#Samsung #Galaxy # J3 - це один із бюджетних смартфонів Android, доступних на ринку, але не коштує багато, але пропонує кілька чудових функцій для споживачів. Телефон використовує 5-дюймовий дисплей із роздільною здатністю HD, що забезпечує гідні кути огляду. Його чотирьохядерного процесора з 2 ГБ оперативної пам'яті може бути недостатньо для запуску більшості останніх графічно інтенсивних ігор сьогодні, але він здатний плавно запускати більшість популярних програм для продуктивності та соціальних мереж. Телефон також має пристойний акумулятор на 2400 мАг (для версії 2017 року), який повинен пройти через день на одному заряді. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему виклику Galaxy J3, яку не можна почути та інші пов'язані з цим проблеми.

Якщо у вас є Samsung Galaxy J3 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.

Дзвінок J3 не можна почути

Проблема:Привіт, у мене 6 місяців J3. Коли я дзвоню, все, що я чую, - це надзвичайне глушення. Я не чую чужого голосу, і вони не можуть почути мене. Це не розпізнавання голосової пошти. Там сказано, що у вас немає нових повідомлень, але у мене є. Іноді воно навіть не дзвонить і переходить прямо до голосової пошти. Я взяв його в магазин O2, і ми поміняли SIM-карту, але це теж не допомогло. Дякую

Рішення: Зміна SIM-картки є хорошим способом усунення проблеми, оскільки ви зможете усунути будь-які проблеми, пов’язані з мережею, SIM-карткою чи обліковим записом, які можуть спричинити це. Оскільки проблема все ще зберігається, то тепер нам доведеться зосередити вирішення проблем на телефоні.

Перше, що вам потрібно зробити в цьому конкретному випадку, це перевірити, чи не проблема викликана завантаженим вами додатком. Для цього вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки в цьому режимі можуть працювати лише попередньо встановлені програми. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, її причиною може бути програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі, я рекомендую зробити резервну копію даних телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Після перезавантаження ще не встановлюйте на телефон жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам доведеться доставити телефон у сервісний центр і перевірити його, оскільки це вже може бути проблемою, пов’язаною з апаратним забезпеченням.

Чорний екран J3 після падіння

Проблема:Я впустив телефон і спробував відкрити його за допомогою кнопки додому, але блиснув невеликою кольоровою смужкою, перш ніж повернутися до чорного екрану. Я намагався вийняти акумулятор, здається, не вдало працює зі звуками, але екран чорний чи це виправити?

Рішення: Якщо дисплей чорний, але телефон працює, то існує ймовірність, що дисплей пошкоджений падінням. Найкраще, що ви можете зробити зараз, це запустити телефон у режимі відновлення, а потім перевірити, чи працює дисплей у цьому режимі. Якщо це так, то проблема може бути просто спричинена програмним збоєм. У цьому випадку вам потрібно буде виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що дані вашого телефону в процесі будуть стерті.

Якщо наведені вище дії не працюють, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його. Дуже ймовірно, що збірку дисплея доведеться замінити.

J3 застряг на логотипі Samsung

Проблема: Щовечора перед сном вимикаю телефон. Вранці я вмикаю його, на ньому є код, щоб відкрити екран. Екран не реагує. Я можу ввести код, але екран не відкривається. Потім він самостійно вимикається / вмикається. Потрібно зробити кілька спроб ввести код, перш ніж екран відкриється як зазвичай. Це траплялося останні 3 або 4 дні. Сьогодні він навіть не вмикався на головному екрані, він просто мав чорний фон із Samsung, що вмикає логотип. Це нічого не робило, тому мені довелося вийняти акумулятор і спробувати ще раз. Мені довелося зробити це близько трьох разів, перш ніж я насправді увійшов, і я міг отримати доступ до головного екрану та користуватися телефоном. Будь ласка, допоможіть. Моя мама запропонувала залишити телефон увімкненим на всю ніч, я справді не хочу цього робити. Чи є у вас рішення?

Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому конкретному випадку, це перевірити, чи не проблема викликана збоєм програмного забезпечення, виконавши кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

• Вийміть картку microSD з телефону, якщо вона встановлена. Перезапустіть телефон.
• Перевірте, чи телефон може запуститися в безпечному режимі. Якщо він запускається в цьому режимі, проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
• Витріть розділ кешу телефону з режиму відновлення.
• Увімкніть телефон у режимі відновлення, після чого зробіть заводські скидання. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.

Якщо описані вище дії не дозволяють усунути проблему, це може бути спричинено деяким несправним апаратним компонентом. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - це перевірити телефон у сервісному центрі.

J3 Touchwiz Home зупинився

Проблема:Привіт сьогодні я завантажив програму на свій телефон. І після того, як я це зробив. Щось вискочило із повідомленням, що дотик додому зупинився. Це робилося раніше, і я просто вимкнув телефон і знову ввімкнув його. І це пішло б і було б добре. Але сьогодні я це зробив, і це не спрацювало. Я шукав різні способи вирішення проблеми, і нічого не спрацювало.

Рішення: Найкраще в цьому конкретному випадку - це видалити завантажену програму, оскільки це може спричинити проблему. Якщо проблема не зникає після видалення програми, я пропоную вам зробити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

J3 Помилка помилки MMS

Проблема:Нещодавно я купив галактику J3 у Amazon.com, це був відремонтований телефон від AT&T. Єдина причина, чому я зробив це замість того, щоб купувати новий телефон, це те, що я був задоволений своїм старим s5, який більше не міг заряджатись, тому що зарядний порт був зламаний всередині. Я не хотів втрачати фотографії або контакти, тому що використовую цей телефон і для свого бізнесу, і думав, що це єдиний спосіб і просто переключити SIM-карту. У будь-якому випадку я не можу надсилати фотографії або отримувати їх у текстових повідомленнях, в ньому сказано, що не вдалося отримати повідомлення mms. Зараз я переживаю прямі розмови і вже багато років телефоную їм про це, але не розумію, що вони говорять через відсутність англійської мови. Мій APN каже, що його ввімкнено. Також є піктограма, яка ніколи не зникає, на ній написано завантажити оновлення програмного забезпечення AT&T, а в мене немає AT&T

Рішення: Оскільки це телефон AT&T, він може не мати правильних налаштувань APN для роботи в мережі Straight Talk. Що ви захочете зробити в цьому випадку, це переконатися, що телефон використовує правильні налаштування APN, перелічені нижче.

Для сервісу AT&T

• Ім'я: пряма розмова
• APN: tfdata
• MMSC: http://mms-tf.net
• Проксі-сервер MMS: mms3.tracfone.com
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410

Для послуги T-Mobile

• Ім'я: пряма розмова
• APN: wap.tracfone
• Порт: 8080
• MMSC: http://mms.tracfone.com
• Проксі-сервер MMS: залиште порожнім
• Порт MMS: залиште порожнім

Програми J3 не можуть переміститися на карту microSD

Проблема: Привіт, зараз я маю проблеми з моїм Samsung Galaxy J3 після використання нового samsung evo плюс 64 Гб класу 10 U3. Коли я намагався перейти з внутрішнього на зовнішній sd для деяких програм, здавалося б, що лише exe-файл програми переміщується, залишаючи позаду завантажені файли для тієї самої програми, яку було переміщено. Мені довелося вручну знаходити та переміщувати завантажені файли все ще у внутрішній пам'яті пристрою на зовнішню SD-карту. Це спричинило проблему, коли я спробував відкрити програму, завантажені файли неможливо виявити з SD-карти. Будь ласка, повідомте, що могло піти не так. Дякую.

Рішення: Є багато програм, які ви не зможете перенести на карту microSD, оскільки вони були розроблені для роботи на внутрішньому просторі телефону. Samsung також застосував деякі заходи безпеки, завдяки чому дані програми не є легкодоступними, що можна зробити, лише якщо вони залишаються у внутрішній пам’яті телефону.