Зміст

• Проблема: Samsung Galaxy J3 перезавантажується під час гри (шахи)

Смартфони - це крихітні портативні комп’ютери, що забезпечують ряд функцій. Деякі можуть виконувати кілька завдань одночасно без затримок. Інші можуть бути недостатньо потужними, щоб грати в пристойні ігри. Ми вважаємо, що причина того, що Galaxy J3, як повідомляється нижче, перезапускається самостійно під час гри, пов’язана з апаратними обмеженнями. Якщо ви користувач J3 з однаковим або подібним випадком, дізнайтеся, що робити.

Проблема: Samsung Galaxy J3 перезавантажується під час гри (шахи)

Привіт! У мене кілька проблем із телефоном. Як коли клавіатура час від часу висить на буквах. Як стара апаратна комп'ютерна клавіатура з кока-колою між клавішами. Але головна проблема полягає в тому, що він перезапускається, коли я граю в шахи. (!?). Я випробував кілька різних шахових програм, і через кілька хвилин гри телефон перезавантажується. Ця проблема є лише тоді, коли я граю проти комп’ютера, а не коли я граю з якоюсь іншою людиною. Мені цікаво, чи можуть це бути проблеми з процесором у телефоні, через що він виходить з ладу, коли виконує прості математичні завдання? У мене немає цієї проблеми з перезапуском з іншими програмами / завданнями. Заздалегідь спасибі.

Рішення: Давайте розглянемо ваші проблеми окремо.

Проблема №1: Клавіатура постійно замерзає

Ця проблема може бути спричинена низкою речей. Це може бути спричинено загалом повільною системою (що також може бути причиною того, що вона перезапускається під час гри в шахи), помилкою програми або програмним збоєм. Ось що вам потрібно зробити:

Очистіть розділ кешу

Переконавшись, що системний кеш у найкращій формі, можна допомогти впорядкувати процеси на вашому телефоні. Час від часу чи принаймні раз на кілька місяців очищайте розділ кешу, щоб змусити телефон створювати новий кеш і запобігати помилкам, які можуть уповільнити роботу системи. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Повернути програму клавіатури за замовчуванням

Цей крок з усунення несправностей передбачає запуск налаштувань програми та видалення її даних. Переконайтеся, що вибрали потрібну програму для клавіатури у списку.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми клавіатури.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезапустіть пристрій і перевірте наявність проблеми.

Скиньте налаштування програми

Скидання налаштувань додатків часто не помічається у багатьох статтях про усунення несправностей Android, але коли справа стосується такої проблеми, як ваша, це може дуже допомогти. Можливо, один або деякі з ваших програм за замовчуванням можуть бути встановлені неправильно, що спричинить цю помилку. Оскільки неможливо дізнатись, чи правда ця здогадка, потрібно просто переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
4. Виберіть Скинути налаштування програми.
5. Перезапустіть Note8 і перевірте наявність проблеми.

Використовуйте іншу клавіатуру

Якщо поточний додаток для клавіатури залишається непостійним, спробуйте інший, щоб визначити, чи це проблема. Уже має бути вбудований додаток для клавіатури Google. Якщо ви використовуєте основний додаток Samsung, перехід на клавіатуру Google може допомогти.

Щоб вибрати нову клавіатуру за замовчуванням:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Торкніться Мова та введення.
4. Торкніться Клавіатура за замовчуванням.
5. Виберіть потрібну програму для клавіатури. Якщо альтернативної програми для клавіатури немає, спочатку встановіть її, а потім повторіть кроки 1–5.

Заводські налаштування

Можливо, вам доведеться повернути всі налаштування програмного забезпечення за замовчуванням, якщо нічого не зміниться. Ось як:

1. Створіть резервну копію даних.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Випуск No2: Galaxy J3 перезапускається під час гри в шахи

Є кілька можливих причин, чому ваш пристрій перезавантажується під час гри в шахи. Одне - несумісність додатків. Оскільки тисячі пристроїв Android навколо, розробники можуть не мати ресурсів для тестування та налагодження свого додатка на кожному. Що вони можуть зробити, це переконатися, що додаток працює загалом. Хоча це може працювати в деяких випадках, будь-яке унікальне обмеження щодо програмного та апаратного забезпечення може не вирішуватися. Якщо з вашим пристроєм виникла унікальна проблема з апаратним або програмним забезпеченням, якої розробник програми не передбачав, це може бути причиною проблеми. Ви можете спробувати повідомити розробника програми про проблему, використовуючи будь-яку контактну інформацію в самій програмі. В іншому випадку ви можете перейти на сторінку встановлення програми в Play Store і отримати контактну інформацію розробника.

Друга можлива причина може бути пов’язана з обчислювальною потужністю вашого телефону. Якщо гра вимагає розширених і вимогливих розрахунків, можливо, ваш J3 не в змозі не відставати, викликаючи його збій. Перевірте деталі сумісності гри або зв’яжіться з розробником, чи програма підтримує ваш телефон.

Як додаткове зауваження, деякі ігри можуть спричинити перегрів системи. Якщо під час гри ваш телефон стає незручно теплим на дотик, можливо, він перегрівається. У цій ситуації ваш телефон захищається від зайвого тепла, вимикаючись. Дайте йому охолонути протягом 30 хвилин, перш ніж знову грати.