Зміст

• Можливі причини, чому мобільні дані не працюють
• Усунення несправностей Galaxy A20 із проблемами мобільних даних

Більшість користувачів смартфонів воліють підключатися до Інтернету за допомогою Wi-Fi, оскільки він, очевидно, стабільніший і дешевший, ніж мобільні дані. Але для тих, чиї телефони надавали їхні провайдери, коли вони купували тариф, вони завжди можуть використовувати мобільні дані та витрачати виділену норму передачі даних протягом місяця. Здебільшого мобільні дані повинні працювати належним чином, не заважаючи, але деякі Samsung Galaxy A20 власники повідомили, що мобільна служба передачі даних більше не працює на їхніх пристроях.
У цьому дописі ми розглянемо цю проблему, щоб зрозуміти причину її виникнення та знати, що потрібно зробити, щоб її вирішити. Є кілька процедур, які ви можете зробити, щоб спробувати зробити так, щоб ваш Galaxy A20 знову працював ідеально і підключився до Інтернету за допомогою мобільних даних. Якщо ви є одним із власників цього пристрою і наразі маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може так чи інакше допомогти вам.

Можливі причини, чому мобільні дані не працюють

Щоб ми могли більше зрозуміти цю проблему, ми повинні розглянути можливі причини, через які виникає така проблема.

Ваш телефон може мати досить незначну проблему з мікропрограмою

Проблеми з прошивкою виникають час від часу, але в більшості випадків вони насправді не такі серйозні. Справа в тому, що ви можете легко виправити ці проблеми, перезавантаживши телефон, особливо якщо вони нагадують помилку, яка може статися, але виправляється, як тільки перезапуск завершується. Емпіричне правило під час усунення несправностей пристрою, який має проблему без явної причини, чому вона виникає, полягає в тому, щоб перезапустити її спочатку. Це може позбавити вас від багатьох неприємностей.

Це може бути просто питання прийому

Як і Wi-Fi, при використанні мобільних даних ваш телефон повинен постійно підключатися до мережі. Єдина відмінність полягає в тому, що пакети даних переміщуються далі, якщо ви використовуєте мобільну передачу даних, ніж при підключенні через Wi-Fi. Що й казати, потужність та стабільність сигналу дуже важливі для забезпечення швидкого та стабільного з’єднання. Отже, якщо ваш телефон не отримує гідного покриття сигналу, це може бути причиною того, що ваше з’єднання не працює під час використання мобільних даних.

Можливо, послугу доведеться оновити

Я вважаю, що ви вже перевірили, чи мобільні дані ввімкнено у вашому пристрої. Якщо це так, і ваш Galaxy A20 все ще не може змусити його працювати належним чином або не може підключитися до Інтернету за допомогою сервісу, можливо, його доведеться оновити. Проста процедура відключення та повторного ввімкнення інколи може допомогти.

Пристрій може мати проблеми з мережею

Як і незначні збої в прошивці, проблеми з мережею також можуть виникати час від часу, але в цьому випадку це дещо складніше, оскільки завжди існує ймовірність, що це просто результат іншої проблеми. Ось чому замість відстеження першопричини або причини, через яку вона не працює, вам потрібно скинути налаштування мережі, щоб усі бездротові служби були повернуті до конфігурації за замовчуванням, включаючи послугу стільникового зв'язку.

Можливо, проблема з прошивкою вашого A20

Будь-які проблеми з мікропрограмою можуть спричинити проблеми з будь-якою службою вашого телефону, і ця проблема може бути пов’язана з однією з цих проблем. Ось чому вам також потрібно усунути неполадки мікропрограми, якщо мобільні дані все ще не працюють, виконавши кілька процедур усунення несправностей. Ви можете зробити кілька речей, щоб бути ретельними; Ви можете спочатку стерти розділ кеш-пам’яті, а потім виконати скидання, якщо проблема залишається.

Це може бути проблема мережі або проблема з вашим обліковим записом

Можливість того, що це проблема з мережею або вашим обліковим записом, є завжди, доки це не виключено. Отже, після виконання всіх можливих процедур усунення несправностей, і ви все ще не можете підключитися до Інтернету за допомогою стільникових даних, у вас немає іншого вибору, крім як зателефонувати своєму постачальнику послуг.

Усунення несправностей Galaxy A20 із проблемами мобільних даних

Оскільки ми вже перерахували можливі причини цієї проблеми, ми розглянемо всі ці можливості, а потім виключатимемо їх одну за одною, доки ми не зможемо вирішити цю проблему. Ось що вам потрібно зробити:

Перше рішення: примусово перезавантажте Galaxy A20

Коли справа стосується виправлення пристрою, який раптово спричинив проблему без явних причин або причин, перше, що вам потрібно зробити, це примусовий перезапуск. Це змодельоване видалення акумулятора, яке може врятувати вас від великої кількості неприємностей. Це тому, що ця проблема може бути пов’язана з незначною проблемою мікропрограми або збоєм. Це те, що може виправити примусовий перезапуск. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення разом приблизно 10 секунд.
2. Коли логотип з’явиться на екрані, відпустіть обидві клавіші та зачекайте, поки телефон продовжить процес завантаження, поки не дійде до екрана блокування.

Після того, як ваш телефон успішно перезавантажиться, спробуйте підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних і перевірте, чи працює він цього разу. Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного рішення.

Друге рішення: Перевірте сигнал вашого пристрою

Якщо він отримує лише 1 або 2 смуги сигналу, то це може бути причиною того, що ваш Galaxy A20 не може підключитися до Інтернету за допомогою мобільних даних. У такому випадку проблема полягає не в телефоні, а в районі, де ви зараз перебуваєте. Тому це тимчасова проблема, яка буде усунена, якщо ви переїдете в область, де є хороший прийом або покриття сигналу.

Однак, якщо індикатор сигналу Galaxy A20 показує, що він отримує хороший прийом, і все ж ви не можете підключитися до Інтернету через мобільну передачу даних або якщо він взагалі не працює, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: оновіть мобільне з’єднання для передачі даних

Будь-яку послугу, функцію чи функцію у вашому телефоні потрібно час від часу оновлювати. Само собою зрозуміло, що час від часу вони можуть зазнавати невдач залежно від того, як довго вони пробудили. Якщо стільникові дані це ваш звичайний спосіб підключення до Інтернету, то проблема могла статися, оскільки мобільні дані потрібно оновити.

Якщо ви давно користуєтесь Wi-Fi, можливо, ви зіткнулися з ситуацією, коли один із ваших телефонів або пристроїв не має з’єднання, тоді як інші. Це може бути саме тут, і якщо примусовий перезапуск не виправив, то, можливо, ця процедура може:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Торкніться Підключення та виберіть Використання даних.
4. Тепер торкніться перемикача Мобільні дані, щоб вимкнути його.
5. Через кілька секунд торкніться його ще раз, щоб увімкнути. (Якщо його вимкнено, коли ви відкриваєте екран використання даних, просто ввімкніть його, і це має вирішити проблему.)
6. Тепер спробуйте підключитися до Інтернету та подивитися, чи зможете ви використовувати мобільні дані.

Якщо проблема не зникне, спробуйте наступне рішення.

Четверте рішення: Скиньте налаштування мережі Galaxy A20

Якщо ви зайшли так далеко, і стільникові дані на вашому телефоні все ще не працюють, то це може бути проблемою з деякими мережевими послугами, або мобільні дані можуть перестати працювати внаслідок іншої проблеми. На даний момент ми не знаємо, в чому проблема, тому наступне, що вам потрібно зробити, - це скинути налаштування мережі. Це призведе до видалення всіх бездротових з’єднань у вашому телефоні, а також оновлення всіх мережевих служб та повернення налаштувань APN до стандартних. Ось як ви це робите:

1. Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
2. Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Торкніться Скинути.
5. Торкніться Скинути налаштування мережі.
6. Торкніться Скинути налаштування.
7. Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код, пароль або шаблон.
8. Нарешті, натисніть Скинути.

Після цього лише мобільні дані залишаться ввімкненими, тому спробуйте перевірити, чи проблему вирішено. Якщо це все-таки відбувається, вам слід вирішити проблему з прошивкою.

П’яте рішення: Протріть розділ кешу

Іноді кеш системи пошкоджується, і коли це трапляється, це може постраждати від декількох служб, включаючи мережеві служби. Як результат, можуть виникнути проблеми із підключенням, і це може бути причиною, через яку у вас виникає ця проблема. Щоб виключити цю можливість, вам потрібно стерти розділ кешу, щоб видалити старий кеш і замінити його новим. Ось як це робиться:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність клавіші.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy A20, відпустіть клавіші.
4. Ваш Galaxy A20 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після завершення перезавантаження спробуйте переглянути будь-який веб-сайт за допомогою мобільних даних, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Шосте рішення: Майстер скиньте свій Galaxy A20

Якщо попередні рішення не змогли усунути проблему, тоді буде необхідним скидання, оскільки це може бути проблемою з прошивкою. Тож створіть резервні копії важливих файлів, видаліть свій обліковий запис Google зі свого телефону, а потім виконайте такі дії, щоб виконати генеральний скидання:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність клавіші.
3. Коли з’явиться логотип Galaxy A20, відпустіть клавіші.
4. Ваш Galaxy A20 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
6. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
8. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Після скидання налаштуйте телефон як новий пристрій, і якщо мобільні дані все ще не працюють навіть після цього, настав час зателефонувати своєму постачальнику послуг. Що стосується проблем із мережею та обліковим записом, ваш постачальник послуг може вам допомогти, оскільки він знає стан своїх послуг і може одразу побачити, в чому проблема з вашим обліковим записом.

Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим Samsung Galaxy A20, який не може підключитися до Інтернету через мобільні дані. Дякуємо за читання!