Для того, щоб смартфон, такий як #Samsung #Galaxy # Note4, працював належним чином, він повинен мати можливість підключення до мережі. Після підключення власник зможе скористатися декількома послугами мережі, такими як здійснення дзвінка або надсилання та отримання текстового повідомлення. Хоча, як відомо, ця конкретна модель добре працює в будь-якій мережі по всьому світу, іноді можуть виникати певні проблеми, що заважають їй користуватися певними мережевими послугами. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy Note 4 без проблем із мережею обслуговування та інших пов'язаних з цим проблем.
Примітка 4 Немає сервісної мережі
Проблема:Мій телефон втратив з’єднання з мережею, ні дзвінків, ні Інтернету. Знайдені коди для перевірки (# 0011 #) говорять: Немає сервісної мережі: РОЗБЛОКУВАТИ IMEI Сертифікати: PASS, 1 Невідомий ASM MIPI DEVICE FAIL DEVICE MID = 0x20c. PID = 0x00b. ДОПОМОГА! Поновити телефон, це сміття? Апаратний реквізит? Чи є виправлення?
Рішення: Перше, що вам слід зробити у цьому конкретному випадку, - це перевірити, чи достатньо охоплений мережею той район, в якому ви зараз перебуваєте. Якщо у вас є інший телефон, спробуйте перевірити, чи надходить він сигнал (переконайтеся, що він у тій самій мережі, що і ваш телефон).
Переконавшись, що сигнал не є проблемою, наступним кроком є перевірка SIM-карти вашого телефону. Вийміть його та вставте в інший телефон. Можуть статися дві речі.
- Якщо ви не отримуєте жодного сигналу і виникає те саме повідомлення про помилку, можливо, у вас проблема з цією SIM-карткою. Спробуйте замінити це.
- Якщо телефон може отримати доступ до мережі із SIM-карткою, проблема, швидше за все, у телефоні (сама примітка 4).
Визначившись, що проблема пов’язана з самим пристроєм, а не з SIM-карткою та мережею, найімовірнішою причиною цього є невдала процедура розблокування. Спочатку цей телефон міг бути заблокований у певній мережі, і його попередній власник мав його розблокувати.
Усунення несправностей, яке ви можете зробити в цьому випадку, - це відновлення заводських налаштувань (перед виконанням скидання обов’язково зробіть резервну копію даних телефону). Якщо після скидання виникає та сама проблема, вам потрібно віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.
Примітка 4. Не розпізнавання SIM-картки
Проблема: Отримав нову Примітку 4. Замовив нову SIM-карту, яка прибула вчора. Каже, що для того, щоб sim працювала, потрібно 1-24 години. Активував його, і пристрій не розпізнає сим. Пішов до ЕЕ для розслідування. Вони протестували SIM-карту, і вона була успішно активована. Це працює з іншими пристроями, які вони мали. Представник EE, здається, вважає, що це проблема з пристроєм. Я навіть спробував сим з іншим пристроєм, яким я володів, і він успішно працював.
Рішення: Ви перевіряли, чи не заблоковано ваш телефон у певній мережі? Якщо це так, тоді на вашому пристрої працюватиме лише SIM-карта цієї мережі. Ви можете перевірити це, набравши * # 7465625 # на клавіатурі. Ви побачите меню, яке читає Блокування мережі, Блокування підмножини, Блокування SP. Якщо всі налаштування блокування вимкнено, телефон розблоковано. Якщо блокування мережі увімкнено, ваш телефон заблоковано мережею.Іноді набір коду не працює на деяких пристроях. Інший спосіб перевірити, чи заблоковано ваш телефон у мережі, це якщо ви отримуєте повідомлення про помилку із написом «PIN-код розблокування мережі SIM», «Введення ключа керування мережевим блокуванням» або «Мережа заблокована».
Якщо ваш телефон є розблокованим пристроєм, і ви не можете використовувати SIM-карту, спробуйте скинути заводські налаштування телефону. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.
Якщо проблема залишається після скидання до заводських налаштувань, ви зможете замінити телефон, оскільки ви купили його як новий пристрій.
Примітка 4 Перезавантажується, коли мережевий сигнал слабкий
Проблема:Блок буде постійно перезавантажуватись, як правило, у крайових областях. Цього першого разу, коли я зайшов у зону, я втратив покриття Verizon, коли повернувся до покриття Verizon, він не буде підключатися, доки його не перезавантажать. Я зателефонував Verizon, і вони поправили це на своєму кінці. Тепер, коли я заходжу в цю область, іноді пристрій починає постійно перезавантажуватися самостійно. Він перестане перезавантажуватися, коли підключений до заряду, тому це може бути проблемою з акумулятором, але цього ще ніде не траплялося. Будь-які ідеї.
Рішення: Коли сигнал стає слабким у певній області, телефон компенсує це, використовуючи більше заряду акумулятора для посилення приймача та передавача телефону. Це один із способів мінімізувати проблеми з покриттям мережі. Хоча це може покращити сигнал вашого телефону, недоліком цього є те, що він буде споживати більше енергії акумулятора, що, в свою чергу, швидко розряджає його. Ще одним недоліком цього є те, що якщо ваша батарея вже застаріла і не працює на своєму оптимальному рівні, то у вас виникнуть проблеми з перезавантаженням або вимкненням. Спробуйте замінити акумулятор новим і перевірте, чи це вирішує проблему. Вам також слід подумати про скидання до заводських налаштувань, щоб перевірити, чи ця проблема не спричинена збоєм у програмному забезпеченні телефону. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.
Примітка 4 Втрачена мережа LTE / VoLTE
Проблема: Я вкорінив свою записку 4 дні тому. Він працював нормально протягом 3 днів. Тоді раптом я втратив свою мережу lte / volte. Це стало нестабільним у мережі lte / volte. Я пробував викорінити, жорсткий скидання, промайнув запас, але нічого не допомогло.
Рішення: Якщо прошивка телефону з його запасним ПЗУ не працює, то навряд чи це проблема, пов'язана з програмним забезпеченням. Спробуйте перевірити, чи проблема виникає лише у певній області. Якщо це сталося, то в цій області може виникнути проблема з охопленням. Спробуйте також вставити іншу SIM-карту у свій телефон і перевірити, чи не виникає та сама проблема. Якщо цього не сталося, спробуйте замінити SIM-карту.
Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його на можливі апаратні помилки.
Примітка 4 Не зареєстровано в мережі
Проблема: Мій телефон працював бездоганно, але, на жаль, після того, як я перезавантажив свій телефон і вставив сим, він не зміг зареєструватися в мережі «НЕ РЕЄСТРОВАНО В МЕРЕЖІ». Як я можу це виправити?
Рішення: Спробуйте спочатку вимкнути телефон, а потім вийміть SIM-карту. Натискайте кнопку живлення принаймні хвилину, після чого знову вставте акумулятор та SIM-карту. Проблема все ще виникає? Якщо це сталося, спробуйте перевірити, чи є нові оновлення програмного забезпечення для вашого пристрою (для цього потрібно підключитися до мережі Wi-Fi). Відповідно оновіть свій телефон.
Як тільки ваш телефон працює на оновленому програмному забезпеченні, і проблема все ще залишається, спробуйте вручну вибрати постачальника послуг у налаштуваннях.
- Зайдіть в Налаштування,
- Перейдіть до Бездротові мережі та мережі,
- Торкніться Мобільні мережі (Якщо не знайдено, спершу натисніть «Додаткові налаштування»)
- Тепер натисніть Мережеві оператори,
- Після завершення пошуку виберіть свого оператора мережі
Ще одним фактором, який слід перевірити, чи причиною цієї проблеми є те, що ваш телефон має нульовий або нульовий IMEI. Ви можете перевірити IMEI свого телефону, набравши * # 06 # на клавіатурі. Якщо воно є нульовим, зверніться до різних форумів Android про те, як вирішити цю нульову проблему IMEI.
Примітка 4 Не розпізнавати SIM-карту після оновлення
Проблема:Моя Samsung Note 4 більше не розпізнає SIM-карту після оновлення до льодяника. Я думаю, раніше вона працювала на kitkat після оновлення, коли вона дивилася на коливання мережі, як під час дзвінка, я раптово зупинився, щоб почути іншу людину, і після скорочення дзвінка та повідомлення про повторний набір було показано, що ні зареєстровані в мережі
Пов’язана проблема: У мене є Примітка 4 від T-Mobile, яку я купив близько 9 місяців тому, я її вкорінив, і все працювало нормально. Тоді Пристрій не зміг прочитати мою SIM-карту після того, як я працював у запиленому районі, про який я згадував. І я не знаю, але зараз моя Примітка 4 не розпізнає SIM-карту на моєму телефоні. Будь-які пропозиції, будь ласка?
Рішення: Якщо ця проблема виникла одразу після оновлення програмного забезпечення, це може бути спричинено якоюсь формою старих даних програмного забезпечення, які не були повністю видалені з вашого телефону. Спробуйте виконати кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, щоб вирішити цю проблему. Перевірте, чи проблема виникає відразу після виконання кожного кроку, а потім перейдіть до наступного, якщо проблема все-таки виникає.
- Вимкніть телефон, а потім вийміть SIM-карту та акумулятор. Натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину, після чого знову вставте SIM-карту та акумулятор. Увімкніть телефон.
- Спробуйте стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.
- Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, спробуйте використати іншу SIM-карту у своєму телефоні, і якщо ця SIM-карта працює, вам слід замінити стару SIM-карту.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
