Однією з проблем, яку ви, швидше за все, матимете, коли ваш телефон відмовиться запуститись, є те, як отримати важливі дані, що зберігаються в пристрої. Наприклад, #Samsung #Galaxy # Note5 - це пристрій, який має захист від цієї проблеми, тобто автоматичне резервне копіювання інформації в хмарі або вручну за допомогою комп’ютера через рівні проміжки часу. Що робити, якщо власник телефону не зробив резервну копію даних свого телефону, і раптом телефон просто відмовляється ввімкнути? Це те, що ми будемо вирішувати сьогодні, коли ми вирішуємо питання відновлення даних Galaxy Note 5 після загибелі телефону та інших пов’язаних проблем.

Примітка 5 Відновлення даних із мертвого телефону

Проблема: Мій телефон був заряджений і сидів на столі, коли він став чорним. Я не знав, що на SIM-карті в телефоні немає пам’яті, і що мені довелося робити резервну копію в хмарі. Хлопці, AT&T та місцеве місце для ремонту телефонів дуже старалися, щоб телефон знову ввімкнувся. Єдине, що коли-небудь повернулось, це символ зарядки. Чи є надія відновити дані / фотографії? Я отримав телефон на заміну, але хотів би з’ясувати, чи є інші варіанти.

Рішення: Єдиний спосіб, яким ви зможете отримати дані, що зберігаються у вашому телефоні, - це якщо він зможе увімкнутись. Сказавши, що найкраще спочатку виконати усунення несправностей, щоб перевірити, чи можна вирішити проблему на ваш кінець. Нижче наведено рекомендовані кроки з усунення несправностей для цієї конкретної проблеми.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Переконайтесь, що бруд або сміття, що застрягли в цьому порту, видалено.
• Спробуйте заряджати телефон принаймні 20 хвилин за допомогою іншого зарядного кабелю та зарядного пристрою. Переконайтеся, що це перевірено для роботи на іншому пристрої.
• Якщо індикатор зарядки не відображається, виконайте змодельоване витяг акумулятора. Це робиться натисканням і утриманням кнопки живлення та зменшення гучності принаймні 10 секунд. Після цього ваш телефон зазвичай перезавантажується.

Якщо наведені вище дії не допоможуть вирішити проблему, вам слід перевірити телефон у сервісному центрі. Можливими винуватцями можуть бути несправна батарея або мікросхема живлення.

Примітка 5 Під час оновлення пристрою сталася помилка

Проблема: привіт, ПРИМІТКА 5, SM-N920C, S / N: RF8G92LMNRN У мене проблема: «Під час оновлення системи пристрою сталася помилка. Використовуйте функцію аварійного відновлення в інтелектуальному програмному забезпеченні PS». Я не маю уявлення про свій система відновлення, ані про код відновлення, я нічого про це не знав, і я не можу використовувати POWER + VOL UP + HOME КНОПКУ ...... я намагався з усіх сил, і коли я використовую розумний перемикач, він каже, що не підтримує мій пристрій ..

Рішення: У цьому випадку вам спочатку потрібно зробити програму Smart Switch (яку можна встановити на комп’ютері) для оновлення програмного забезпечення телефону. Оскільки ви вже згадували, що Smart Switch не підтримує пристрій, спробуйте перевірити, чи не спричинено це помилкою програмного забезпечення, зробивши резервну копію даних телефону, а потім скинувши заводські налаштування. Після завершення скидання спробуйте оновити телефон ще раз за допомогою Smart Switch. Вам також слід спробувати використовувати інший шнур USB і підключити телефон до іншого порту USB, щоб усунути будь-які проблеми з підключенням, які можуть спричинити проблему.

Якщо проблема не зникне, це може означати, що ваш телефон укорінений або працює на спеціальному програмному забезпеченні. Ви не зможете отримати жодне офіційне оновлення в цьому сценарії. Найкраще, що ви можете зробити зараз, це прошивка телефону за допомогою оновленого файлу прошивки. Ви можете завантажити файл прошивки свого телефону з веб-сайту Sammobile. Тут ви також зможете отримати вказівки щодо прошивки телефону.

Примітка 5 На екрані фіолетові сині крапки

Проблема: Я грав у гру на своїй galaxy note 5 після закінчення гри, я вимкнув її кнопку живлення через кілька хвилин, коли ввімкнув мобільні фіолетові та сині плями та крапки на екрані .. але мій екран і весь телефон працюють

Рішення: Перше, що вам слід зробити в цьому випадку, це перевірити, чи не викликає проблему встановлена ​​вами програма. Увімкніть телефон у безпечному режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволяється працювати лише попередньо встановленим програмам, тоді як завантажені програми заборонені. Це полегшує перевірку, чи винна стороння програма. Якщо проблема не виникає, коли телефон працює в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема виникає навіть у безпечному режимі, наступним кроком є ​​перевірка, чи не винен збій системного програмного забезпечення. Для цього вам потрібно зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати скидання до заводських налаштувань.

Якщо після скидання заводських налаштувань ви все ще відчуваєте ту ж проблему, це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням, можливо, спричиненою несправним дисплеєм. Вам потрібно буде перевірити це в сервісному центрі.

Примітка 5 Камера автоматично масштабується в режимі Pro

Проблема:Це відбувається в професійному режимі ... Коли я намагаюся відрегулювати фокус вручну, використовуючи ручне фокусування, камера буде масштабуватися сама по собі .. І коли я відпускаю повзунок ручного фокусування, він більше не буде масштабуватися ... Це дуже дратує bcs i фокус виходить більшу частину часу .. Я думаю, це проблема програмного забезпечення bcs, був один раз, коли він не масштабувався автоматично ..

Рішення: У цьому випадку вам потрібно спочатку зробити очищення кешу та даних програми камери з диспетчера програм. Роблячи це, ви повернете камеру до налаштувань за замовчуванням, а також видалите кешовані дані. Після цього перевірте, чи проблема все ще виникає. Якщо це так, то виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Ви відчуваєте проблему в цьому режимі? Якщо ні, то проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо наведені вище дії не можуть вирішити проблему, це може бути спричинено помилкою програмного забезпечення. Вам потрібно перевірити, чи доступне нове оновлення, яке вирішить цю проблему.

Примітка 5 Дзвінки прямі на голосову пошту

Проблема:Привіт, нещодавно у мене проблеми з приміткою 5. З якоїсь причини я не можу здійснити телефонний дзвінок. Кожного разу, коли я намагаюся зателефонувати комусь, мені доводиться затриматися на хвилинах, перш ніж це насправді продзвонить. І коли люди намагаються зателефонувати мені, це прямо переходить на голосову пошту. Є якесь рішення?

Рішення: У цьому випадку вам потрібно спочатку зробити перевірку налаштувань телефону та переконатися, що всі дзвінки не спрямовуються прямо на вашу голосову пошту.

Якщо ваш телефон працює на Нуга, ось як вимкнути переадресацію дзвінків.

• На будь-якому головному екрані торкніться телефону.
• Торкніться піктограми Меню, а потім перейдіть до Налаштування
• Торкніться Більше налаштувань.
• Торкніться Переадресація дзвінків.
• Торкніться Завжди вперед.
• Торкніться Вимкнути.

Якщо налаштування вашого телефону правильні, наступним кроком є ​​резервне копіювання даних вашого телефону, після чого виконайте скидання до заводських налаштувань. Як тільки скидання буде завершено, ще не встановлюйте будь-які програми на свій телефон. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося, вам потрібно зв’язатися зі своїм оператором та запитати, чи є проблеми з мережею, які можуть спричинити проблему.

Якщо наведені вище дії не дозволяють вирішити проблему, рекомендую принести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Примітка 5 Відео буферизуються

Проблема:Я отримав відео через Messenger. Коли я намагаюся грати, він починає нормально, потім зупиняється через кілька секунд і починається спочатку. Відео YouTube відтворюються протягом декількох секунд, а потім починає буферизацію.

Рішення: Є ймовірність, що проблему спричинено вашим поточним з’єднанням з Інтернетом. Спробуйте підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi. Якщо ви користуєтесь передплатою мобільного передавання даних, переконайтеся, що ви отримуєте з’єднання LTE.

Якщо проблема не спричинена підключенням, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Увімкніть телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи проблема не виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, можливо, ви завантажили програму, яка спричиняє цю проблему. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.