#Samsung #Galaxy # J5 - одна з моделей смартфонів середнього класу, доступних на ринку, що пропонує найкраще співвідношення ціни та якості. Остання версія цієї моделі оснащена 5,2-дюймовим Super AMOLED-дисплеєм із роздільною здатністю 720p. Він також має пристойний процесор, який не відстає, коли ви користуєтеся телефоном. Хоча це надійний телефон, все ще існують випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо сенсорний екран Galaxy J5, який не працює, проблема та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy J5 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

Сенсорний екран J5 не працює

Проблема: Привіт, наразі я не можу користуватися телефоном. Він може ввімкнутись, тому я можу використовувати кнопку живлення, але я не можу використовувати кнопку головного екрана або сенсорний екран, тому я взагалі не можу користуватися своїм телефоном. Сенсорний екран взагалі не працює. Я думаю, що це може бути пов’язано з 1 з 2 речей, можливо. Я був у дуже вологій місцевості, і коли я відкрив телефон, всередині була волога, однак пам’ять телефону також повністю використана, і часом це було дуже повільно, тому, можливо, це пов’язано з цим ?. Я намагався покласти свій телефон у рис протягом цілого дня, але це не спрацювало. Потім я прочитав, що можу очистити кеш в режимі відновлення, тому спробував і пройшов весь процес, але це не допомогло. Я також намагався вийняти свою сим-карту протягом декількох хвилин, але це не спрацювало. Я хочу уникнути повного скидання свого телефону, якщо це можливо, оскільки не все резервне копіювання. Сам телефон, здається, працює, бо я бачу, що я маю нові повідомлення WhatsApp і т. Д. Будь ласка, якщо ви взагалі можете допомогти, я був би дуже радий! Я перебуваю в чужій країні так далеко від дому, тому мені це дуже потрібно для роботи. Ви попросили мене вибрати, яку версію має мій телефон, але я знаю лише, що це Samsung galaxy J5 Дякую

Рішення: Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це скинути заводські налаштування з режиму відновлення, щоб перевірити, чи не проблема викликана програмним збоєм. Що стосується даних вашого телефону, вони будуть видалені в процесі. Однак ви можете перевірити, чи зможете ви зробити резервну копію даних телефону, підключивши телефон до комп’ютера з запущеним Smart Switch. Ви можете використовувати це програмне забезпечення для резервного копіювання даних телефону.

Якщо проблема все-таки виникає навіть після того, як ви зробили скидання, можливо, причиною цього є несправний дисплей або інший внутрішній апаратний компонент, який не працює. Потім потрібно буде принести телефон у сервісний центр і перевірити його.

J5 Не заряджається Не вмикається

Проблема:Samsung galaxy j5 2016 вимкнено, і він не заряджається. вчора ввечері з’явилося сповіщення про оновлення програмного забезпечення, але мені не вистачало місця для зберігання, і я його не оновлював, але коли сьогодні вранці я прокинувся і побачив, що телефон вимкнений. я спробував увімкнути його, а також спробував зарядити, але він не ввімкнувся або зарядився. Коли я ставлю його на зарядний пристрій, світло не горить. може хтось допоможе мені, будь ласка ... Дякую.

Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити у цьому конкретному випадку, це переконатися, що акумулятор має достатню кількість заряду, щоб увімкнути телефон, дотримуючись наведених нижче кроків.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Переконайтесь, що бруд або сміття, що застрягли в цьому порту, видаляються.
• Якщо у вас є модель зі знімним акумулятором, вийміть її з телефону, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Після цього вставте акумулятор знову. Якщо у вас є модель із незнімним акумулятором, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопки зменшення гучності принаймні 10 секунд.
• Заряджайте телефон принаймні 20 хвилин. Спробуйте використовувати інший зарядний шнур та настінний зарядний пристрій, якщо телефон не заряджається. Слід також перевірити, чи телефон може заряджатись через USB-порт комп'ютера.
• Увімкніть телефон.
• Якщо у вас є модель зі знімним акумулятором, спробуйте використати новий акумулятор.

Якщо вищевказані кроки не дозволяють вирішити проблему, це може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.

Помилка камери J5 після заміни зарядного порту

Проблема: Якби зарядний порт замінили на моєму Samsung J5 кілька днів тому, тепер я отримую помилку з помилкою камери. Я повернув його йому, і він сказав, що це ніяк не пов'язано зі зміною зарядного порту ... сказав мені зробити скидання до заводських налаштувань, але це не спрацювало, могло бути через те, що йому довелося взяти екран вимкнути під час цього процесу, що могло спричинити непрацювання моєї камери?

Рішення: Якщо відновлення заводських налаштувань не вирішує проблему, можливо, це могло вплинути на модуль камери під час заміни зарядного порту. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

J5 Не підключається до мобільної мережі передачі даних після оновлення програмного забезпечення

Проблема:Привіт. Після оновлення телефону я не можу підключитися до жодної мережі передачі даних. Я можу підключитися до Wi-Fi. Але коли я не перебуваю в зоні Wi-Fi, я бачу, як символи мережі циклічно переходять через «3G», потім h + або e +, а потім падають.

Рішення: Спочатку слід перевірити налаштування APN на телефоні, оскільки це могло змінитися під час оновлення програмного забезпечення. Порівняйте налаштування у своєму телефоні з тими, якими користується оператор. За потреби внесіть необхідні зміни у свій телефон.

Якщо ваш телефон використовує правильні налаштування APN, і ви все ще не можете підключитися до мережі передачі даних, навіть якщо у вас активна передплата на мобільні дані, найкраще, що потрібно зробити зараз, це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

J5 перегрівається

Проблема: мій Samsung J5 перегрівається, навіть якщо я витягнув акумулятор і перевстановив акумулятор, він все ще перегрівається, коли він запускається, коли я використовую зарядний пристрій високої напруги.

Рішення: Існує ймовірність того, що використання зарядного пристрою високої напруги може пошкодити акумулятор. У цьому випадку ви захочете зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Як тільки скидання буде завершено, не встановлюйте додатки на свій телефон. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це сталося, то вам слід придбати новий акумулятор, оскільки той, який у вас є в телефоні зараз, вже міг бути несправним.

J5 Мерехтливий екран

Проблема:Привіт, я щойно зіткнувся з проблемою мерехтіння на своєму J5. Я спробував м'який скидання батареї і зачекав 10 хвилин, перш ніж повернути батарею до телефону і спробувати її запустити. Мерехтливий екран з’являється негайно, і до цього немає логотипу Samsung або чогось іншого. Чи можу я щось зробити? Заздалегідь спасибі,

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування. Після завершення скидання негайно перевірте, чи екран все ще мерехтить. Якщо це сталося, це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням, і в цьому випадку вам доведеться доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

J5 Застряг у завантажувальному логотипі

Проблема:У мене є галактика J5, і вона намагається оновити. Телефон перезавантажився, з’явився логотип AT&T, і він так замерз. Я намагався витягнути акумулятор, але коли він знову вмикається, він потрапляє до логотипу AT&T і знову блокується.

Пов’язана проблема: Привіт, мій телефон samsung Galaxy J5 не буде повністю включатись, коли я його вмикаю, він просто залишається в пуску і не включається повністю. він не відповідає повністю, що ще може бути проблемою з телефоном

Рішення: Нижче наведено рекомендовані кроки з усунення несправностей для цієї конкретної проблеми.

• Вийміть карту пам'яті microSD з телефону, якщо вона встановлена.
• Вийміть акумулятор, потім натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Це розрядить телефонну ланцюг і очистить його оперативну пам’ять. Вставте акумулятор і ввімкніть телефон.
• Спробуйте увімкнути телефон у режимі відновлення, а потім протріть розділ кешу пристрою.
• Увімкніть телефон у режимі відновлення, після чого зробіть скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону.

Якщо вищевказані дії не допоможуть усунути проблему, вам доведеться доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.