Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #Samsung #Galaxy # Note5, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Сьогодні ми вирішимо, що екран Galaxy Note 5 чорний після видалення та інші пов'язані з цим проблеми. Ця модель може мати захисний екран Corning Gorilla Glass 4, але іноді цього недостатньо, щоб захистити телефон, коли він падає з певної висоти. Ми розглянемо, що можна зробити, коли дисплей стає чорним після падіння телефону. Ми також розглянемо інші питання щодо цієї конкретної моделі, які нам надіслали наші читачі.

Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 5 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Примітка 5 Екран після падіння стає чорним

Проблема:Гаразд, отже, я кинув свій телефон, у якого на екрані було дві попередні тріщини, але вони були непоганими. Ніколи не мав з ними проблем. Ну, я кинув його вчора, коли сидів, телефон зовсім не падав далеко, але тріщина здебільшого поширилася на верхній правий кут. Зараз мій екран чорний, але я все ще можу його заряджати, отримувати повідомлення, телефонні дзвінки та чути, коли відкриваю екран блокування. Друг сказав, що це може бути мій світлодіодний екран, але я сподіваюся, що це буде скидання або щось, що можна зробити спочатку. Я спробував пораду вже на веб-сайті щодо чорних екранів з Samsung Galaxy s5, але поки що не везе. Я також вибрав Note 5 у слоті для пристрою, просто тому, що не бачив s5, щоб уникнути плутанини.

Пов’язана проблема: Сьогодні ввечері я кинув телефон і впіймав його ногою, яку він раніше скинув, і все було добре, але цього разу я не можу ввімкнути екран, крім мерехтіння білого кольору в лівій частині екрана. Я прикручений або можу це зберегти? Ймовірно, мені доведеться проїхати Verizon і подивитися, чи можуть вони допомогти. Гарна сторона, я так залежа від свого телефону. Будемо вдячні за будь-яку допомогу

Рішення: Незважаючи на те, що дуже ймовірно, що дисплей був пошкоджений падінням, все-таки є один крок з усунення несправностей, який ви повинні розглянути, що дозволяє перевірити, чи проблема викликана програмним збоєм. Вам потрібно буде запустити телефон у режимі відновлення. Якщо екран працює в цьому режимі, вам слід виконати заводські скидання. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону. Якщо екран не працює навіть у режимі відновлення, вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його. Дуже ймовірно, що для усунення цієї проблеми доведеться замінити весь блок дисплея.

Примітка 5 Не отримую оновлення програмного забезпечення

Проблема: Мені подруга передала записку 5. Поточна версія Android - 6.0.1. Коли я намагаюся перевірити наявність оновлень, він повідомляє, що цю версію завантажено в Інтернеті, спробуйте оновити за допомогою ПК або відвідайте магазин Samsung. Я не знаю, що робити. будь ласка, допоможіть

Рішення: Остання версія програмного забезпечення цього телефону - Android Nougat. Якщо ваш телефон не працює на Nougat, можливо, є деякі причини, через які він не отримує оновлення. Ці причини включають наступне.

• Телефон укорінений.
• Телефон працює на спеціальному програмному забезпеченні.
• Якщо телефон розблоковано, він повинен працювати в оригінальній мережі, щоб мати доступ до серверів оновлення.

Якщо у вашому телефоні немає вищезазначених проблем, то що вам слід зробити зараз, це зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання спробуйте оновити телефон за допомогою Smart Switch.

Ще один спосіб оновлення телефону - це прошивка оновленого файлу мікропрограми вручну. Цей файл можна завантажити з веб-сайту Sammobile, де також можна отримати інструкції щодо прошивки телефону.

Примітка 5 Не встановлення програм із сторонніх джерел

Проблема: Оскільки оновлення не могло встановлювати програми поза мережею. Якщо я спробую встановити, це просто не натискає, якщо натискаю кнопку скасувати, це скасовує, але не встановлює. Програми, такі як швидкий завантажувач mobdro TubeMate, будь ласка, допоможіть

Рішення: Важливо отримувати програми лише з Google Play Store, щоб мінімізувати частоту зловмисних програм, що заражають ваш телефон. Однак, якщо ви хочете встановити програми з інших джерел, вам доведеться внести необхідні зміни налаштувань у свій телефон.

• На головному екрані натисніть Програми
• Натисніть Налаштування
• Торкніться екрана блокування та безпеки
• Увімкніть параметр "Невідомі джерела"

Примітка 5 Швидко розряджається акумулятор

Проблема:Останні кілька днів акумулятор телефону працював повільно і заряджався. Я купив абсолютно новий зарядний пристрій, і він все ще втрачає заряд замість зарядки. Єдиний спосіб заряджання - це коли він вимкнений, і навіть тоді він швидко розряджається

Рішення: Ця проблема вже може бути викликана несправним акумулятором. Зараз ви захочете зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Як тільки скидання буде завершено, не встановлюйте додатки на свій телефон. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це станеться, вам доведеться віднести телефон до сервісного центру та замінити акумулятор.

Примітка 5 Застряг у логотипі Samsung

Проблема:Привіт, моя нотатка 5 (n920C dual sim) застрягла на сторінці логотипу samsung після того, як я спробував перевстановити прошивку, але я помилково поставив галочку на nnd і стерти все, коли я виконую цю спалах. Зараз воно застрягло, і навіть якщо я спробував перевстановити прошивку, воно все одно застрягло на екрані логотипу, незважаючи ні на що. Ваша допомога дуже вдячна !!

Рішення: Спробуйте перепрошити ваш телефон ще раз із запасним файлом прошивки. Цього разу, перш ніж прошивати телефон, обов’язково виконайте додаткові кроки, перелічені нижче.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Виконайте скидання до заводських налаштувань.

Примітка 5 Заряд акумулятора лише до 77%

Проблема: Galaxy Note 5 Акумулятор спрацьовує лише до 77%. Встановив новий акумулятор і та сама проблема. Програмне забезпечення оновлене на сьогодні.

Рішення: Що ви повинні зробити в цьому випадку, це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.Після завершення скидання спробуйте перевірити, чи проблема все ще не виникає. Якщо це сталося, то проблема може бути викликана несправною мікросхемою живлення. Найкраще, що потрібно зробити в цьому випадку - це доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.