#Sasmung #Galaxy # J5 - одна з пропозицій компанії середнього класу, яка пропонує споживачеві пристойний пристрій без звичайних високих цін. Модель цього телефону 2017 року оснащена 5,2-дюймовим Super AMOLED-дисплеєм, восьмиядерним процесором у парі з 2G оперативної пам'яті та 13-мегапіксельною задньою камерою. Він також має чудову якість збірки, оскільки він має алюмінієвий корпус. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо Galaxy J5, який застряг у випуску логотипу Samsung та інших пов'язаних з цим проблемах.

Якщо у вас є Samsung Galaxy J5 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

J5 застряг у логотипі Samsung

Проблема: Доброго дня. Нещодавно я купив Samsung J5. Телефон фактично добу, і він ніколи не падав. Проблема з ним зараз полягає в тому, що він вмикається лише до тих пір, поки не з’явиться логотип Samsung. Я спробував вийняти акумулятор, а потім повернути його назад, спробував одночасно натиснути кнопку гучності + кнопка додому + кнопку живлення, щоб виконати власне виправлення, але після цього він все-таки потрапляє лише на логотип Samsung. У чому може бути проблема? Як я можу це виправити сам, не платячи тисячі грошей, тому що я купив його у когось, хто цього не хотів після того, як вона його купила. Будь ласка, допоможіть.

Рішення: Зазвичай, коли телефон застряє в логотипі Samsung, це спричиняється програмним збоєм, саме перед цим ми вирішимо проблеми. Виконайте наведені нижче кроки, щоб вирішити проблему. Після виконання кожного кроку негайно перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це сталося, перейдіть до наступного кроку.

• У телефоні встановлена ​​карта microSD? Якщо це сталося, спробуйте видалити його, оскільки це може бути причиною проблеми.
• Вийміть акумулятор телефону, потім натисніть кнопку живлення принаймні на хвилину. Вставте акумулятор і ввімкніть телефон.
• Спробуйте стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Увімкніть телефон у режимі відновлення, після чого зробіть заводські скидання. Зверніть увагу, що це призведе до стирання даних телефону.

Якщо вищевказані дії не дозволяють усунути проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.

J5 продовжує вмикати та вимикати

Проблема:Мій телефон постійно вмикає та вимикає допомогу! Щоразу, коли я вимикаю екран, телефон вмикається і вимикається сам по собі, і якщо я не тримаю телефон в режимі очікування, він також вмикається і вимикається! Це насправді дратує, оскільки він сильно розряджає акумулятор, і мені доводиться вдаватися до вимкнення телефону, тому що я не хочу розряджати акумулятор, але я також хочу слухати музику, тому це справді дратує проблема. Будь ласка, подякуйте за рішення!

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому конкретному випадку, це перевірити, чи не викликає проблему встановлена ​​вами програма, запустивши телефон у безпечному режимі, а потім перевіривши, чи проблема виникає в цьому режимі. Якщо цього не сталося, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її. Якщо у вашому телефоні є карта microSD, спробуйте також видалити її, оскільки це може спричинити проблему.

Якщо проблема не зникає, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його.

J5 Постійне перезавантаження

Проблема:У мене була проблема з постійним перезавантаженням Samsung J5, якщо він не підключений до зарядного пристрою. Нарешті я витягнув SD-карту і виявив, що вона пошкоджена, і це було причиною. Зараз телефон працює ідеально, і мені вдалося без проблем встановити нову SD-карту.

Рішення: Пошкоджена карта microSD може призвести до постійного перезавантаження телефону. Ми раді, що Ви змогли вирішити проблему, вилучивши стару карту microSD та встановивши нову.

Однак є випадки, коли виною тому є збої в програмному забезпеченні. У цьому випадку вам потрібно буде виконати заводські скидання налаштувань телефону. Просто зробіть резервну копію даних телефону, перш ніж робити скидання.

Помилка J5 при модернізації програмного забезпечення телефону

Проблема:Я купую свій J5 samsung в Німеччині, зараз я в Боснії, коли я хочу оновити прошивку, прошивка для завантаження телефону вимкнеться, а потім увімкнеться, ніж показати мені оновлення через 7 секунд, телефон покаже мені ПОМИЛКУ і перезапустите себе після роботи телефону зазвичай ... де проблема

Рішення: Яке повідомлення про помилку ви отримуєте по телефону? З повідомлення про помилку, яке ви отримуєте, ми можемо точно визначити проблему пристрою. Оскільки проблема сталася під час оновлення програмного забезпечення, спробуйте перевірити, чи оновлення було успішним, перевіривши версію програмного забезпечення, на якому працює ваш телефон. Якщо це все ще стара версія програмного забезпечення, вам доведеться виконати оновлення ще раз, виконавши наведені нижче кроки.

• Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.
• Перевірте наявність оновлення вручну, а потім встановіть його.
• Вам також слід спробувати використовувати Smart Switch для оновлення програмного забезпечення телефону на випадок невдалого оновлення вручну.

J5 Тільки заряджається, коли вимкнено

Проблема:Мій Samsung Galaxy J5 заряджається лише тоді, коли я його вимикаю. При увімкненні блискавка не показує, що вона заряджається і зливається

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити в цьому випадку, це перевірити, чи не викликає проблему зарядний пристрій. Спробуйте використовувати інший зарядний пристрій та зарядний шнур для заряджання телефону. Якщо проблема не зникає, вам потрібно виконати заводські скидання налаштувань на телефоні, щоб перевірити, чи не викликає проблему програмний збій. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

Якщо вищевказані кроки не дозволяють вирішити проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням.

J5 не може надсилати фотографії в текстових повідомленнях

Проблема: 13 жовтня телефон оновлено, і раптом я не можу надсилати фотографії за допомогою текстових повідомлень. Мені це потрібно для роботи, оскільки це професія, якою я займаюся, а клієнтам потрібен такий миттєвий перегляд. ДОПОМОГА !!!!

Рішення: Потрібно переконатися, що телефонний мобільний перемикач даних увімкнено, і що у вас активна передплата мобільних даних. Вам також потрібно перевірити налаштування APN вашого телефону та переконатися, що вони збігаються з тими, що використовує ваш оператор.

Якщо ваш телефон відповідає наведеним вище умовам, але проблема залишається, я рекомендую вам скинути заводські налаштування, оскільки це сталося відразу після оновлення. Перед оновленням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

J5 Немає LTE

Проблема:Привіт, я купив безкоштовний samsung j5 і не можу отримати мережу LTE або 4G .. це не дає мені можливості вибрати його навіть .. що це може бути?

Рішення: Спочатку перейдіть до мережевого режиму телефону, а потім виберіть правильне налаштування.

• Проведіть пальцем вниз, починаючи з верхньої частини екрана.
• Натисніть піктограму налаштувань.
• Натисніть Мобільні мережі.
• Натисніть Режим мережі.
• Виберіть LTE / 3G / 2G (автоматичне підключення)