Серія пристроїв Note стала однією з найочікуваніших моделей смартфонів на сьогоднішньому ринку. Наприклад, #Samsung #Galaxy # Note4, наприклад, коли вийшов у 2014 році, одразу став досить популярним. Великий 5,7-дюймовий дисплей у поєднанні з найвищою технічною характеристикою зробив телефон миттєвим враженням для споживачів. Хоча цей телефон зарекомендував себе як надійний щоденний драйвер, існують випадки, коли можуть виникати певні проблеми. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми вирішимо, як Galaxy Note 4 вимикає випадкові проблеми та інші пов'язані з цим проблеми.
Примітка 4 Вимкнення випадковим чином
Проблема:Привіт, у мене проблема з моїм приміткою 4, вчора ввечері він просто випадково вимкнувся, я знову його увімкнув, але він пройшов повз екран Samsung перед тим, як вимкнути себе і перезапустити, перш ніж робити це знову, я підключаю зарядний пристрій, і це добре, як золото, менше ніж за годину, перш ніж знову вимкнутись
Рішення: Перше, що вам слід перевірити у подібних випадках, це якщо проблема в програмному забезпеченні телефону. Для цього вам потрібно буде зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання не встановлюйте на свій пристрій нічого. Спробуйте спочатку перевірити, чи виникає та сама проблема. Якщо це сталося, проблема може бути пов'язана з апаратним забезпеченням. У цьому випадку вам потрібно буде замінити батарею телефону, щоб переконатися, що несправна батарея спричиняє цю проблему.
Якщо наведені вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід перевірити телефон у сервісному центрі, який може виконувати ремонт рівня плати, оскільки всередині телефону може бути компонент (можливо, мікросхема живлення, яка несправна).
Примітка 4 Швидко розряджається акумулятор
Проблема:Останнім часом у мене були серйозні проблеми з акумулятором. Він швидко витрачає електроенергію і просто не триває так довго, як раніше. Мій телефон замерз, тому я вийняв акумулятор і замінив його. До того, як я вийняв його, мій телефон був на рівні 58%, а коли я перезавантажився, він становив 84%. Тоді я був зайнятий близько 3 годин і взагалі не користувався телефоном. Коли я повернувся, він становив 45%. Потім я вийняв акумулятор і вставив його назад, і тоді мій телефон перейшов на 24%. Що відбувається?
Рішення: Існує дві можливі причини такого типу проблем. По-перше, деякі додатки або пошкоджені дані змушують процесор постійно працювати, тим самим розряджаючи акумулятор. Друга можлива причина полягає в тому, що акумулятор, який використовує ваш телефон, може бути несправним.
Для першого сценарію вам потрібно буде зробити резервну копію даних телефону, а потім виконати скидання до заводських налаштувань (якщо на вашому телефоні встановлена карта microSD, вийміть її). Щойно скидання буде завершено, не встановлюйте на телефон жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все-таки виникає.
Якщо проблема викликана другим сценарієм, спробуйте замінити акумулятор новим.
Примітка 4 Увімкнення та вимкнення
Проблема: Привіт, My Galaxy Note 4 вимкнувся і ввімкнувся сам собою. Це відбувається вже тиждень. Іноді він не вимикався і не вмикався сам по собі на день, іноді на кілька годин. Але останні 19 годин я намагався його увімкнути, але це не так. Акумулятор новий, його купили в обліковому записі Samsung в Amazon. Остання програма встановлена за місяць до початку проблеми. Дякуємо за допомогу
Рішення: Перед усуненням несправностей телефону потрібно переконатися, що він увімкнений. Для цього спробуйте зарядити телефон, а потім увімкніть його. Спробуйте також замінити акумулятор, щоб перевірити, чи не спричиняє це проблему.
Коли телефон увімкнеться, виконайте наведені нижче дії з усунення несправностей.
Подібно до питань, які ми розглядали вище, спробуйте перевірити, чи не викликає цю проблему програмне забезпечення телефону.
Спочатку перевірте, чи не викликає цю проблему додаток, встановлений у вашому телефоні, запустивши телефон у безпечному режимі. Коли ваш телефон працює в цьому режимі, дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми, що полегшує вам перевірку, чи не проблема викликана завантаженою вами програмою. Спробуйте перевірити, чи проблема виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено додатком. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
Ви також повинні перевірити, чи пошкоджені кешовані дані викликають цю проблему. Для цього запустіть телефон у режимі відновлення, а потім витріть розділ кешу звідси.
Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід скинути заводські налаштування. Це призведе до видалення даних телефону, тому обов’язково мати резервну копію.
Якщо проблема не зникає, віднесіть телефон до сервісного центру, який зможе провести ремонт на рівні плати.
Примітка 4 Перезапуск самостійно
Проблема: Коли мій телефон досягає 20%, моя galaxy note 4 повністю вимикається, і коли я кладу його на зарядний пристрій, він каже, що він становить 0%, і ця проблема трапилася з тих пір, як я отримав телефон. Я нещодавно оновив телефон, і тепер він перезавантажується, коли він становить 40-43%. я не впевнений, що взагалі робити, і я спробував завантажити програми для очищення батареї та всього іншого, але це нічого не робить. будь ласка, допоможи мені.
Рішення: Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, а потім перевірте, чи проблема не виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, це, швидше за все, спричинено програмою, встановленою у вашому телефоні. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
Якщо на вашому телефоні встановлена карта microSD, спробуйте також видалити її, оскільки пошкоджена картка також може спричинити цю проблему.
Щоб перевірити, чи проблема в програмному забезпеченні телефону спричиняє цю проблему, потрібно зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати заводські скидання.
Останній крок усунення несправностей, який ви можете зробити, - це замінити акумулятор телефону, оскільки це може спричинити проблему.
Примітка 4 Не вмикається
Проблема:Придбали вживану нотатку 4. Спочатку все працювало нормально, тому оновіть AT&T. Але перестав би працювати на 80% батареї. Виймав би акумулятор, а потім він заряджався б назад, і наступного разу він вийшов з ладу на 84%. І так далі до понад 90%. Тому спробував відновити заводські налаштування. Не вдалося це виправити. Зараз на 100% це не відбудеться. Замовив новий акумулятор, щоб перевірити, чи це спрацює. телефон просто поганий? У нього було лише 2 тижні.
Рішення: Схоже, цю проблему спричиняє якийсь компонент у телефоні, який не працював.
Оскільки ви вже виконали заводські скидання та навіть замінили акумулятор, я пропоную принести його до сервісного центру та перевірити. Можливо, якийсь компонент усередині пристрою пошкоджений.
Примітка 4 Заморожування не вмикається
Проблема: Привіт, мій телефон почав діяти приблизно 2 тижні тому. воно замерзло б і знову почало б працювати. Потім він замерз і мав чорний екран. нарешті, він замерз, чорний екран, і сам вимкнеться та ввімкнеться. нарешті вчора ввечері я поклав його на зарядку приблизно 1,5 години b4. Мені довелося піти на роботу опівночі, і вона навіть більше не включалася. У мене є примітка 4. Чи можу я щось зробити, щоб зберегти цей телефон? Я пробував телефон 123 і смайлик близько 30 разів, і нічого не допомогло ...
Рішення: Перше, що вам слід зробити зараз, це переконатися, що телефон отримує живлення від акумулятора, щоб він увімкнувся. Виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, а потім перейдіть до наступного кроку, якщо проблема все ще виникає.
- Очистіть зарядний порт телефону. Не забудьте вивезти бруд або сміття, яке могло бути в порту. Для очищення порту використовуйте балон зі стисненим повітрям або продуйте в нього соломинкою. Заряджайте телефон протягом 20 хвилин, а потім увімкніть його.
- Спробуйте використовувати інший зарядний шнур під час заряджання телефону.
- Спробуйте використовувати інший настінний зарядний пристрій.
- Замініть акумулятор новим
- Перевірте, чи телефон вмикається в режимі відновлення. Якщо це сталося, вам потрібно виконати скидання заводських налаштувань звідси. Зверніть увагу, що це видалить дані вашого телефону.
Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.
Примітка 4 Чорний екран не відповідає
Проблема:Привіт. Моя Samsung Note 4 знаходиться на чорному екрані і ні на що не реагує. Я вийняв акумулятор і натиснув кнопку живлення близько 3 хвилин, а потім вставив його, але не зміг увімкнути. Я також спробував перезавантажитись, натиснувши 3 кнопки, але він не зміг перейти в жоден режим. Це абсолютно чорний екран. Можливо, програма, яку я намагався завантажити 2 дні тому, була вірусом. Тож у чому може бути проблема та яке рішення, будь ласка.
Рішення: Спробуйте підключити телефон до зарядного пристрою на 20 хвилин, а потім увімкніть його. Якщо він все ще не вмикається, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.
- Вийміть акумулятор і карту microSD (якщо у вашому телефоні встановлена). Натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Це розрядить телефонну ланцюг і очистить його оперативну пам’ять. Вставте лише акумулятор, а потім перевірте, чи телефон увімкнеться.
- Підключіть телефон до настінного зарядного пристрою на 20 хвилин, а потім увімкніть його.
- Перевірте, чи можете ви ввімкнути телефон у режимі відновлення. Якщо ви можете потім скинути заводські налаштування звідси. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних вашого телефону.
- Замініть акумулятор новим.
Якщо проблема все-таки виникає навіть після виконання перелічених вище кроків, вам слід перевірити телефон у сервісному центрі.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
