Проблема мерехтіння екрану на вашому Samsung Galaxy J5 може бути пов’язана з проблемою мікропрограми чи обладнання. Ми дійсно не можемо точно визначити причину або знати, в чому проблема, поки не усунемо несправності вашого телефону. Ми отримали чимало скарг від наших читачів, які, як повідомляється, відчували, що екран з телефонами в якийсь момент мерехтить, але це не обов’язково означає, що всі ці випадки належать до проблеми мерехтіння екрана.

Проблема: Привіт, хлопці. Я не впевнений, що ви вже стикалися з цією проблемою, але екран мого Galaxy J5 час від часу змінює яскравість, але це відбувається за частку секунди; дисплей затемняється, а потім повертається до початкової яскравості, а потім знову затемняється. Бувають також випадки, коли він відображає якусь статику з рядками, що проходять знизу до верху екрана. Я не маю уявлення, чому це відбувається, тому, якби ви могли запропонувати деякі кроки, як це виправити, це було б чудово.

Вирішення проблем: Під час нашого усунення неполадок було б виключити можливість того, що цю проблему спричиняють деякі проблеми, пов’язані з додатком або прошивкою. Якщо в кінці нашого пошуку та усунення несправностей мерехтіння ніколи не припиняється, ми можемо сказати, що це апаратна проблема, і ми можемо зробити так багато з нею, враховуючи той факт, що ми можемо анулювати гарантію вашого телефону, просто відкрутивши один із його гвинтів. Ось, ось що вам потрібно зробити в кінці…

Крок 1: Виконайте процедуру витягування батареї

Це дуже ефективний метод для усунення незначних неполадок, пов’язаних із програмним та апаратним забезпеченням. Зверніть увагу, що збої трапляються постійно, і мерехтіння екрану - лише один із симптомів. Ця процедура безпечна для вашого телефону та даних, і єдине, що може бути змінено після цього, - це час і дата. Ось як ви це робите ...

1. Зніміть задню кришку.
2. Витягніть акумулятор.
3. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом хвилини-двох.
4. Вставте акумулятор назад.
5. Прикріпіть задню кришку.
6. Увімкніть телефон.

Тепер поспостерігайте, щоб дізнатись, чи все ще екран мерехтить чи ні.

Крок 2: Спостерігайте за телефоном у безпечному режимі

Запуск телефону в безпечному режимі самостійно не вирішує проблему, але, безсумнівно, дасть вам уявлення про те, що це спричиняє. Якщо припустити, що проблема пов’язана зі стороннім додатком, тоді екран не буде мерехтіти, поки телефон у безпечному режимі. Перебуваючи в цьому середовищі, всі сторонні програми тимчасово відключені, тому ви можете фактично виявити проблему та виконати необхідні процедури для її усунення. Ось як ви завантажуєте телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Припускаючи, що дисплей не мерехтить у цьому режимі, перейдіть до наступного кроку, інакше перейдіть до кроку 4.

Крок 3: Знайдіть програму, яка спричиняє проблему, а потім скиньте її, видаліть

Складним завданням на цьому кроці є пошук програми, яка насправді спричиняє проблему, особливо якщо ви вже встановили багато програм. Але починайте з додатків, які ви встановили до проблеми, і працюйте з одним додатком за раз. Якщо у вас уже є підозрюваний, спробуйте скинути його, очистивши кеш-пам’ять та дані, а потім спробуйте оновити програми, які потрібно оновити, і нарешті видаліть програму, яка, на вашу думку, спричиняє проблему.

Як очистити кеш додатків та дані на Galaxy J5

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм.
5. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться БІЛЬШЕ> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
8. Торкніться Очистити кеш.

Як оновити програми на Galaxy J5

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Play Store.
3. Торкніться клавіші меню, а потім - Мої програми. Щоб програми автоматично оновлювались, торкніться клавіші меню, торкніться Налаштування, а потім торкніться Автооновлення програм, щоб встановити прапорець.
4. Виберіть один із таких варіантів:
   • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми доступними оновленнями.
   • Торкніться окремої програми, а потім натисніть Оновити, щоб оновити одну програму.

Як видалити програми з Galaxy J5

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм.
5. Торкніться потрібної програми
6. Натисніть Видалити.
7. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Крок 4: Видаліть усі системні кеші, щоб вони були замінені

Якщо телефон все ще мерехтить у безпечному режимі, і якщо ви нещодавно його оновили, то цілком можливо, що деякі пошкоджені кеші викликають проблему. Щоб виключити цю можливість, потрібно завантажити телефон у режимі відновлення, а потім протерти розділ кешу.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне після цього, перейдіть до наступного кроку.

Крок 5: Створіть резервну копію файлів та даних та скиньте налаштування телефону

Виконавши всі наведені вище дії, і екран вашого телефону все ще мерехтить, вам потрібно скинути налаштування телефону, щоб виключити можливість того, що проблема пов’язана з проблемою мікропрограми. Це також остання процедура усунення несправностей, яку вам потрібно зробити, тому що, якщо проблема все-таки виникає після цього, то вам дійсно потрібно дозволити технічному персоналу впоратися з вами, якщо ви не можете терпіти мерехтіння.

Перед скиданням переконайтеся, що ви зробили резервну копію своїх файлів і даних, оскільки вони будуть видалені, а потім вимкніть захист від заводських скидок, щоб після скидання ви не втратили доступ до свого телефону.

Як вимкнути захист від скидання заводських налаштувань на Galaxy J5

Щоб вимкнути пристрій проти крадіжок, вам доведеться вийти зі свого ідентифікатора Google на пристрої та вибрати не входити за допомогою ідентифікатора Google у жодні служби Google. Коли ви входите за допомогою ідентифікатора Google до будь-якої служби та налаштовуєте PIN-код, пароль або блокування відбитків пальців, ви автоматично вмикаєте протиугінні засоби. Щоб вийти зі свого ідентифікатора Google, виконайте такі дії:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Торкніться своєї електронної адреси ідентифікатора Google. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Натисніть Більше.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Два способи скинути налаштування Samsung Galaxy J5

Ось як ви скидаєте телефон через режим відновлення…

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

І ось як його скинути в меню налаштувань ...

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
5. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
7. Торкніться Скинути пристрій.
8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
9. Натисніть Продовжити.
10. Торкніться Видалити все.

Сподіваюсь, цей посібник з усунення несправностей допоможе.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.