Ваш # Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) - один із найрозумніших телефонів на сьогоднішній день на ринку, і він оснащений функціями, які ви не можете просто знайти з інших пристроїв. Але чи нещодавно ви стикалися з проблемою, коли телефон відтворює звук сповіщення, і коли ви його розблокували, повідомлення не було?
З іншого боку, якщо ви вибрали останнє, то відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей Примітки 5, де ми перелічимо кожну проблему, яку ми вирішуємо щотижня. Знайдіть такі, які схожі на ваші, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями.
Примітка 5. Звук сповіщення SMS не можна змінити
Проблема: Звукове сповіщення для текстових повідомлень подається як „дзвін у храмі”, незалежно від того, для чого воно встановлене. Також змінили сповіщення за замовчуванням. Сторонні програми для сповіщень не встановлені. Дякую.
Пов’язана проблема: У мене є кілька власних файлів сповіщень, якими я хотів би скористатися. Я можу змінити сповіщення прямо з "Налаштування", але за замовчуванням він повертається до мелодій дзвінка за замовчуванням або тих, які встановлюються на пристрій. Чому мій телефон поводиться дивно? Це проблема з операційною системою? Чи можна це виправити?
Пов’язана проблема: Не вдається підключитися до сервера ”сповіщення кожного разу, коли я намагаюся змінити мелодію дзвінка або повідомлення. Це було зроблено з мого отримання телефону 3 місяці тому до останнього оновлення та після нього. Тому у мене все ще є мелодія дзвінка та сповіщення про заводські налаштування.
Рішення: Швидше за все, що каталог, у якому зберігаються мелодії дзвінка, було видалено, замінено, перейменовано чи що завгодно. Телефон шукає мелодії дзвінка з цього каталогу, і якщо він не існує, то немає звідки шукати.
Ви повинні створити таку папку. Відкрийте Мої файли та перейдіть до сховища пристрою. Створіть папку з назвою Рінгтони (велика R). Потім перезавантажте телефон. Після перезавантаження спробуйте ще раз змінити звук сповіщення. Цього разу це має спрацювати.
Примітка 5 продовжує сповіщати, але повідомлення немає
Проблема: Нещодавно на моєму телефоні почалася проблема, коли він дзвонив чи писав, як у мене нове сповіщення, але у мене нічого немає, я навіть спробував режим польоту, і те саме, що я збираюся його стерти на заводі, я не можу отримати допомогу чи знайти рішення.
Пов’язана проблема: Отримавши телефон протягом місяця, я КОЖНОЇ ГОДИНИ отримував невідоме сповіщення о годині о 12: 38,1: 38,2: 38 тощо.
Технологія підтримки Verizon спробувала усунути неполадки безрезультатно. Він зробив усе, що знав, але проблема зберігається. Будь ласка, допоможіть! Я божеволію від цього телефону!
Рішення: Насправді є функція, яка буде постійно нагадувати власнику про непрочитані сповіщення від певних програм. Сповіщення буде у формі вібрації або звуку. Вимкніть цю функцію, і ви зможете зупинити звук свого телефону в будь-який час, коли він цього захоче. Перейдіть до Налаштування> Налаштування доступності> Нагадування про сповіщення.
Примітка 5 не відключається при перевертанні, навіть якщо налаштування ввімкнено
Проблема: З тих пір, як я почав користуватися темами Samsung, функція відключення звуку перевертання телефону для замовчування більше не працює, коли я отримую тексти (у мене є часткові пісні, призначені для моїх улюблених контактів). Ця функція ввімкнена в моїх налаштуваннях.
Вирішення проблем: Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі, щоб переконатися, що функція все ще не буде працювати, і якщо так, то, мабуть, це проблема мікропрограми, і необхідне генеральне скидання.
Як завантажити Note 5 у безпечному режимі
- Вимкніть ваш Galaxy S6.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, негайно відпустіть клавішу живлення, а потім натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- Продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, доки телефон не завершить перезапуск.
- Коли в нижньому лівому куті екрана ви побачите безпечний режим, відпустіть кнопку.
Завантаження в безпечному режимі вимкне всі сторонні програми та служби. Іноді це впливає навіть на вбудовані функції, якщо виникають проблеми з третіми сторонами. Якщо функція працює в безпечному режимі, то все, що вам потрібно зробити, це знайти програму, яка спричиняє проблему, та видалити її. Або ви можете продовжити і виконати генеральний скидання.
Як зробити генеральний скидання в Примітці 5
- Вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
- Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
- Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.
Скидання працює більшу частину часу.
Примітка 5 запускає One Drive при додаванні мелодії дзвінка
Проблема: Я намагаюся налаштувати / персоналізувати свій телефон і намагався використати наявну музику на телефоні як мелодію дзвінка. Однак кожен раз, коли я переходжу до пункту "Додати мелодію дзвінка", він переходить до пункту "Один диск", і навіть я не можу вийти, якщо не закрию або не вийду з програми. вхід на один диск теж нічого не робить ... з якихось причин я не можу отримати доступ до своїх музичних файлів.
Рішення: З якихось причин для програми One Drive було встановлено програму за замовчуванням, яку слід відкривати під час спроби додати мелодію дзвінка. Все, що вам потрібно зробити, це відновити його, перейшовши в Додатки> Налаштування> Програми за замовчуванням> торкніться кнопки Очистити поруч із One Drive. Це воно.
Звук SnapChat спотворений на Galaxy Note 5
Проблема: Звук у моєму додатку SnapChat працює не дуже добре. Це звучить спотворено настільки погано, що я не можу опублікувати відео з музикою у фоновому режимі.
Вирішення проблем: Просто переконайтеся, що не телефон спотворює звук. Ви можете записати відео та відтворити його для перевірки. Виключивши проблему з телефоном, вам залишається лише оновити програму або видалити та переінсталювати її. Це, швидше за все, проблема SnapChat.
Примітка 5 не звучить, коли підключені навушники
Проблема: Звук працює нормально, коли я використовую програму Radio. Коли я підключаю головні телефони (кілька пробували), з пристрою не чути звуку або, що важливіше, з навушників.
Вирішення проблем: Спробуйте підключити різні гарнітури або навушники та переконайтеся, що проблема залишається. Якщо так, проблема полягає в гнізді для навушників телефону. Спробуйте перевірити, чи немає сміття або ворсу. Якщо там нічого немає, переконайтеся, що гучність повністю збільшена.
Можливо, це проблема апаратного забезпечення, тому вам потрібен технік, щоб ретельніше перевірити пристрій.
Примітка 5, динамік не працює з перебоями
Проблема: Мій динамік не працює з перебоями. Я спробував * # 0 * #, динамік все ще не працює, але згідно з технічною підтримкою Samsung в iCare проблем немає? Як це можливо?
Відповідь: Якщо щось не працює з пристроєм, тоді виникає проблема, хоча, я розумію, чому представники Samsung вагаються вирішувати проблеми із власними пристроями - компанія хоче, щоб вони переконали клієнтів купувати нові продукти, якщо з їх пристроєм щось не так . Погодьмося, на продаж більше грошей, ніж на технічну підтримку.
Щодо вашої проблеми, здається, ви вже впевнені, що насправді є проблема з пристроєм, але вам потрібно переконати технічну підтримку, і одна річ, яку вони часто хочуть, щоб клієнти зробили, - це головне скидання. Отже, зробіть резервну копію даних і зробіть це. Якщо проблему не вдалося усунути, повторно зателефонуйте у службу технічної підтримки, і цього разу попросіть поговорити з менеджером. Менеджери все ще можуть брехати, але вони несуть пряму відповідальність перед компанією, тому вони зроблять все можливе, щоб допомогти вам.
Примітка 5 звук видається лише з лівого боку, але не з правого боку
Проблема: У мене проблема з навушниками. Я спробував кілька різних телефонів, від тих, які ви підключаєте до телефону, до телефонів Bluetooth. Не має значення, з яких звуків звук не проходить з правого боку. Я використовую навушники на роботі, і вони працювали нормально і просто зупинились. Мої друзі спробували всі навушники, якими я користувався на своїх телефонах, і в навушниках немає нічого поганого. динамік на телефоні працює чудово. Будь ласка, допоможіть. Дякую.
Вирішення проблем: По-перше, завантажте телефон у безпечному режимі та відтворюйте музику із підключеними навушниками. Я не знаю, які програми ви встановили на телефоні, але є деякі з них, які можуть маніпулювати звуком пристрою, наприклад програми еквалайзера. Завантаження в безпечному режимі вимкне всі сторонні програми, і тому, якщо проблему спричинив один із них, телефон повинен мати можливість відтворювати звук через лівий та правий динаміки (стерео). Якщо проблема, однак, залишалася навіть у безпечному режимі, то, швидше за все, це апаратна проблема, і вам потрібен технік, який перевірить її.
З іншого боку, якщо проблему було усунуто в безпечному режимі, вам доведеться шукати програми, які її викликають, і починати пошук із додатків для музики та еквалайзера. Якщо ви не можете його знайти, створіть резервну копію даних і скиньте налаштування телефону.
Примітка 5 Звук на секунду приглушується
Проблема: Проблема виникає, коли я використовую навушники. Звук на секунду приглушується. Наприклад, під час написання цього повідомлення я використовував навушники, звук набору клавіатури приглушується на секунду через хвилину. Те ж саме відбувається, коли я слухаю музику, музика відключається на секунду в інтервалі 1-2 хвилини. Я намагався використовувати різні навушники. Проблема триває. Доки я не закінчив цей опис, це траплялося 5 разів. Це справді дратує.
Вирішення проблем: Оскільки ми не знаємо, що це спричиняє, необхідно додатково спостерігати за пристроєм, і ви можете зробити це краще, завантаживши пристрій у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі треті сторони.
Уважно спостерігайте, якщо звук приглушується кожні 1 або 2 хвилини. Якщо так, у вас немає іншого вибору, крім як зробити головне скидання.
Однак, якщо це було виправлено в безпечному режимі, це означає, що причиною цього є один або кілька ваших додатків. Вам просто потрібно знайти цю програму та видалити її, або ви також можете відновити заводські налаштування.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
