Сьогодні одним із найпоширеніших способів зв’язатися зі своїми друзями є надсилання їм текстового повідомлення. Наприклад, #Samsung #Galaxy # Note4 є однією з моделей смартфонів, яка полегшує надсилання та отримання текстових повідомлень. Однією з виразних переваг цього телефону є його великий 5,7-дюймовий Super AMOLED дисплей, який полегшує створення текстових повідомлень, оскільки віртуальна клавіатура не тісна. Зараз багато людей використовують цей телефон як щоденний драйвер, не відчуваючи жодних серйозних проблем, однак бувають випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо вирішувати. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy Note 4, випадково не отримуючи проблеми з текстовими повідомленнями та інші пов'язані з цим проблеми.

Примітка 4. Випадково не отримують текстові повідомлення

Проблема:Коли я надсилаю текстові повідомлення іншим людям, я отримуватиму їхні повідомлення, але тоді вони пропускають одне чи два їх повідомлення між текстами. Тоді знову буде добре, я отримаю близько 5 повідомлень, а потім не отримаю, як наступні три повідомлення. Це відбувається приблизно з 2 або 3 людьми. Я користувач мобільного зв'язку, інші люди, які надсилають мені повідомлення, також користувач мобільного зв'язку, а інша людина використовує крикет

Рішення: Є два фактори, які можуть спричинити цю проблему, які можуть бути як мережевими, так і телефонними. Незважаючи на те, що ми не можемо усунути будь-які проблеми, пов’язані з мережею, ми можемо щось зробити, якщо ця проблема викликана проблемою телефону.

У цьому випадку вам спочатку потрібно буде перезавантажити телефон. Це призведе до скидання телефонного з’єднання з мережею та оновлення програмного забезпечення, яке зазвичай усуває проблему. Спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося, перейдіть до кроків з усунення несправностей, перелічених нижче. Після виконання кроку негайно перевірте, чи проблема все-таки виникає, і якщо вона сталася, слід виконати наступний крок у списку.

• Очистьте кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями з диспетчера програм.
• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Чи виникає проблема в цьому режимі? Якщо цього не сталося, можливо, ви встановили програму, яка спричиняє цю проблему. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, спробуйте використати іншу SIM-карту у телефоні, щоб усунути будь-які проблеми, пов’язані із SIM-карткою.

Якщо наведені вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід зв’язатися з цим оператором.

Примітка 4 На жаль, Повідомлення зупинили помилку

Проблема: Привіт - я бачу, що ви допомагаєте вирішити проблеми з Android. У мене є Samsung Galaxy Note 4, і у мене є дві проблеми, з якими мені потрібна допомога:

1 - Я щойно зробив помилку, намагаючись надіслати великий файл одному зі своїх контактів через Повідомлення, перш ніж зрозумів, що він більший, ніж дозволяли мої налаштування. Вкладений файл не пройшов і розбив мій месенджер. Я знову відкрив месенджер, і всі повідомлення працюють, крім контакту, якому я намагався надіслати файл. Щойно я натискаю на розмову, я отримую “На жаль, Повідомлення зупинено”. Я повністю можу надіслати повідомлення про всі свої інші контакти. Я вирішив: я перезапустив телефон двічі, очистив кеш додатків, звільнив пам’ять (залишилося багато), зробив рекомендований м’який скидання. Єдиним варіантом, який я не мав на меті допомогти, було видалення контакту та повторне додавання - я не хочу втрачати історію (не надмірну). Я сподіваюся, у вас є альтернативне рішення щодо того, що я можу зробити.

2- Я десь загубив стилус і попросив друга подарувати мені свій. Однак стилус, схоже, не розпізнається моїм телефоном. Меню з’являється, коли стилус виймається, але телефон не реагує на повітря та дотики до нього. Я думаю, що це щось, що просто потребує налаштування, але я не мав успіху в пошуку того, як це зробити. Будемо вдячні за будь-які поради чи пропозиції щодо їх вирішення.

Дякую вам за читання, і я сподіваюся, що ви зможете допомогти мені це зрозуміти.

Рішення: Перша проблема, з якою ви стикаєтесь із телефоном, як правило, очищає кеш і дані програми обміну текстовими повідомленнями, вирішить проблему. Оскільки ви вже виконували цей крок, але він не працює, спробуйте запустити телефон у безпечному режимі. Вимкніть Wi-Fi та мобільні дані свого телефону. Спробуйте видалити повідомлення з вкладенням. Якщо це не працює, спробуйте видалити весь ланцюжок розмов конкретного контакту. Якщо вищевказані кроки не працюють, то ви спробуйте скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

Якщо у вас виникла проблема із секундами, якщо ви вже виконали скидання заводських налаштувань із першої проблеми, а S Pen все ще не працює, спробуйте використати іншу S Pen. Якщо проблема не зникне, це може бути спричинено несправним дигітайзером. Потім вам потрібно буде перевірити це в сервісному центрі.

Примітка 4 Не вдається надсилати графічні повідомлення після оновлення програмного забезпечення

Проблема: З часу останнього оновлення (від AT&T, на мою думку) я не міг надсилати фотографії за допомогою текстового повідомлення. Коли я вибираю фотографію, я хочу надіслати маленький екран, на якому написано, що вибрати контакт для обміну. Тут є два варіанти: наявні контакти або новий контакт. Незалежно від того, якого з них я вибрав, він переходить на екран пошуку контактів, але потім зависає. Через кілька хвилин я отримую повідомлення про те, що контакти перестали працювати, і я вирішив кинути чи зачекати. Якщо я повернусь на головний екран, якщо я вирішу зачекати, нічого іншого не трапиться, поки я не натиснув кнопку головного екрана. Я спробував м'який скидання, а також вилучив акумулятор і перевстановив його безрезультатно. Ваша допомога дуже вдячна.

Рішення: Дуже ймовірно, що проблема викликана якоюсь формою даних старого програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час оновлення програмного забезпечення. Ці старі дані зараз спричиняють конфлікт із новою версією програмного забезпечення, що спричинило цю проблему. Щоб вирішити цю проблему, вам потрібно буде зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань.

Примітка 4 Не читання SIM-картки

Проблема: Samsung note 4 не визнає мою SIM-карту. Не думайте, що це проблема програмного забезпечення, тому що вчора я замінив свій зарядний порт і, здається, щось зіпсував.

Рішення: Спробуйте перевірити, чи справді працює ваша SIM-карта, вставивши її в інший телефон. Переконавшись, що ваша SIM-картка працює, уважно огляньте слот для SIM-карти телефону, переконавшись, що контакти не пошкоджені. Правильно вставте SIM-карту у свій телефон. Якщо проблема все-таки виникає, вам слід перевірити це в сервісному центрі, оскільки слот для SIM-карти телефону вже може бути пошкоджений.

Примітка 4 Мережевий рядок низький

Проблема:У мене проблема з мережею Samsung Galaxy Note 4. Мережевий бар настільки низький, що коли я телефоную комусь, він постійно розпадається, і ми не чуємо одне одного. Коли я можу на "WhatsApp" проблема не відбувається. Крім того, коли я запускаю дзвінок, знак 4G зникає.

Рішення: Сигнал у вашому регіоні може бути поганим, саме тому у вас виникає ця проблема. Спробуйте поїхати в інше місце, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо проблема однакова, і якщо інші телефони мають хороший рівень покриття сигналу в цьому районі, то що вам слід зробити зараз, це виконати скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону. Після завершення скидання негайно перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це сталося, вам потрібно перенести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Примітка 4 Не чути дзвінки

Проблема:з моїм телефоном все працює, але коли я телефоную комусь, я їх не чую, і вони не чують мене. Я знаю, що це не мій мікрофон, тому що я все ще можу зателефонувати через месенджер. Те саме відбувається, коли мені телефонує хтось. Я зробив заводські налаштування і все ще не працює

Рішення: Схоже, ця проблема викликана внутрішнім компонентом, який не працює належним чином. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.