Оновлення Android 7.1 #Nougat для #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) обіцяє принести багато покращень продуктивності, серед іншого, але, схоже, багато користувачів стикалися з проблемами продуктивності, і найпоширенішою скаргою є те, що пристрій сповільнився після встановлення оновлення.

• Можливо, пристрій просто потрібно перезавантажити, щоб оптимізувати свої програми. У минулому це стосується багатьох користувачів, коли пристрій після оновлення мікропрограми потребує оптимізації своїх програм, що можна зробити, просто перезавантаживши її. Іноді для повної оптимізації програм може знадобитися більше двох перезавантажень.
• Деякі сторонні програми, можливо, застаріли. Розробники додатків повинні стежити за тим, щоб їх програми були повністю сумісними з новою версією прошивки або версії Android. Однак неминуче деякі розробники не можуть негайно випустити оновлення для своїх програм, щоб виправити проблеми сумісності. Як результат, їх програми можуть не працювати належним чином у новій системі та можуть спричинити конфлікти та інші проблеми з продуктивністю, подібні до цього.
• Можливо, деякі кеші пошкоджені. Кеш системи, хоча це тимчасові файли, може легко пошкодитись, і коли нова система продовжує їх використовувати, подібні речі можуть траплятися. Ці пошкоджені файли потрібно замінити, щоб нова прошивка могла працювати безперебійно.
• Можливо, деякі системні файли або дані також пошкоджені. Так само, як кеш, системні файли та дані також можуть пошкоджуватися під час процесу, і коли це трапляється, телефон часто стикається з більш серйозними проблемами, потрібна допомога технічного персоналу.

Тепер, коли ми окреслили можливості, спробуємо вирішити проблему з вашим пристроєм, виконавши ці кроки ...

Крок 1: Спробуйте перезавантажити телефон кілька разів, щоб перевірити, чи це має значення

Основне оновлення мікропрограми матиме великий вплив на продуктивність телефону, а також на встановлені на ньому програми. Насправді, якщо це справді так, ви побачите на екрані, скільки додатків потрібно оптимізувати, а скільки вже оптимізовано. Пару перезавантажень може бути єдиним, що потрібно зробити, щоб пристрій працював швидше, як і раніше, тому воно того варте. Зрештою, це дуже легко зробити.

Крок 2: Визначте проблему, перезапустивши Note 5 у безпечному режимі

Завантаження в безпечному режимі тимчасово вимкне всі ваші сторонні програми, включаючи всіх можливих винних. Отже, якщо одне із завантажених додатків спричинило цю проблему, у цьому режимі ваш пристрій повинен працювати безперебійно і швидко, і якщо це так, вам просто потрібно знайти програми, які викликають проблему, а потім спробувати очистити їх кеш-пам’ять та дані спочатку, а потім спробуйте вимкнути їх, якщо проблема не зникне і після цього.

Як завантажити Note 5 у безпечному режимі

1. Повністю вимкніть телефон.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться повідомлення „Samsung Galaxy Note5“, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. Телефон перезапуститься, але натискайте кнопку Vol Down.
5. Після того, як телефон закінчить перезапуск, у нижньому лівому куті екрана з’явиться повідомлення «Безпечний режим».
6. Тепер ви можете відпустити кнопку зменшення гучності.

Як очистити кеш і дані додатків

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. У розділі «ЗАЯВКИ» знайдіть і торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран «ВСІ».
5. Знайдіть і торкніться програми, яка має проблеми.
6. Торкніться Очистити кеш, щоб видалити кешовані файли.
7. Торкніться Очистити дані, а потім OK, щоб видалити завантажені дані, дані для входу, налаштування тощо.

Як видалити підозрілі програми

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. У розділі «ЗАЯВКИ» знайдіть і торкніться Менеджер програм.
4. Проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб відобразити відповідний екран, але для відображення всіх програм виберіть екран «ВСІ».
5. Знайдіть і торкніться програми, яка має проблеми.
6. Торкніться Видалити, потім Добре.

Залежно від кількості програм, які ви встановили на телефоні, може знадобитися кілька годин, щоб визначити, хто з них винен. Отже, якщо ви думаєте, що було б простіше і набагато швидше зробити резервну копію файлів і даних, ніж знайти винуватця, я пропоную вам зробити це і просто скинути налаштування телефону.

Як зробити заводські скидання

1. На головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Знайдіть і торкніться піктограми Налаштування.
3. У розділі «Особисте» знайдіть і торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скинути пристрій, щоб продовжити скидання.
6. Залежно від використовуваного блокування безпеки введіть PIN-код або пароль.
7. Натисніть Продовжити.
8. Торкніться Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Крок 3: Видаліть системні кеші, оскільки вони могли бути пошкоджені під час процесу

Припускаючи, що телефон все ще працює дуже повільно в безпечному режимі, ми повинні спробувати виключити можливість того, що проблема може бути спричинена деякими пошкодженими кешами. Отже, просто завантажте телефон у режимі відновлення та витріть розділ кешу. Не хвилюйтеся, жоден із ваших файлів і даних не буде видалено, лише кеш-пам’яті, які також будуть замінені новими при перезавантаженні телефону.

1. Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
4. Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
5. Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти розділ кешу» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Якщо після цього продуктивність телефону не покращилася, то вам не залишається іншого вибору, як зробити наступний крок.

Крок 4: Виконайте генеральний скидання, щоб повернути пристрою налаштування за замовчуванням

Настав час ви виключити можливість пошкодження деяких системних файлів і даних під час процесу оновлення. Ця процедура також є дуже ефективною для вирішення складних проблем з мікропрограмою. Більше того, вам потрібно зробити це самостійно, щоб, якщо проблема не зникне і після цього, ви могли відправити пристрій на перевірку та ремонт, не боячись викрити вашу особисту інформацію, оскільки всі вони будуть видалені під час скидання. Але обов’язково виконайте резервне копіювання кожного біта важливих даних та файлів, збережених у внутрішній пам’яті.

1. Повністю вимкніть Samsung Galaxy Note 5.
2. Спочатку натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та кнопки головного екрана, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Тримайте три кнопки натиснутими, і коли з’явиться повідомлення “Samsung Galaxy Note5”, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати дві інші.
4. Як тільки з’явиться логотип Android, відпустіть кнопки збільшення та зменшення гучності.
5. Повідомлення „Встановлення оновлення системи“ з’явиться на екрані за 30–60 секунд, перш ніж з’явиться екран відновлення системи Android із його опціями.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Так - видалити всі користувацькі дані» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Коли процес завершиться, за допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
8. Перезавантаження може зайняти трохи більше часу, але не хвилюйтеся і зачекайте, поки пристрій активується.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам вирішити проблему з телефоном.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Ми підтримуємо всі доступні пристрої Android, і ми серйозно ставимося до того, що робимо. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.