Зміст

• Проблема №1: Як відновити фотографії, якщо Galaxy S6 застряг у циклі завантаження
• Проблема №2: Функція активної синхронізації не працює, коли Galaxy S6 увімкнено Wi-Fi
• Проблема №3: ​​Verizon Galaxy S6 не може приймати дзвінки з певних номерів
• Проблема No4: Що робити з пошкодженим водою Galaxy S6
• Проблема No5: Як зробити Galaxy S6 захищеним від шкідливих програм
• Взаємодіяти з нами

Проблема №1: Як відновити фотографії, якщо Galaxy S6 застряг у циклі завантаження

Привіт, вибачте, якщо на це вже відповіли, але я обмежив доступ до Інтернету. Samsung S6 моєї дружини застряг у циклі завантаження. Просто екран із логотипом Samsung, а потім перезавантажтесь.

Ми вважаємо, що це було частково шляхом оновлення, коли вона схопила телефон, щоб вийти. Ми у відпустці, отже обмежена мережа. На жаль, на телефоні є святкові фотографії, ще не створені резервні копії. Ми спробували очистити розділ кешу. Ніяких поліпшень. Ми не можемо перевести його в безпечний режим.

Чи є спосіб вимкнути дані (фотографії) до повного скидання?

Я бачив опцію меню для АБР і маю при собі ноутбук. Мені приємно користуватися командним рядком, якщо це те, що потрібно. (Dos, Linux тощо)

Телефон не кореневий і мав три фірмові номери, якщо це важливо.

Будь ласка, чи можете ви допомогти повернути наші ювілейні фотографії?

Найцікавіший за будь-яку допомогу. - Кріс

Рішення: Привіт Кріс. Завантажувальна петля може бути продуктом різних речей. На самому базовому рівні під час циклу завантаження відбувається те, що послідовність завантаження переривається неповною командою або пошкодженим системним набором файлів. Цикли завантаження трапляються, коли користувач намагається змінити основні файли операційної системи, наприклад, під час вкорінення чи перезапису, або якщо встановлення критичних системних файлів не вдається з якоїсь причини. Ми не знаємо всієї історії цього пристрою, тому ми можемо лише припускати, що стосується причини проблеми.

Що стосується рішень, то користувач мало що може зробити. Найефективніші доступні для вас рішення включають стирання розділу кеш-пам’яті, скидання до заводських налаштувань та встановлення спеціальних / запасних ПЗУ. Перший нешкідливий, тоді як останні два означають видалення або переформатування пристрою певним чином.

Щоб дати вам відверту відповідь, немає можливості відновити ваші фотографії, якщо телефон не перезавантажиться в звичайний режим після витирання розділу кешу. Ми не знаємо, як ви придумали використовувати ADB як рішення, але це не рекомендується для пересічних користувачів, оскільки для цього потрібні розширені знання кодування та складно робити в кращому випадку. На додачу до цього, шанс на успіх дуже низький. Ми намагалися зробити це щонайменше на 3 пристроях Samsung S і раніше не могли зробити так, щоб він працював. Використання ADB як рішення - це дуже специфічна для пристрою процедура, і критичні кроки можуть варіюватися в залежності від телефону, навіть якщо вони однієї моделі. Якщо ви хочете зробити це самостійно, спробуйте пошукати в Інтернеті поважні путівники.

Проблема №2: Функція активної синхронізації не працює, коли Galaxy S6 увімкнено Wi-Fi

Привіт. З тих пір, як я оновив прошивку, я більше не можу активно синхронізуватися зі своїм сервером Office Exchange Microsoft Exchange через Wi-Fi. Як тільки я відключаю Wi-Fi і переходжу лише до мобільних даних (4G), тоді все працює нормально. Також у моєму Wi-Fi немає нічого поганого, оскільки я можу проводити всі інші дії, пов’язані з Інтернетом (наприклад, переглядати Інтернет, завантажувати програми тощо).

Я бачив в Інтернеті, що я не єдина людина, яка має цю проблему, тому вона не характерна для мого телефону. Я знаю, що проблема буде вирішена, якщо я скину телефон до заводських налаштувань і, повернувшись до попередньої версії програмного забезпечення, це надзвичайно незручно.

Я не вірю, що це можна виправити зміною налаштувань на телефоні або в моєму Wi-Fi (що працює нормально). Я думаю, що єдина відповідь - це оновлення мікропрограми від Samsung. Якщо це недоступно, я знаю, що мені доведеться жити з цією проблемою, поки Samsung не випустить оновлення мікропрограми (зараз я використовую останню версію).

Якщо ви можете запропонувати щось, що допоможе, я був би дуже вдячний за це. Дякую.

З повагою. - Денніс

Рішення: Привіт Деннісе. Ця проблема постійно трапляється з року в рік у різноманітних смартфонах. Це спостерігалося як на платформах iOS, так і на Android, тому, безумовно, не залежить від платформи чи пристрою. Річ у тім, що для проблеми також немає загального рішення. Якщо у вас є час для перегляду інших форумів, які висвітлюють цю проблему, ви легко зрозумієте, що рішення для одного користувача може не працювати на іншому. Це говорить нам про те, що хоча симптом може виглядати ідентично - смартфон не може використовувати активну синхронізацію під час з’єднання Wi-Fi - причина кожного з них може бути не однаковою.

У цьому сенсі ми вважаємо ефективним, якщо ви власноруч досліджуєте рішення, яке буде працювати у вашому випадку. Ви можете почати з перевірки форумів у цьому Результат сторінки пошуку Google.

Проблема №3: ​​Verizon Galaxy S6 не може приймати дзвінки з певних номерів

Сподіваюся, ви можете допомогти! Телефон моєї дочки від Verizon, і це всіх нас збиває з розуму.

У всіх нас є iPhone, і коли ми намагаємось зателефонувати їй, ми часто отримуємо таке повідомлення, що він не може завершити дзвінок, і зателефонувати у Verizon. Кажуть, не знають чому.

Ми дзвонимо іншим людям з Android і не отримуємо цього, і ніхто інший, кого ми знаємо, не має проблеми із телефоном.

Це її другий телефон як першого припинення зарядки. Це зробив і перший.

Гірше того, ця річ їсть дані, хоча у них є обмеження. У неї це в мережі Wi-Fi і т. Д. Вона використовувала 8 ГБ за місяць, коли вона не працювала протягом двох тижнів. Це сталося раптово з попереднім, і ось уже три місяці з цим. Verizon двічі переглянув налаштування і сказав, що вони праві, і ми теж.

Ми так засмучені, розбиті та стурбовані, оскільки ми не можемо зв’язатися з нею, щоб залишати навіть голосові повідомлення більшу частину часу.

Будь ласка, допоможіть!

Дуже дякую! - Мішель

Рішення: Привіт Мішель. Ви розглядали можливість того, що ваша дочка могла випадково чи навмисно заблокувати ваші телефонні номери? Якщо ви вже перевірили цей кут, то наступне, що ви хочете зробити, це отримати телефон своєї дочки, щоб ви могли скинути його до заводських налаштувань. Це може звучати радикально, але це єдине ефективне рішення, яке ми можемо придумати в цьому випадку. Тепер найголовніше в цій процедурі - перевірити, чи не блокує ваші дзвінки щось на зразок сторонньої програми, яку вона, можливо, встановила і забула. Оскільки скидання до заводських налаштувань відновить всі налаштування та програмне забезпечення до початкового стану, воно повинно повідомити вам, чи правильна наша здогадка чи ні. Переконайтеся, що після встановлення заводських налаштувань ви не встановлюєте жодну програму, щоб побачити різницю. Щоб відновити заводські налаштування S6, виконайте наведені нижче дії.

• Вимкніть ваш Samsung Galaxy S6.
• Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, головного екрана та клавіші живлення разом.
• Коли пристрій увімкнеться та відобразиться «Увімкнення логотипу», відпустіть усі клавіші, і на екрані з’явиться піктограма Android.
• Зачекайте, поки екран відновлення Android не з’явиться приблизно через 30 секунд.
• За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Натискайте кнопку зменшення гучності ще раз, доки не виділиться опція «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
• Після завершення скидання виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Після скидання до заводських налаштувань спробуйте зателефонувати ще раз на телефон, щоб перевірити, чи отримає він тепер ваш дзвінок. Якщо проблема залишається, це ознака того, що ви не зможете виправити проблему на своєму рівні. Зв’яжіться з Verizon і попросіть їх отримати пряму допомогу.

Проблема No4: Що робити з пошкодженим водою Galaxy S6

У четвер ввечері я кинув телефон в туалет. Вуп. Я поклав свій телефон у мішок з рисом, і через 12 годин я не терпів і вийняв його, щоб подивитися, як справи. Це діяло глючно, тому я негайно вимкнув його. Наступного дня я тримав його в сумці, а сьогодні (субота) вийняв. Я зробив жорстке скидання заводських налаштувань телефону та очистив всю інформацію. Він заряджався раніше того дня, коли я намагався, але після скидання до заводських налаштувань він не розпізнав заряд. БУ! Я не думаю, що це питання, яке можна виправити, але я подумав, що запитаю. Ще щось, що я повинен спробувати? Я знову маю це в мішку з рисом, сподіваючись, що маленькі азіати це виправлять. - Ерін

Рішення: Привіт Ерін. Мета залишити телефон всередині сумки (маленьких азіатів) полягає у тому, щоб волога всередині пристрою адсорбувалася до рису. Зазвичай рекомендується залишити пристрій у мішку на кілька днів, перш ніж намагатись його знову включити. І навіть це не гарантує, що всмоктаний пристрій згодом працюватиме нормально. Очевидно, ваш пристрій вже не працює належним чином. Залежно від кількості води, яка потрапила всередину, материнська плата в цей час може бути чи не бути безладною. Якщо вам пощастить і жоден критичний компонент не пошкоджений, ремонт може його врятувати. В іншому випадку просто всмоктуйте його і придбайте новий пристрій.

Проблема No5: Як зробити Galaxy S6 захищеним від шкідливих програм

Двічі на моєму екрані з'являлося повідомлення про те, що я відвідав забагато веб-сайтів із порнографією, у мене вірус, і мені потрібно встановити щось від Samsung, щоб його вирішити. Я ніколи не відвідував порносайт на жодному власнику свого пристрою, і я сумніваюся, що коли-небудь відвідаю. Мій телефон вібрує, коли я натискаю стрілку назад, щоб видалити публікацію з екрана, і в підсумку мені доводиться натискати кнопку головного, щоб зняти її з екрана. Обидва рази це траплялося, я отримував доступ до Google. Я вважаю, що це може бути якийсь спам чи шкідливе програмне забезпечення, але я не знаю, як це перевірити та видалити. Сподіваюся, ви можете мені допомогти в цьому. Спасибі заздалегідь. - Елейн

Рішення: Привіт Ілейн. Якщо ви підозрюєте, що ваш пристрій може бути інфікований вірусом або шкідливим програмним забезпеченням, найкраще, що ви спробуєте, включає спочатку скидання до заводських налаштувань (кроки, наведені вище), а потім переконайтеся, що не перевстановлюєте той самий набір програм знову . Деякі форми шкідливого програмного забезпечення передаються іншими програмами, тому старовинна ментальність запобігання зараженню є більш ефективною, ніж проста установка антивірусної програми.

Більш просунуте шкідливе програмне забезпечення може уникнути систем, що використовуються загальними антивірусними програмами, тому наявність антивірусу не є гарантією збереження чистоти вашого пристрою.

Після відновлення заводських налаштувань S6 переконайтеся, що ви залишаєте програми, якими ви не користуєтесь, або щось, що вам не знайоме. Якщо вас турбує безпека телефону, чим менше у вас програм, тим краще. У цьому сенсі ви мінімізуєте можливе джерело зараження шкідливим програмним забезпеченням. Намагайтеся дотримуватися офіційних програм і уникайте ігор невідомих або сумнівних розробників. Те саме стосується всіх типів програм, які ви встановлюєте. Обов’язково відвідайте сторінку огляду програми, перш ніж встановлювати її, щоб переконатися, чи не викликають у інших користувачів шкідливі проблеми.

Більшість типів шкідливих програм для телефонів сьогодні призначені для крадіжки інформації, а не для руйнування телефону або досвіду користувача. Це шкідливе програмне забезпечення може тривати прихованим протягом тривалого часу, і його може бути не легко виявити, тому тим важливіше, щоб ви захистили свій телефон, переконавшись, що не дозволяєте встановлювати потенційні джерела шкідливих програм. Безпека вашого телефону - це ваша відповідальність.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.