Зміст

• Проблема 1: Причини, чому Galaxy J7 не заряджається або не вмикається
• Проблема 2: Galaxy J7 не заряджається, рівень заряду батареї продовжує падати навіть під час заряджання
• Проблема 3: Проблема з чорним екраном Galaxy J7 не вмикається

Ми розуміємо, що багато користувачів # GalaxyJ7 стикаються з проблемами живлення та зарядки, тому ось ще одна стаття, яка вирішує ці проблеми.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Причини, чому Galaxy J7 не заряджається або не вмикається

Привіт! Я не міг користуватися своїм Samsung Galaxy J7 2016 з 8 жовтня, коли він просто не заряджався від мого автомобільного зарядного пристрою. Ні з оригінальним зарядним пристроєм. Тоді я їхав на SLEX, повертаючись до Маніли. Я використовував Waze. Акумулятор був на рівні 13%, тому я вирішив підключити його до свого автомобільного зарядного пристрою. Він взагалі не заряджався. Я купив свій телефон 7 серпня 2016 року, і минув лише 1 рік, як я його отримав. Її ніколи не відкривав жоден технік і не ремонтував. До речі, він не впав і не занурився у воду. Мені було цікаво, в чому проблема. Спасибі за вашу допомогу! - Кімпі Консепсьон

Рішення: Привіт Кімпі. Існує кілька можливих причин, чому такий смартфон, як ваш Galaxy J7, раптово перестає заряджатися. Оскільки ми не знаємо всієї історії вашого пристрою, давайте обговоримо всі можливі причини.

Перезавантажте пристрій

Іноді помилки операційної системи можуть виникати, коли пристрій занадто довго не працює. Подібно до того, як ПК сповільнюється після постійного використання, пристрій Android також може мати проблеми з продуктивністю та інші проблеми, якщо він залишається увімкненим протягом тижня. Перезапустіть телефон, щоб оновити систему. Крім того, ви можете спробувати м’який скидання, щоб перевірити, чи допоможе це відновити телефон. Оскільки акумулятор телефону є знімним, м’який скидання для цього типу телефону є простим - шляхом виймання батареї та повторного встановлення через 10 секунд.

Перевірте, чи працюють зарядний кабель та адаптер

Ще одним простим кроком з усунення несправностей, який слід спробувати в цьому випадку, є перевірка аксесуарів для зарядки. Пристрої Android майже завжди сумісні з іншими зарядними пристроями та кабелем Android, тому це не повинно бути проблемою. Якщо у вас є інший пристрій Samsung або сторонній телефон Android, спробуйте використати його USB-кабель та зарядний пристрій і переконатися, що це пожвавить функцію зарядки вашого пристрою. У багатьох випадках основною причиною, через яку телефон не заряджається, є поганий зарядний кабель або адаптер. Якщо ви не перевірили жодного або обох, переконайтеся, що зробили зараз.

Заряджайте телефон за допомогою іншої розетки

Завжди є ймовірність того, що поточна розетка зірвана, тому, якщо ви схильні заряджати свою улюблену розетку вдома, спробуйте використати іншу відому робочу. Наприклад, ви можете спробувати підключити телефон до живлення USB-порту комп’ютера або до банку живлення, щоб перевірити, чи працює він таким чином. Не забудьте підключити телефон принаймні на 30 хвилин, щоб перезарядити акумулятор. Якщо ваш телефон стягує штрафи таким чином, то проблема повинна бути в автомобільному зарядному пристрої та / або улюбленій торговій точці вдома.

Переконайтеся, що зарядний порт не дефектний

Хоча невченому оку може бути важко виявити можливу проблему із зарядним портом у J7, все ж варто перевірити. Яскравим знаком того, що зарядний порт може бути зламаний, є зігнутий штифт всередині розетки. Перевірте пристрій у добре освітленому середовищі та переконайтеся, що ви можете помітити щось незвичне. Якщо у вас є доступ до збільшувального інструменту, подібного до того, який використовується в електронних магазинах, використовуйте його для огляду розетки. Будь-який бруд або зігнутий штифт можуть бути причиною того, що телефон більше не заряджає акумулятор. Якщо ви помітили щось недобре всередині, обов’язково проконсультуйтеся з фахівцем щодо того, як це вирішити. Зігнутий штифт запобігає зарядці, оскільки металеві контакти можуть не підключатися до металевих контактів зарядного кабелю. Уникайте застрягання чогось усередині порту, оскільки це може додатково пошкодити інші штифти.

Якщо ви вважаєте, що порт забруднений, ви можете спробувати використовувати балон зі стисненим повітрям, щоб продути ворсинки або бруд. Якщо вам пощастить, і бруд буде видалений таким чином, можливо, ви зможете вирішити проблему.

Використовуйте інший акумулятор

Хороша річ вашого пристрою полягає в тому, що його акумулятор можна знімати. Це означає, що якщо проблема пов'язана лише з батареєю, її заміна є простим рішенням. Як ви дізнаєтесь, запитаєте ви, чи проблема в акумуляторі? Це дуже просто; просто використовуйте інший акумулятор. Якщо ви знаєте когось із тим самим телефоном, спробуйте використати його / її акумулятор і перевірте, чи це знову ввімкне ваш телефон. Якщо у вас немає доступу до іншої батареї J7, спробуйте відвідати місцеві магазини, які вирішують такі проблеми, як ваша, і перевірте, чи можуть вони дозволити вам використовувати відомий справний акумулятор J7. Уникайте прямої покупки нового акумулятора, оскільки у вас немає можливості точно знати, чи це проблема батареї.

Спробуйте завантажити пристрій у альтернативний режим

Однією з можливих причин, чому ваш пристрій не заряджається, може бути збій Android. Для перевірки ви можете спробувати перезапустити телефон до інших режимів завантаження, а саме Режим відновлення та Режим завантаження / Один. Ці режими працюють незалежно від Android, тобто для них не потрібна операційна система Android. Вони використовують інший код, тому вони не залежать від роботи Android. Поки основна причина проблеми не пов’язана з материнською платою чи апаратним забезпеченням, телефон повинен мати можливість так чи інакше повернутися назад.

Для завантаження в альтернативні режими виконайте такі дії:

Завантажте в режимі відновлення:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
4. Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
5. У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Завантажте в режимі завантаження:

1. Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
2. Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли на екрані з’явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші Home та Volume Down.
4. Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
5. Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
6. Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Якщо телефон завантажується до будь-якого з цих режимів, це хороший знак, оскільки проблему може бути вирішено або відновленням заводських налаштувань, або відкотом / прошивкою прошивки.

Зв’яжіться з компанією Samsung або будь-якою відповідною стороною для ремонту

Якщо всі наведені вище дії взагалі не спрацюють, це означає, що проблема має бути пов’язана з несправністю обладнання. Вам слід дозволити Samsung або незалежному сервісному центру перевірити пристрій, щоб визначити проблему. Апаратні причини такого роду можуть бути пов’язані з несправним акумулятором, несправною мікросхемою управління живленням або невідомою несправністю компонента. З цієї причини ви повинні дозволити спеціалісту, який займається діагностикою.

Проблема 2: Galaxy J7 не заряджається, рівень заряду батареї продовжує падати навіть під час заряджання

Я зняв задню панель телефону і виявив, що в ній є вода і якийсь горілий запах. З тих пір, коли я підключаю його, він показує, що він заряджається, але він продовжує розряджатися. Я не вірю, що це акумулятор, тому що він заряджається, коли в сім'ї J3, а не в моїй. Будь-яка допомога буде вдячна. Дякую. - Роббі. Котні

Рішення: Привіт, Роббі. Якщо вода з якихось причин потрапила у ваш телефон, має бути несправний апаратний компонент, який спричиняє виниклі у вас проблеми. Не забудьте принести пристрій до магазину, який займається мокрою електронікою, щоб можна було провести повну діагностику. Наш блог не містить усунення несправностей апаратного забезпечення та рішень, тому ми нічим не можемо допомогти.

Щоб перевірити, чи немає серйозних несправностей апаратного забезпечення у пристрої, спробуйте розібрати компоненти та висушити пристрій, використовуючи мішок рису. Перш ніж покласти його в пакет з рисом, обов’язково очистіть все, використовуючи той алкоголь, який використовують ремонтні майстерні. Перш ніж чистити, переконайтеся, що акумулятор відключений, щоб уникнути замикання деталей. Після того, як ви очистили все спиртом, саме в цей час ви можете залишити демонтовані деталі в мішку з рисом на кілька днів. Щоб отримати більш поглиблені кроки щодо того, як сушити електроніку за допомогою мішка рису, обов’язково проведіть більше досліджень щодо цього.

Пам’ятайте, сушка компонентів не призведе до пошкодження вже наявних компонентів. Якщо після повторної збірки телефон залишається проблематичним, зверніться за допомогою до Samsung або до фахівця.

Проблема 3: Проблема з чорним екраном Galaxy J7 не вмикається

Я дивився на свій телефон, і коли я натискав на додаток, екран мого телефону затьмарився, і з тих пір я не міг його знову ввімкнути. Я виконав усі кроки, які прочитав в Інтернеті для усунення несправностей вашого телефону. це точно не проблема зарядки, оскільки акумулятор був на 50%, однак, якщо я поклав його на зарядку, світло, яке зазвичай з'являється у верхній частині телефону, означає, що зарядка не відображається.Просто здається, ніби мій телефон зник з нізвідки. В даний час я виїжджаю за межі країни, і тому ніхто не може подивитися на це. Будь ласка, можете допомогти. - Френкі

Рішення: Привіт Френкі. Ми надали детальний перелік можливих причин, чому ваш телефон може взагалі не заряджатись та не вмикатись. Обов’язково відвідайте наші пропозиції щодо Keempee вище і перевірте, чи допоможе якась із них.