Зміст
Коли такий смартфон, як Samsung Galaxy A20, часто замерзає, проблема може бути лише в прошивці. Проблеми з продуктивністю часто пов’язані з деякими невідповідностями програмного забезпечення, а це означає, що проблема може бути пов’язана з деякими або самою системою. Але справа в тому, що ви зможете вирішити цю проблему, виконавши деякі процедури усунення несправностей. Це мета цього допису. Я проведу вас до виправлення вашого A20, який чомусь продовжує замерзати.
Усунення несправностей Galaxy A20, який постійно замерзає
У цій публікації ми розглянемо всі можливості, а потім виключаємо їх одну за одною, доки не з’ясуємо причину, чому ваш Galaxy A20 часто замерзає, і що нам потрібно зробити, щоб це виправити.
Перше рішення: Виконайте примусовий перезапуск
Примусовий перезапуск часто може вирішити будь-які проблеми, пов’язані з прошивкою, включаючи випадкові зависання. Ось чому під час усунення несправностей телефону з проблемами продуктивності потрібно завжди починати з цього. Примусовий перезапуск - це, в основному, імітація видалення батареї, яка оновлює пам’ять телефону, а також перезавантажує всі програми та послуги. Здебільшого це єдина процедура, яку потрібно зробити, щоб ваш телефон знову працював ідеально. Ось як це робиться:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy A20.
Після завершення перезавантаження телефону спробуйте перевірити, чи все ще він часто зависає. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступного рішення.
Друге рішення: запустіть телефон у безпечному режимі
Це тимчасово вимкне всі сторонні програми. Ми намагаємось виконати цю процедуру, щоб знати, чи все ще часто ваш телефон зависає, навіть якщо не запущена жодна завантажена програма. Тому що якщо це так, то це означає, що заморозки насправді спричинені однією чи якоюсь стороннім додатком. Отже, ось як ви перезапускаєте телефон у безпечний режим:
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки не з'являться опції.
- Натисніть і утримуйте опцію вимкнення живлення, поки вона не перейде в безпечний режим.
- Торкніться піктограми безпечного режиму, щоб перезавантажити пристрій.
- Після успішного перезавантаження в нижньому лівому куті екрана ви побачите "Безпечний режим".
Як тільки ваш телефон успішно завантажиться в безпечному режимі, спробуйте перевірити, чи все ще він часто зависає. Якщо проблему виправлено, вам доведеться з’ясувати, які з ваших програм викликають проблему. Ось що потрібно зробити далі:
- Перезапустіть телефон у звичайному режимі, щоб завантажитися у стандартний режим.
- Згадайте встановлені вами програми про час, коли телефон почав замерзати.
- Коли ви вже маєте на увазі програму, проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до, а потім торкніться Програми.
- Знайдіть і торкніться підозрілої програми.
- Торкніться Зберігання.
- Торкніться Очистити дані та натисніть OK для підтвердження.
- Торкніться клавіші "Назад" один раз, а потім "Видалити".
- Підтвердьте, що хочете видалити програму зі свого телефону.
З іншого боку, якщо ваш телефон все ще часто зависає навіть у безпечному режимі, це означає, що проблема не викликана стороннім додатком. Перейдіть до наступного рішення.
Третє рішення: скиньте всі налаштування на телефоні
Після перших двох процедур, коли Galaxy A20 все ще часто зависає, настав час усунути неполадки. Бувають випадки, коли деякі налаштування спричиняють невідповідність прошивки, і коли це трапляється, це спричиняє проблеми з продуктивністю, такі як випадкові вимкнення чи зависання. Скидаючи налаштування, ви повертаєте телефон до стандартних налаштувань, не видаляючи особисті файли. Ось як ви це робите:
- Проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана, щоб витягнути панель сповіщень вниз.
- Торкніться значка налаштувань у верхньому правому куті.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Торкніться Скинути.
- Торкніться Скинути налаштування.
- Натисніть кнопку Скинути налаштування.
- Якщо буде запропоновано, введіть свій PIN-код, пароль або шаблон.
- Нарешті, натисніть Скинути.
Після скидання налаштувань, а телефон все ще часто зависає, спробуйте наступне рішення.
Четверте рішення: Витріть розділ кешу
Видалення розділу кешу призведе до видалення старого системного кешу та заміни його новим. Також важливо виконати цю процедуру, оскільки коли кеш пошкоджується, ваш телефон також матиме деякі проблеми, пов’язані з продуктивністю. Тут це може бути так, тому дотримуйтесь наступних кроків, щоб виключити цю можливість:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність клавіші.
- Коли з’явиться логотип Galaxy A20, відпустіть клавіші.
- Ваш Galaxy A20 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
- Натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
- Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.
Після того, як ваш Galaxy A20 закінчить перезавантаження, спробуйте перевірити, чи він все ще часто зависає, бо якщо це так, то у вас немає іншого вибору, крім як скинути його.
П’яте рішення: Master Reset your phone
Загальне скидання завжди може вирішити будь-які проблеми з продуктивністю, включаючи пристрої, які часто зависають. Якщо попередні рішення не змогли вирішити проблему, то у вас немає іншого вибору, крім як зробити це. Однак перед тим, як це зробити, обов’язково створіть копію важливих файлів, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам’яті вашого пристрою, оскільки всі вони будуть видалені. Також рекомендується після резервного копіювання видалити свій обліковий запис Google, щоб не втратити доступ до нього. Отже, коли ви будете готові, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Потужність клавіші.
- Коли з’явиться логотип Galaxy A120, відпустіть клавіші.
- Ваш Galaxy A20 продовжить завантажуватися в режим відновлення. Як тільки ви побачите чорний екран із синім та жовтим текстами, перейдіть до наступного кроку.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Після скидання налаштуйте Samsung Galaxy як новий пристрій. Я сподіваюся, що ми змогли вам допомогти.