Зміст
- Що спричиняє проблему з збоями Instagram у вашому Note10 після оновлення Android 10
- Чи можна вирішити цю проблему на вашому рівні?
- Рішення для збою Note10 Instagram після встановлення оновлення Android 10
- Пропоновані показання
- Отримайте допомогу від нас
Instagram - одна з найпопулярніших програм для Android з сотнями мільйонів користувачів. Не дивно, що скарги на проблеми щодо програми, здається, не зникають постійно. Якщо ваш Galaxy Note10 Instagram продовжує збій після оновлення Android 10, не хвилюйтеся, оскільки є рішення, які ви можете спробувати виправити.
Ця стаття з усунення несправностей покаже вам способи вирішення цієї загальної проблеми програми. Все, що вам потрібно зробити, це виконати кроки у правильному порядку нижче.
Що спричиняє проблему з збоями Instagram у вашому Note10 після оновлення Android 10
Причини проблем із додатками можуть відрізнятися. Як і будь-який інший додаток, Instagram може мати проблеми через низку факторів. Серед найпоширеніших причин, чому Instagram може продовжувати зупинятися на вашому пристрої, є такі:
- Проблеми з кодуванням
- Проблеми з оновленням
- Невідомі помилки програмного забезпечення
- Унікальний глюк пристрою
Чи можна вирішити цю проблему на вашому рівні?
Безумовно. Загалом проблеми з Instagram зникають самі собою. Facebook, яка є материнською компанією Instagram, має все, що можна втратити, якщо цей додаток буде довго не працювати. Потрібно забезпечити оновлення програми.
Якщо програма залишається проблематичною навіть після оновлення, існує ряд рішень, які ви можете спробувати вирішити.
Рішення для збою Note10 Instagram після встановлення оновлення Android 10
Існує кілька різних способів знайти рішення для вашої конкретної проблеми Instagram. Якщо вам не вдається усунути проблему зі збоями в Instagram на вашому Galaxy Note10 з оновленням Android 10, одне з виправлень має допомогти.
Шукайте онлайн-рішення
Якщо після встановлення оновлення Android 10 на Note10 ви стикаєтесь із аварійним додатком Instagram, перше, на що ви хочете заглянути, це код помилки або повідомлення, яке може бути присутнім. Якщо ви отримуєте загальні повідомлення про помилку "Instagram зупинився" або "Instagram продовжує зупинятися", це може означати майже марність, оскільки зазвичай не вказує на якусь конкретну причину проблеми.
Однак якщо ви отримуєте будь-який інший унікальний код помилки або повідомлення, це може бути ключовим фактором для вирішення вашої проблеми. Не забудьте взяти до відома код помилки та швидко здійснити його пошук у Google. Якщо вам пощастить, і проблема має доступне рішення, ви можете вирішити проблему на цьому етапі.
Загалом проблеми зі збоями в Instagram зазвичай зникають самі собою.Поки причина вашої конкретної проблеми пов’язана з кодуванням, тобто розробник допустив помилку в програмуванні свого продукту, найкращим способом вирішення проблеми буде оновлення.
Займіться додатком Instagram
Є кілька речей, які ви можете зробити, щоб мати справу безпосередньо з вашим додатком Instagram. Ви хочете виконати кожен із них у поданому порядку.
Перезавантажте програму Instagram
Щоразу, коли виникає проблема з додатком, завжди рекомендується змусити його вийти або перезавантажити. Це один з ефективних методів боротьби з несправним додатком.
Як змусити вийти з програми Instagram:
Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"
- На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
- Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
- Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.
Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму
Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це довший спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для зазначеної програми, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
- Торкніться Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться програми.
- Унизу торкніться кнопки Зупинити.
Оновіть кеш Instagram
Якщо перезавантаження Instagram не допоможе, а після цього все ще збій, наступним кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити, є очищення кешу. Зазвичай це допомагає, якщо причиною проблеми є пошкоджений кеш програми.
Щоб очистити кеш програми Instagram:
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться кнопки Очистити кеш внизу.
Скиньте налаштування Instagram
Ви також можете повернути налаштування програми Instagram за замовчуванням як частину усунення несправностей програми. Ви повинні робити це, лише якщо до цього часу нічого не працювало. Це призведе до виходу з облікового запису, тому вам доведеться ввійти знову після очищення даних програми.
Щоб очистити дані програми:
- Перейдіть на головний екран.
- Торкніться піктограми Програми.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться відповідної програми.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити дані.
Переінсталюйте Instagram
Якщо ви додаєте програму Instagram самостійно, це означає, що вона не використовувала оригінальний набір програм, ви можете пропустити очищення даних і натомість просто перевстановити програму. Це більш ефективний спосіб усунення помилок програми, ніж очищення даних програми. Просто видаліть програму та встановіть її згодом.
Нижче наведені кроки для видалення або видалення програми на Galaxy Note10
- На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
- Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться піктограми Більше параметрів (угорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
- Натисніть Видалити, щоб видалити
Оновіть програму Instagram
Щоразу, коли ви стикаєтеся з проблемою програми, однією з важливих речей є забезпечити повне оновлення програми. Оновлення приносять виправлення відомих помилок, а також запобігають розвитку інших проблем. Іноді оновлення можуть мати негативні наслідки, але це рідко.
Загальне правило полягає в тому, щоб усі програми постійно працювали в останній оновленій версії.
Перевірте підключення до Інтернету
Програми, для роботи яких потрібне постійне з’єднання з Інтернетом, час від часу можуть стикатися з помилками в мережі. Якщо ви весь час використовували мобільні дані для підключення до Інтернету, спробуйте з’ясувати, чи продовжуватиме збій Instagram, коли ви користуєтеся Wi-Fi. Відвідайте свою місцеву бібліотеку або спробуйте використати свій робочий wifi, щоб перевірити, як працює Instagram. Якщо ви весь час покладаєтеся на Wi-Fi, скасуйте його і замість цього використовуйте мобільні дані.
Оновити кеш системи
Якщо ваш Galaxy Note10 Instagram все ще аварійно завершує роботу після встановлення оновлення Android 10, наступним кроком для вас буде оновлення системного кешу. Це спеціальний набір файлів, які Android використовує для швидкого завантаження програм. Іноді таке велике оновлення програмного забезпечення, як перехід з Android 9 на Android 10, може пошкодити цей кеш.
Щоб переконатись, що системний кеш у належному стані, виконайте такі дії:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Перевірте наявність непрацюючих програм
Якщо Instagram все ще аварійно працює на цьому етапі, наступним хорошим кроком з усунення несправностей, який ви можете зробити, є перевірка, чи не викликає проблему одна з програм.
Спочатку ви хочете переконатися, що всі ваші програми повністю оновлені. Ви можете зробити це, перейшовши у свій додаток Play Store.
Щоб перевірити наявність оновлень програми Play Store на своєму Galaxy Note10:
- Відкрийте програму Play Store.
- Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
- Торкніться Мої програми та ігри.
- Торкніться Оновити або Оновити все.
Якщо ви перебуваєте на з’єднанні стільникових даних, радимо оновити лише через wifi, щоб уникнути додаткових платежів. Ось як:
- Відкрийте програму Play Store.
- Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Налаштування завантаження програми.
- Виберіть Лише через Wi-Fi (виберіть Через будь-яку мережу, якщо у вас немає Wi-Fi).
- Торкніться Готово.
Обов’язково постійно оновлюйте свої програми, увімкнувши опцію автоматичного оновлення.
- Торкніться Автооновлення програм.
- Торкніться Над Wi-Fi (виберіть Над будь-якою мережею, якщо у вас немає Wi-Fi).
- Торкніться Готово.
Якщо у вас є програми, взяті за межами Play Store, можливо, вам доведеться оновити їх, встановивши оновлений файл .apk. Попрацюйте з розробником програми, щоб точно знати, що робити.
Перезапустіть у безпечному режимі
Ефективним способом перевірити наявність погано встановленої програми у Note10 є використання утиліти, що називається Безпечний режим. Перезапустивши Note10 у безпечний режим, усі сторонні програми будуть заблоковані (сірим). Якщо ваш wifi працює нормально лише тоді, коли ваш Note10 перебуває в безпечному режимі, ви можете поспоритись, що в цьому винна погана стороння програма.
- Щоб завантажити пристрій у безпечний режим:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо Galaxy Note10 wifi працює нормально лише у безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Galaxy Note10 все одно не вмикається нормально (але працює в безпечному режимі), повторіть кроки 1-4.
Відновити програмне забезпечення за замовчуванням (скидання до заводських налаштувань)
Останній крок усунення несправностей, який ви можете зробити в цій ситуації, - це стерти телефон. Це збирається відновити програмне забезпечення за замовчуванням. Просто обов’язково спершу створіть резервну копію своїх особистих даних.
Нижче наведено два способи відновлення заводських налаштувань Note10:
Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy Note10 через меню налаштувань
Це найпростіший спосіб витерти Galaxy Note10. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 за допомогою апаратних кнопок
Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
- Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
Пропоновані показання
- Як виправити збій Note10 Facebook після оновлення Android 10
- Як виправити проблеми з Galaxy Note10 Wi-Fi після оновлення Android 10
- Як виправити відставання Galaxy Note10 після оновлення Android 10
- Як виправити проблеми із сигналом Galaxy Note10
Отримайте допомогу від нас
Маєте проблеми з телефоном? Не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми спробуємо допомогти. Ми також створюємо відео для тих, хто хоче слідувати візуальним інструкціям. Відвідайте нашу сторінку Youtube для усунення несправностей.
