Зміст
Повідомлення про помилку "На жаль, Повідомлення зупинилися", яке постійно з’являється на Вашому Samsung Galaxy S10e, означає, що програми обміну текстовими повідомленнями за замовчуванням з якихось причин аварійно працювали. Ця проблема може бути тимчасовою та простою для виправлення, а може бути ознакою більш серйозної проблеми з мікропрограмою. Оскільки програма аварійно завершує роботу незабаром після запуску, ви більше не можете надсилати текстові повідомлення чи читати отримані.
Очевидно, це проблема, з якою вам потрібно негайно звернутися, щоб надалі користуватися послугою обміну текстовими повідомленнями. Але не хвилюйтеся, оскільки це насправді не так складно виправити, особливо якщо ви мали змогу надсилати текстові повідомлення без будь-яких проблем до цієї проблеми. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.
Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Виправлення помилки «Повідомлення зупинено» на Galaxy S10e
Якщо помилка раптом з’явилася без видимих причин або причин, цю проблему можна виправити, виконавши кілька процедур усунення несправностей. Якщо ні, то ми вдамось до методів, які мають великий вплив на продуктивність вашого телефону. З усім сказаним, ось що вам потрібно зробити з телефоном із помилкою "Повідомлення зупинено".
Перше рішення: примусово перезавантажте ваш Galaxy S10e
Перше, що вам потрібно зробити, це переконатися, що ця проблема не пов’язана з незначною проблемою мікропрограми. Помилки трапляються постійно, і серед найпоширеніших результатів - збої програми та низька продуктивність. Тому спробуйте примусово перезапустити телефон і перевірте, чи вирішено проблему. Для цього одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або більше.
Це перезапустить ваш телефон, як зазвичай, але пам’ять оновиться та всі його програми та послуги. Як тільки пристрій стане активним після перезавантаження, відкрийте Повідомлення та перевірте, чи програма все ще не працює. Якщо все ще відображається помилка "Повідомлення припинено" замість належної роботи, перейдіть до наступної процедури.
Попередження про вірусну інфекцію постійно відображається на Samsung Galaxy S10e
Друге рішення: використовуйте телефон у безпечному режимі
Це негайно повідомить нам, чи причиною проблеми є сторонній додаток, чи ні, оскільки в безпечному режимі всі завантажені програми тимчасово відключені. Поки телефон знаходиться в цьому режимі, можуть працювати лише попередньо встановлені програми, щоб ви могли легко визначити, що спричиняє помилку „Повідомлення припинено”. Ось як перезавантажити телефон у безпечному режимі:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
- Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
- Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
- Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
- Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.
Поки телефон знаходиться в цьому режимі, спробуйте надіслати текстове повідомлення на власний номер. Якщо помилка з’являється в той момент, коли ви відкриваєте програму, це означає, що проблема полягає в прошивці. Однак якщо ви можете використовувати програму без будь-яких проблем, перебуваючи в цьому режимі, вам доведеться шукати програму, яка спричиняє проблему, та видалити її. Це має вирішити проблему.
Третє рішення: Очистіть кеш-пам’ять та дані Повідомлень
Наступне, що вам слід зробити, якщо проблема, схоже, вказує на проблему вбудованого програмного забезпечення, - очистити кеш-пам’ять та дані програми Messages, щоб скинути її. Якщо проблема пов’язана з додатком, ця процедура вирішить проблему, коли вона поверне її до конфігурації за замовчуванням, а також видалить і замінить кеш-файли та файли даних, які могли бути пошкоджені. Ось як це робиться:
- На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
- Торкніться Налаштування > Програми.
- Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться Повідомлення.
- Торкніться Зберігання > ОЧИСТИТИ КЕШ > ОЧИСТИТИ ДАНІ > ВИДАЛИТИ.
Зверніть увагу, що, якщо ви це зробили, ви можете втратити свої повідомлення, але це необхідна процедура для вирішення таких проблем. Після цього відкрийте програму і перевірте, чи все ще відображається помилка «Повідомлення зупинилося». Якщо це все ще відбувається, тоді у вас немає іншого вибору, крім як зробити наступну процедуру.
Samsung Galaxy S10e не заряджається: ось як це виправити ...
Четверте рішення: створіть резервні копії важливих файлів і скиньте налаштування телефону
Це може бути просто проблема з одним додатком, який продовжує збій, але зверніть увагу, що Messages є одним із попередньо встановлених і основних додатків. Це означає, що він вбудований у прошивку, і якщо у нього є проблеми, це може бути наслідком більш серйозної проблеми з прошивкою. Отже, наступне, що вам потрібно зробити, і остаточним рішенням помилки „Повідомлення припинено“ є головне скидання. Однак перед тим, як фактично скинути налаштування телефону, створіть резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Крім того, краще видалити свій обліковий запис Google із телефону, щоб після скидання налаштувань ви не втратили доступ до нього. Коли все встановлено, виконайте такі дії:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Сподіваюсь, ми змогли допомогти вам виправити помилку "Повідомлення припинено" на вашому Galaxy S10e. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як екранувати дзеркало для телевізора на Galaxy S10e за допомогою програми Samsung Smart View
- Як змінити шпалери Samsung Galaxy S10e
- Samsung Galaxy S10e продовжує випадково перезавантажуватись
