#Samsung #Galaxy # J7 - одна з найдорожчих бюджетних моделей смартфонів, доступна на ринку, яка пропонує споживачам видатні характеристики за свою ціну. Версія цього телефону 2017 року використовує 5,5-дюймовий дисплей Super AMOLED на алюмінієвому корпусі. Інші особливості цього телефону включають восьмиядерний процесор з 3 ГБ оперативної пам'яті для зручності користування, 13-мегапіксельну камеру та акумулятор на 3000 мАг. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему, пов’язану з викликом Galaxy J7, що відключається та інші пов’язані проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy J7 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Виклик J7 отримує відключену проблему

Проблема: Привіт, у мого телефону Samsung j7 Galaxy нещодавно почалися проблеми зі своїм дзвінком, наприклад, коли я телефоную комусь, він автоматично зупиняє дзвінок, він навіть не переходить на голосову пошту, і приймач дзвінка чує сигнал дзвінка лише на одну секунду. Я також не можу приймати дзвінки від інших людей. Будь ласка, допоможіть мені, це справді неприємно, дякую.

Рішення: У цьому випадку вам спочатку потрібно зробити, щоб переконатися, що ви перебуваєте в районі з хорошим охопленням сигналу. Якщо ваш телефон отримує низький сигнал від мережі, це може вплинути на якість ваших дзвінків. Потім спробуйте перевірити у свого оператора, чи є проблеми з вашим обліковим записом або мережею, які можуть заважати вам телефонувати.

Якщо ви вже очистили вищезазначені умови, настав час усунути неполадки в роботі телефону, виконавши наведені нижче кроки з усунення несправностей.

• Спробуйте вийняти SIM-карту з телефону та вставити її в інший пристрій. Перевірте, чи проблема виникає на цьому іншому пристрої. Якщо це станеться, можливо, вам доведеться замінити SIM-карту.
• Перевірте, чи проблема виникає під час запуску телефону в безпечному режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо проблема не зникне навіть після виконання перелічених вище кроків з усунення несправностей, це може бути спричинено несправним апаратним компонентом. Найкраще, що потрібно зробити в цьому випадку - це доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.

J7 не вимкнеться

Проблема: Мій Samsung Galaxy J7 Prime не вимкнеться. Коли я натискаю та утримую кнопку живлення, Google Assistant відкривається та залишається. Єдиний спосіб, яким я можу його вимкнути, - це вийняти акумулятор.

Рішення: Є ймовірність, що ця проблема виникла через збій програмного забезпечення. Рекомендую зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання перевірте, чи зможете ви вимкнути телефон за допомогою кнопки живлення.

Якщо проблема не зникне, можливо, кнопка живлення вашого телефону може бути пошкоджена. Вам потрібно буде перевірити це в сервісному центрі.

Екран J7 мерехтить рожево-помаранчевим

Проблема:У мене є Samsung J7, і пару місяців тому мій телефон почав мерехтіти помаранчевим, перш ніж екран перейде в режим сну або коли я натиснув кнопку живлення. тепер він бурхливо мерехтить у рожево-оранжевому кольорі, і іноді його потрібно ввімкнути. коли я підключаю його для зарядки, іноді екран не вмикається, але він все ще функціонує, і я все ще чую свої сповіщення. моєму телефону лише близько року, і я отримав його від Walmart, але моїм оператором є Metropcs.

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це запустити телефон у режимі відновлення, після чого звідси виконати заводські скидання. Таким чином ви зможете усунути будь-які збої в програмному забезпеченні, які можуть спричинити цю проблему. Якщо проблема не зникне або екран не ввімкнеться в режимі відновлення, проблема, швидше за все, виникла з несправним вузлом дисплея. Вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його, чи це так.

Помилка камери попередження J7

Проблема: Я отримую повідомлення "ПОПЕРЕДЖЕННЯ: не вдалося виконати камеру" вже деякий час. Я переглянув інструкції, які ви опублікували вище, і, здається, це взагалі нічого не робить. Просто намагаюся торкнутися підстав з цього питання, бо я повністю загубився. (Також я не уявляю, що таке версія для Android)

Рішення: Якщо на телефоні з’являється помилка з помилкою камери, перше, що вам потрібно зробити, - це очистити кеш-пам’ять та дані програми камери з диспетчера програм. Це дозволить вам перевірити, чи не проблема викликана помилкою в додатку. Якщо проблема не зникає, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Увімкніть телефон у безпечному режимі. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо проблема все-таки виникає після виконання перелічених вище кроків, проблема може бути викликана несправним модулем камери. Вам потрібно буде доставити телефон у сервісний центр і перевірити його, чи це так.

J7 не вдалось оновити програмне забезпечення

Проблема: Я спробував встановити оновлення програмного забезпечення, але процес раптово зупинився, перезапустив телефон (Galaxy J7), а потім відобразив повідомлення про те, що "не вдалося оновити програмне забезпечення - зверніться до сервісного центру Samsung"

Рішення: Що ви повинні зробити в цьому випадку, це стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення. Перезапустіть телефон, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Після цього вам доведеться оновити програмне забезпечення телефону ще раз.

Якщо проблема не зникає, виконайте резервне копіювання даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Після завершення скидання виконайте оновлення ще раз. Спробуйте також оновити телефон за допомогою Smart Switch.

Дзвінок J7 надходить на голосову пошту

Проблема:Я отримав J7 (розблокований) на Різдво. Я не можу зателефонувати без проблем, проте ніхто не може зателефонувати. Дзвінок надходить безпосередньо на голосову пошту. Я спробував переадресацію дзвінків, її вимкнено, я перезавантажив телефон, вийняв акумулятор, вийняв SIM-карту, і я все ще не можу приймати дзвінки, вони просто переходять безпосередньо на голосову пошту. Я не впевнений, чи це тому, що телефон AT&T, чи тому, що я плачу, як ти плануєш, що мені сказали, доки телефон розблоковано, він буде працювати з сим-картою чи якщо мені потрібно скинути заводські налаштування або якщо мені потрібна нова сим-карта, я не уявляю, в чому проблема, чи можете ви мені допомогти?

Рішення: Спробуйте вставити SIM-карту в інший телефон, а потім перевірте, чи дзвінки все одно надходять на голосову пошту.Якщо це сталося, це проблема, пов’язана з обліковим записом, і в цьому випадку вам потрібно буде зв’язатися з AT&T щодо цього питання. Якщо, однак, дзвінки можна отримати, то проблема в телефоні. Рекомендую зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Після завершення скидання спробуйте перевірити, чи проблема все ще не виникає. Якщо це сталося, це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам доведеться доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

J7 Магазин Google Play виходить з ладу навіть після скидання заводських налаштувань

Проблема:Я витер свій Samsung J7 після придбання його у іншого користувача .. коли я спробував скористатися Google Play Store, він приніс повідомлення, на жаль, Google Play Store зупинився Я спробував усі способи вирішення цієї проблеми, але воно не спрацювало, тому я видалив його. тепер, коли я перевстановлюю його, він відразу ж аварійно завершує роботу при його відкритті… .ДОПОМОГА !!!!!… ..і служби Google Play навіть не можуть бути встановлені .. це призводить до помилки аналізу

Рішення: Якщо проблема виникає навіть після відновлення заводських налаштувань, спробуйте оновити програмне забезпечення телефону. Якщо телефон вже працює на останньому оновленні, вам слід подумати про те, щоб прошити ваш телефон оновленим файлом прошивки за допомогою Odin. Ви можете отримати файл прошивки на веб-сайті Sammobile, де також можна отримати інструкції щодо прошивки телефону.