняють його нагрівання. Також найкраще знати, як би працював телефон, коли його почати знову. Отже, зробіть резервну копію важливих файлів і даних, вимкніть протиугінні дані, а потім скиньте налаштування телефону.
Як вимкнути протиугінні пристрої Note 5
- На головному екрані торкніться піктограми Програми.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Облікові записи.
- Торкніться Google.
- Торкніться своєї електронної адреси ідентифікатора Google. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
- Натисніть Більше.
- Торкніться Видалити обліковий запис.
- Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.
Як виконати загальний скидання Вашого Примітки 5
- Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
- Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
- Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
- Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.
Якщо проблема не зникає після скидання, принесіть її до магазину і попросіть перевірити.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
