Зміст

• Що робити, якщо MMS не надсилатиметься з Galaxy A60

Що робити, якщо MMS не надсилатиметься з Galaxy A60

У цій публікації ми спробуємо розглянути всі можливості та виключати їх одну за одною, доки ми не зможемо визначити, в чому проблема, і, сподіваємось, зможемо її вирішити. З огляду на це, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми ...

Перше рішення: перезавантажте телефон

Це лише для пристроїв, які змогли надіслати MMS, але в якийсь момент зупинилися. Необхідна перезавантаження, оскільки це може бути незначною проблемою з прошивкою або збоєм в системі. Отже, натисніть цю клавішу живлення та перезавантажте пристрій, і якщо після цього проблема все ще не вирішена, спробуйте виконати примусову перезавантаження:

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або до перезавантаження телефону.

Цей метод імітує відключення акумулятора та оновлює пам’ять телефону. Можливо, це єдине, що вам потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему. Тому, як тільки телефон стане активним після перезавантаження, спробуйте надіслати MMS на свій номер, щоб дізнатися, чи проблему вирішено. Якщо все одно ні, перейдіть до наступного рішення.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити поширені проблеми з текстовими повідомленнями Samsung Galaxy A60

Друге рішення: вимкніть і ввімкніть мобільні дані

Якщо ви вже давно відправляєте та отримуєте MMS, то ви вже знаєте, що для передачі подібних повідомлень потрібні мобільні дані. Бувають випадки, коли виникають збої в деяких основних функціях, і в цьому випадку це може вплинути на функцію мобільних даних. Отже, перейдіть до меню Налаштування, а потім вимкніть мобільні дані на кілька секунд і знову увімкніть їх.

Після цього спробуйте скласти та надішліть MMS на власний номер, щоб дізнатися, чи проходить він та чи можете ви насправді отримати його. Але якщо MMS після цього не надішле, спробуйте наступний крок.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити Galaxy A60, який не підключатиметься до мережі WiFi

Третє рішення: скинути додаток Повідомлення

Ще однією можливістю, яку ми повинні виключити, є той факт, що проблема може бути в програмі обміну повідомленнями, яку ви використовуєте. У випадку з Galaxy A60 програма обміну повідомленнями за замовчуванням називається Повідомлення, тому вам потрібно очистити кеш-пам’ять та дані цієї програми, а потім спробувати надіслати MMS ще раз.

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування> Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Повідомлення.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ОЧИСТИТИ.

Після цього спробуйте перевірити, чи проблема все ще не виникає, і якщо вона все ще трапляється, я пропоную вам виконати скидання.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Що робити, якщо ваш Galaxy A60 не може надсилати текстові повідомлення

Скиньте налаштування телефону до заводських налаштувань, які не надсилатимуть MMS

Це для усунення всіх інших можливостей, оскільки бувають випадки, коли збій прошивки викликає подібні проблеми. Перш ніж скинути налаштування телефону, обов’язково зробіть резервну копію файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Після цього переконайтеся, що ви вимкнули захист від заводських скидок, щоб після скидання не було втрачено доступу. Виконайте ці кроки ...

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Торкніться значка з 3 крапками.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Тепер виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та живлення.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy A60, відпустіть усі три клавіші.
4. Ваш Galaxy A60 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після скидання та продовження проблеми зателефонуйте своєму постачальнику послуг. Якщо представник не може допомогти вам по телефону, віднесіть телефон назад до магазину. Зараз він готовий, оскільки ви вже стерли всі свої особисті файли та дані.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити цю проблему.

Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти.Крім того, ви можете відвідати наш канал Youtube для отримання додаткових відомостей про усунення несправностей.