Серія J - це бюджетна лінійка #Samsung, яка відповідає потребам свідомих споживачів. Одна з таких моделей у цій серії, яка є #Galaxy # J7, була представлена ​​в 2015 році і випускалася щороку з новою версією, що вносить кілька вдосконалень. Наприклад, версія цього телефону 2015 року використовує лише HD-дисплей 720p та має знімний акумулятор на 3000 мАг, тоді як версія 2017 року оснащена екраном Full HD 1080p та має незнімний акумулятор на 3600 mAh. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми вирішимо, що Galaxy J7 не включає проблеми та інші пов'язані з цим проблеми.

J7 не вмикається

Проблема:Мій телефон samsung J7 помер і не хоче вмикати. Я зарядив його, вийняв акумулятор і знову помістив, все одно він не хотів заряджатися. Я помістив нову батарею і заряджав її протягом години, все ще нічого. Будь ласка, допоможіть

Рішення: Щоб вирішити цю проблему, потрібно вийняти батарею та карту microSD (якщо на вашому телефоні встановлена). Натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Це розрядить телефонну схему і очистить оперативну пам’ять вашого телефону. Після цього знову встановіть акумулятор, а потім перевірте, чи вмикається телефон. Якщо це все одно не вдається, виконайте наведені нижче дії.

• Очистіть зарядний порт телефону, переконавшись у видаленні бруду або сміття.
• Заряджайте телефон принаймні 20 хвилин.
• Якщо ви не бачите жодного індикатора зарядки, спробуйте використати інший зарядний шнур та настінний зарядний пристрій.

Якщо вищевказані кроки не працюють, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.

Екран J7 не виходить із режиму сну

Проблема: Мій samsung j7 при вимкненому екрані ... він не вмикається. Але я чую звуки і дзвоню з нього. Тоді при повторному запуску мобільного екран знову вмикається без проблем .. але після вимкнення екрана .. екран не вмикається за допомогою кнопки живлення або будь-якої іншої кнопки .. навіть під час дзвінка

Рішення: Можливо, ця проблема виникла через збої програмного забезпечення. Щоб перевірити, чи це так, вам слід виконати наступні кроки з усунення несправностей, перелічені нижче. Негайно перевірте, чи проблема все-таки виникає після виконання кроку, і якщо він стався, слід переходити до наступного кроку.

• Спробуйте перевірити, чи не викликає цю проблему встановлена ​​вами програма, запустивши телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Спробуйте стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки це вже могло бути спричинено несправним апаратним компонентом.

J7 вимикається автоматично

Проблема:останні 2/3 дні мій Samsung Galaxy J7 автоматично вимикає живлення при певному рівні заряду батареї; спочатку рівень заряду батареї становив близько 46%, а наступного дня - близько 60%, а зараз телефон запускається приблизно на 75-80%, а це часто трапляється, особливо коли я користуюся Інтернетом. Найважливіша частина полягає в тому, що після вимкнення телефону він не завантажується, якщо я не підключив зарядний пристрій (після підключення до нього відображається зарядка від останнього рівня заряду акумулятора, наприклад, 60% або інше)

Рішення: У цьому випадку вам спочатку потрібно перевірити, чи не викликає проблему програмний засіб, запустивши телефон у безпечному режимі. Чи виникає проблема в цьому режимі? Якщо цього не сталося, проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її. Якщо проблема все ще виникає в безпечному режимі, слід продовжити заводські скидання. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

Якщо усунення несправностей програмного забезпечення не вдається, спробуйте замінити акумулятор телефону, оскільки це вже може бути несправним.

Якщо описані вище дії не допоможуть вирішити проблему, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.

Екран J7 чорний після падіння

Проблема: у мене є j7, і він впав на підлозі кілька днів тому, і після цього він не вмикається, але він працює, я отримую повідомлення та дзвінки, але дисплей все ще чорний.

Рішення: Дуже ймовірно, що причиною проблеми є пошкоджений дисплей. Зв'язок між дисплеєм і материнською платою може бути неміцним або сам дисплей вже пошкоджений. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

J7 припинив отримання електронних листів

Проблема:У нас є (2) телефони J7, які перестали отримувати вхідні електронні листи, але наші ПК отримують наші електронні листи. Синхронізація активна на обох телефонах. У нас є ще 2 облікові записи Gmail, які продовжують правильно синхронізуватись.

Рішення:Чи підключений ваш телефон до хорошого з’єднання з Інтернетом? Спробуйте підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це сталося, я рекомендую вам видалити обліковий запис електронної пошти зі свого телефону, а потім налаштувати його знову.