Зміст

• Galaxy J3 відображає помилку "На жаль, камера зупинилася"
• Після зйомки з'являється Galaxy J3 "На жаль, галерея зупинилася"
• Камера Galaxy J3 продовжує збій, відображається повідомлення "Попередження: не вдалося виконати камеру"

Камера виконує складний процес під час фотографування, тому вона схильна до помилок у порівнянні з іншими програмами. Оскільки ми отримали досить багато скарг від наших читачів, ми відчуваємо себе зобов’язаними вирішити деякі з цих питань. Отже, у цій публікації я розгляну три повідомлення про помилки, пов’язані з камерою, які виникають у Samsung Galaxy J3.

Galaxy J3 відображає помилку "На жаль, камера зупинилася"

Проблема: Привіт, народ. Сподіваюсь, ви можете мені допомогти. На моєму телефоні постійно відображається помилка "На жаль, камера зупинилася" кожного разу, коли я відкриваю програму. Я не зовсім впевнений, чому це відбувається, але мій телефон - Galaxy J3, і я ніколи не робив чогось, що могло спричинити це. Якщо ви можете розглянути цю проблему та допомогти мені, як її виправити, це було б чудово. Дякую.

Вирішення проблем: В основному додаток аварійно завершує роботу, коли ви його відкриваєте, і на даний момент ми точно не знаємо, чи це просто проблема з додатком камери або його обладнанням. Ми повинні усунути неполадки, щоб, принаймні, мати уявлення, чому це відбувається, і мати можливість сформулювати рішення, яке може спрацювати. Ось, що я пропоную вам зробити ...

Крок 1: Перезавантажте в безпечному режимі та відкрийте камеру

Спробуємо негайно виявити проблему, щоб дізнатись, чи мають до цього відношення сторонні програми. Вам просто потрібно завантажити телефон у безпечному режимі та відкрити камеру звідти. Якщо він відкривається, це підтверджує, що проблему спричиняє одна або деякі програми, які ви завантажили та встановили. Вам просто потрібно знайти винуватця та видалити його, але ось як ви завантажуєте телефон у безпечному режимі:

1. Вимкніть свій Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Вимкнення, а потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

З іншого боку, якщо помилка все ще відображається в безпечному режимі, коли ви відкриваєте камеру, зробіть наступний крок.

Крок 2: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Камера

В основному це скидає програму до налаштувань за замовчуванням, а також видаляє можливо пошкоджені кеші та файли. Не хвилюйтеся, проте жодне з ваших фотографій чи відео не буде видалено, оскільки їх десь збережено, і скидання налаштувань камери на них не вплине. Ось як ви скидаєте камеру:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм
5. Торкніться камери.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
8. Торкніться Очистити кеш.

Якщо це не вирішить проблему, то наступний крок може.

Крок 3: Скиньте налаштування телефону, щоб повернути його до заводських налаштувань за замовчуванням

Можливо, причиною проблеми є пошкоджені системні файли та дані або неправильні налаштування. Отже, після перших двох кроків, і проблема залишилася, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону. Однак обов’язково виконайте резервне копіювання файлів та даних, оскільки вони будуть видалені. Оскільки ви будете робити генеральне скидання, вам потрібно вимкнути функцію захисту від крадіжок або захист від заводських скидок (FRP), щоб після скидання ви не втратили доступ до свого телефону. Ось як його вимкнути:

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Торкніться своєї електронної адреси ідентифікатора Google. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Натисніть Більше.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Після цього виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону…

1. Вимкніть свій Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Вимкнення, а потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності, а потім натисніть і утримуйте клавішу Home. Утримуючи обидва, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші. Це може зайняти хвилину, перш ніж з’явиться екран відновлення Android.
4. На екрані відновлення Android використовуйте клавішу зменшення гучності, щоб виділити параметри, у цьому випадку виділіть опцію «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати виділену опцію.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть клавішу живлення, щоб підтвердити скидання.
8. Після завершення скидання натисніть клавішу живлення, щоб вибрати «Перезавантажити систему зараз».
9. Телефон перезапуститься трохи довше, ніж зазвичай, і скидання закінчено.

Повідомлення про помилку "На жаль, камера зупинилася" на вашому Galaxy J3 насправді є лише незначною проблемою, і майже впевнене, що скидання це вирішить. Однак, якщо проблема не зникне після скидання, попросіть техніків перевірити це для вас.

Після зйомки з'являється Galaxy J3 "На жаль, галерея зупинилася"

Проблема: My J3, здається, має проблеми з фотографуванням, тому що коли я це роблю, камера фактично працює, але після того, як я зробив знімок, з’являється помилка «На жаль, галерея зупинилася», і зображення десь не зберігається. Чи можете ви допомогти мені знайти рішення цієї проблеми, будь ласка. Дякую!

Вирішення проблем: Камера та Галерея працюють разом, щоб забезпечити безперебійну роботу під час фотографування чи записування відео. Перший знімає фотографії, а другий управляє ними; він обробляє картинки для мініатюр і розміщує їх залежно від того, як ви хочете, щоб фото сортувалися. Однак, схоже, камера працює нормально, але Галерея - ні. Отже, для цього випуску ось що я пропоную вам зробити:

Крок 1: Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Gallery

Це також поверне програму Галерея до заводських налаштувань за замовчуванням, але жодне з ваших фотографій та відео не буде видалено. Іншими словами, це безпечно робити, що стосується ваших медіафайлів.

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Менеджер програм
5. Торкніться Галерея.
6. Торкніться Зберігання.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
8. Торкніться Очистити кеш.

Виконавши цю процедуру, і проблема все ще виникає, скиньте камеру, виконавши ті самі дії, але вибравши Камера зі списку програм.

Крок 2: Спробуйте фотографувати в безпечному режимі

По-друге, ми хочемо переконатись, що проблему не викликають деякі сторонні програми. Отже, перезавантажте телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми. Завантажившись у цьому режимі, спробуйте сфотографувати, щоб перевірити, чи все ще не спрацьовує Галерея. Якщо припустити, що помилка не відображається, а зображення насправді зберігаються у пам’яті вашого телефону, то це підтверджує, що проблему спричиняє одна чи деякі сторонні програми. Знайдіть винуватця, а потім видаліть його.

Крок 3: Спробуйте видалити системні кеші, оскільки деякі з них можуть бути пошкоджені

Пошкоджені кеші можуть спричинити проблеми, пов'язані з продуктивністю, включаючи збої програми. Оскільки у вас немає доступу до окремих системних кеш-пам'ятей, ви не можете видаляти їх по одному, тому вам просто доведеться стерти всі їх одночасно. Ви можете зробити це, завантажившись у режимі відновлення та стерши розділ кешу ”

1. Вимкніть свій Galaxy J3. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, торкніться Вимкнення, а потім натисніть POWER OFF для підтвердження.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
6. Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 4: Скиньте налаштування телефону

Після витирання розділу кеш-пам'яті і проблема все ще виникає, тоді у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону. Знову зробіть резервну копію файлів і даних, а потім виконайте такі дії:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Хмара та облікові записи.
4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
5. За бажанням натисніть Резервне копіювання моїх даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
6. За бажанням натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
7. Двічі торкніться клавіші "Назад", щоб повернутися до меню "Налаштування", а потім натисніть "Загальне управління".
8. Натисніть Скинути.
9. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
10. Торкніться Скинути пристрій.
11. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свій PIN-код або пароль.
12. Натисніть Продовжити.
13. Торкніться Видалити все.

Це скидання здійснюється через меню налаштувань, і вам не доведеться вимикати протиугінні, коли ви виконуєте цю процедуру.

Камера Galaxy J3 продовжує збій, відображається повідомлення "Попередження: не вдалося виконати камеру"

Проблема: Є повідомлення, яке постійно відображається, коли я натискаю піктограму камери. У ньому йдеться "Попередження: не вдалося виконати камеру", і це почало відбуватися пізно. Я ніколи не кинув телефон, і він не зазнав пошкодження рідини, тому я просто збентежений, коли це трапляється, не кажучи вже про те, що телефону всього кілька місяців, як я придбав його цього року. Допоможи мені будь ласка. Дякую.

Вирішення проблем: Повідомлення про помилку, швидше за все, є результатом датчика камери, який не вдалося ініціалізувати. Само собою зрозуміло, що це більше проблема апаратного забезпечення, ніж проблема додатка чи прошивки. Але я все ж пропоную вам виключити можливість сторонніх програм, які спричиняють збій датчика, завантажуючись у безпечному режимі та фотографуючи. Також потрібно видалити кеш-пам’ять і дані програми Камера, оскільки саме вона ініціює помилку. Нарешті, скиньте свій телефон, якщо проблема не зникає. Це потрібно зробити перед тим, як відправити телефон назад на ремонт.

ЗВ’ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.