Зміст

• Проблема 1: Параметр проведення клавіатури не працює в Примітці 4 Інтернет-браузер Samsung
• Проблема 2: Galaxy Note 4 продовжує заморожувати та перезапускати, працює нормально лише під час використання програми Wake Lock
• Проблема 3: Galaxy Note 4 застряг на екрані логотипу Samsung, продовжує перегріватися
• Проблема 4: Galaxy Note 4 не може завантажитися поза екраном логотипу Samsung
• Проблема 5: Galaxy Note 4 не приймає сигнал, не може підключитися до мережі
• Проблема 6: Динамік Galaxy Note 4 не працює, звук не виникає
• Проблема 7: Galaxy Note 4 не може приймати та телефонувати
• Проблема 8: мобільні дані Verizon Galaxy Note 4 не працюватимуть у мережі T-Mobile
• Проблема 9: Galaxy Note 4 не отримує деяких SMS
• Проблема 10: Galaxy Note 4 не заряджається кількома зарядними пристроями

Привіт шанувальники Android! Ласкаво просимо до чергового допису # GalaxyNote4, який відповідає на деякі запитання щодо цього пристрою. У цій статті є 11 випусків із Приміткою 4 та їх відповідні рішення, тому, сподіваємось, вам це буде корисно.

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Нижче наведено конкретні теми, які ми пропонуємо вам сьогодні:

Проблема 1: Параметр проведення клавіатури не працює в Примітці 4 Інтернет-браузер Samsung

Привіт, у мене є Samsung Note 4, і до минулого тижня я міг використовувати опцію проведення пальцем для клавіатури в Інтернет-браузері Samsung (як в адресному рядку, так і в рядку пошуку). Я не впевнений, що сталося, але я не можу використовувати параметр проведення пальцем у рядку пошуку (але він чудово працює в адресному рядку та в таких текстових полях, як це, в якому я зараз ввожу свою проблему). Я можу користуватися клавіатурою Swype, але мені більше подобається клавіатура Samsung, оскільки у мене є цифри вгорі з прикріпленими до них ярликами. Це чудово працює в браузері Chrome. Я перевірив налаштування в мові та введенні, щоб переконатися, що всі налаштування відображають варіанти проведення пальцем, а також здійснив скидання, витягнув акумулятор і залишив його на деякий час, і все ще не везло. Це траплялося колись раніше, але я не впевнений, як це виправили. Допомога мурахам дуже вдячна. Дякую. - Джон

Рішення: Привіт Джон. Переконайтеся, що Проведіть пальцем по клавіатурі опція ввімкнена в налаштуваннях клавіатури. Для цього ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте програму для клавіатури, спробувавши створити текстове повідомлення.
2. Коли з’явиться віртуальна клавіатура, торкніться піктограми шестерні, що виглядає внизу ліворуч.
3. Шукати Проведення клавіатури і виберіть будь-який Постійне введення або Управління курсором.

Якщо проведення клавіатури вже ввімкнено, але все ще не працює в певній частині вашого Інтернет-браузера Samsung (ми можемо підтвердити, що ця функція працює в Інтернет-браузерах Samsung на двох перевірених нами телефонах), наступним кроком буде очищення кешу і дані як самого Інтернет-браузера Samsung, так і самого додатка для клавіатури. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Перейдіть до розділу "Програми". Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications або Application Manager в OEM-шкірних версіях Android 6 або 7.
3. Опинившись там, натисніть на програму.
4. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на сховище.
5. Тепер ви повинні чітко бачити Очистити кеш і Очистити дані кнопки для програми.

Проблема 2: Galaxy Note 4 продовжує заморожувати та перезапускати, працює нормально лише під час використання програми Wake Lock

Привіт. Річард з Румунії тут. Я купив вживаний Note 4 N910F. Перші пару місяців було чудово, але зараз раптом, я думаю, він продовжує заморожуватись і перезавантажуватися, і продовжує надавати процес, система не реагує або сенсорний майстер перестав працювати або деякі випадкові помилки додатків.

Коли я вперше вмикаю його, він чудово працює, але після того, як він переходить у режим сну / блокування екрана, і я розблокую його, він знову починає з проблемами. Я зробив заводські скидання як з налаштувань, так і з режиму відновлення, і нічого не змінилося.

Після довгих пошуків я виявив, що процесор програми прокинувся, і він працює. Тепер мій телефон працює як слід, але я повинен тримати програму відкритою, інакше проблеми починаються спочатку. І акумулятор смокче. Я спробував ідею microSD, але не вдалося, і я вимкнув різні програми. У вас є інші ідеї щодо того, що я міг би спробувати, бажано, не спрацьовуючи Knox, тому що я планую піти на ремонт Samsung (більше не в гарантії), і якщо він спрацює, вони говорять, що вони не можуть робити нічого, крім зміни материнської плати, яка дорожче, ніж те, що я заплатив за телефон. Дякую. - Річард

Рішення: Привіт Річард. Android повинен дозволяти телефону взагалі спати для економії заряду. В ідеалі, лише критично важливі програми та служби повинні працювати постійно, а несистемні критично важливі програми не повинні запускатись або переходити до режиму сну, коли вони не використовуються активно. Якщо цього не відбувається у вашому телефоні, то щось має бути не так. Використання сторонньої програми для імітації того, що Android повинен робити в першу чергу, означає, що тут може бути винна операційна система. Такі програми, як ви використовуєте, не тільки заважають вашому телефону спати, але й швидше розряджають акумулятор. Їх слід використовувати економно з очевидної причини економії заряду акумулятора.

Оскільки причиною проблеми є, швидше за все, погане або неефективне кодування операційної системи, радимо повернутися до попередньої версії Android за допомогою прошивки. Наприклад, якщо на вашому телефоні зараз працює Android Marshmallow або Nougat, спробуйте встановити попередню версію Android і перевірте, чи це спрацює. В іншому випадку вам доведеться зв’язатися з компанією Samsung і перевірити, чи можуть вони щось з цим зробити.

Проблема 3: Galaxy Note 4 застряг на екрані логотипу Samsung, продовжує перегріватися

У мене є своя Примітка 4 трохи більше 2 років, і нещодавно екран відставав, замерзав, вимикався і застряг на екрані логотипу при повторному ввімкненні. Він також кілька разів показував "Завантаження ... не вимикай ціль", що призвело до того, що мені довелося вийняти акумулятор. Це трапляється настільки часто, що за 1 день, я думаю, мені довелося виймати акумулятор більше 10 разів.

Під час зарядки телефон перезавантажується сам по собі кілька разів і стає неймовірно гарячим. Я намагався шукати рішення в Інтернеті. Я спробував перезавантажити телефон, витерти розділ кешу, вийняти microSD та SIM-карту. Я навіть купив новий акумулятор на офіційному веб-сайті Samsung, що виявилося марною тратою грошей. У мене закінчуються рішення, і я дуже близький до того, щоб просто викинути свій телефон у вікно .. Мій останній засіб - це жорсткий скидання. Однак я вагався, щоб зробити це на випадок, якщо я втрачу додатки, яких більше немає в Play Store .... Чи є ще надія на мій телефон чи час купувати новий? - Кей

Рішення: Привіт Кей. Ми пропонуємо вам дотримуватися простого принципу, визначаючи свої думки. Усунення несправностей Android, особливо на рівні кінцевого користувача, є прямим і коротким. В основному, якщо ви вже вичерпали всі основні способи усунення неполадок, таких як стирання розділу кеш-пам’яті, видалення / видалення програм, спостереження в безпечному режимі та скидання до заводських налаштувань, то винна несправність обладнання.

Що вам потрібно зробити зараз, має бути:

1. відновлення заводських налаштувань та
2. спостерігаючи за тим, як телефон працює, без встановлених додатків.

Виконання цих кроків має дати вам базовий рівень з точки зору продуктивності телефону. Переконайтеся, що телефон у такому стані працював принаймні 24 години. Якщо проблема залишається, продовжуйте ремонт або заміну.

У деяких випадках деякі користувачі змогли тимчасово змусити свої телефони працювати, встановивши сторонню програму, подібну до тієї, яку використовував Річард вище (Wake Lock та подібні). Майте на увазі, що такі додатки є лише обхідними шляхами і жертвують акумулятором. Ми знаємо, що там є явище для користувачів Note 4, які стикаються з проблемами, подібними до оглядів цього додатка. Ми не можемо точно сказати, з якою демографічною ознакою у користувачів Note 4 виникає ця проблема, але ми знаємо, що в Інтернеті існують сотні подібних задокументованих випадків.

Проблема 4: Galaxy Note 4 не може завантажитися поза екраном логотипу Samsung

Привіт. Я з Ченнаю. У мене є Samsung Note 4, і проблема, яка виникає у мене з цим мобільним пристроєм, полягає в тому, що коли я вмикаю свій мобільний телефон, він застрягає із логотипом завантаження Samsung і залишається таким.

Я спробував очистити кеш-пам'ять, прошив мобільний телефон, а також спробував встановити ОС, але користі не було. Перепробував більшість мобільних сервісних центрів, але вони кажуть, що я повинен змінити материнську плату.

Чи можете ви допомогти мені в будь-яких сервісних центрах, які можуть вирішити цю проблему? Чекаю відповіді від вас. З повагою. - Вінодх

Рішення: Привіт Віноде. Якщо технік рекомендує заміну материнської плати, це означає, що проблема досить погана і її неможливо вирішити програмними рішеннями. Якщо кілька техніків перевірили телефон і запропонували ту саму рекомендацію, то ваш випадок може бути дуже складним.

Якщо ви ще не пробували, ви можете прошити завантажувач і подивитися, чи це допоможе. Ось як це виконується:

1. Шукайте правильну прошивку для вашої моделі телефону та завантажте її. Переконайтеся, що вибрали правильний. Це повинна бути та сама точна прошивка, яка раніше працювала на вашому пристрої. Ми припускаємо, що ви десь перелічили версію прошивки. Якщо ви раніше цього не брали до відома, є ймовірність, що ви можете вибрати неправильний. Як ви вже зараз знаєте, використання неправильної прошивки може спричинити ускладнення, тому удачі вам у цьому.
2. Скажімо зараз, що Ви визначили правильну прошивку. Потім потрібно завантажити його на свій комп’ютер. Файл прошивки повинен містити купу файлів, таких як AP_, BL_, CSC_ тощо.
3. Шукайте файл, який починається з мітки BL; це повинен бути відповідний файл завантажувача для цієї прошивки. Визначивши файл завантажувача, скопіюйте його на робочий стіл комп’ютера або в будь-яку іншу папку, до якої ви можете легко отримати доступ.
4. Виконайте подальшу процедуру блимання за допомогою програми Odin.
5. У Odin натисніть на вкладку BL і переконайтеся, що використовуєте файл завантажувача, який ви визначили раніше.
6. Тепер переконайтеся, що стан «Пристрій додано» та його «Ідентифікатор: поле COM» стали синіми, перш ніж натискати кнопку СТАРТ. Це спричинить блимання завантажувача вашого телефону.
7. Після завершення процедури перезапустіть телефон.

Наведені вище кроки призначені лише для демонстрації. Точні кроки для вашої конкретної моделі телефону можуть відрізнятися. Обов’язково шукайте хороший путівник в Інтернеті, щоб дати вам точний набір кроків. Звичайно, якщо ви взагалі не зможете завантажити телефон у режим Одіна, ви також не зможете прошити завантажувач. Ми сподіваємось, що ця процедура вам допоможе, але якщо це не призведе до різниці, вам потрібно або відремонтувати, або замінити телефон.

Проблема 5: Galaxy Note 4 не приймає сигнал, не може підключитися до мережі

Привіт У мене проблеми з Samsung Galaxy Note 4. Телефон взагалі не може підключитися до мережі. Постійно говориться, що постачальник послуг недоступний. Я не можу отримувати дзвінки або телефонувати, я не можу отримувати електронні листи чи виходити в Інтернет. Я навіть не можу сказати в коді постачальника послуг, щоб завантажити ефірний час. Я зробив заводські налаштування, і це не спрацювало. Також спробував взагалі змінити SIM-карту на інший телефон. Зателефонував моєму постачальнику послуг, і вони сказали, що мережа працює на їхній стороні. SIM працює на інших телефонах, тільки не на Примітці 4. Я не знаю, що робити. Цей телефон повністю переплутаний. Будь ласка, допоможи мені. Мені дуже потрібна ваша допомога. Дякую. –Садія

Рішення: Привіт Садіє. Якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не змінилося (і припускаючи, що ви не викорінили root чи не використовували неофіційне програмне забезпечення), проблема, швидше за все, пов’язана з неякісним обладнанням. Оскільки всі проблеми пов’язані з мережею, можливо проблема з модемом телефону чи мережевим чіпом. Будь ласка, зв'яжіться з компанією Samsung або будь-якою відповідною стороною, щоб перевірити або замінити телефон.

Проблема 6: Динамік Galaxy Note 4 не працює, звук не виникає

Привіт. У мене є Galaxy Note 4 Android версії 5.0.1, і всі зовнішні звуки перестали працювати. Він працює з навушниками, як Bluetooth, так і плагінами. Це сталося лише за останні 24 години.

Два тижні тому я скинув заводські налаштування, оскільки у мене була проблема з надсиланням та отриманням тексту. Після скидання все працювало добре. Для цієї проблеми дотепер я пару разів перезавантажував телефон, а також виконував м’який скидання, але нічого не змінилося. Досі ніяких інших звуків, крім гарнітури. Я щойно здійснив скидання заводських налаштувань, але, на жаль, це не вилікувало мою проблему. Я правильно вважаю, що зараз це апаратна проблема, а не програмна?

Будь-яке розуміння, яке ви можете дати мені, буде дуже вдячне. Я знаю, що це старий телефон, але він був вірним. Мені це подобається, і я звик до цього, тому я не дуже хочу отримувати інший! - Лінда

Рішення: Привіт Лінда. Якщо після відновлення заводських налаштувань нічого не вийшло позитивним, то ви маєте рацію. Зараз проблема полягає в апаратному забезпеченні, а зовсім не в програмному. Скидання до заводських налаштувань повертає всі налаштування програмного забезпечення до значень за замовчуванням, тому всі функції, пов’язані зі звуком, повинні працювати так, ніби телефон щойно розпакований. Ми знаємо, що це може бути гіркою таблеткою для проковтування, але сподобання телефону не вирішить апаратної проблеми. Якщо ви хочете телефон з працюючим динаміком, вам або потрібно знайти спосіб його відремонтувати або замінити.

Проблема 7: Galaxy Note 4 не може приймати та телефонувати

Привіт. У мене є Samsung Note 4, у якого дуже дивна проблема. Я підключився до розширеної мережі зі своїм оператором, і коли я повернувся додому, у мене почалася проблема. Все на моєму телефоні, включаючи текст даних, працює з моїм оператором зв'язку, а також з Wi-Fi. Однак я не можу телефонувати або приймати дзвінки. Коли я набираю номер, телефон подає звуковий сигнал, вказуючи на те, що дзвінок починається. Однак звуку немає. Телефон того, кому я телефоную, задзвонить. Однак коли вони відповідають, вони не чують мене, а я їх не чую. Те саме відбувається, якщо мені хтось телефонує. Мій телефон дзвонить, і коли я відповідаю, нічого не відбувається.

У мене оператор повторно синхронізував телефон з мережею, і це тимчасово вирішило проблему за один телефонний дзвінок. Я також зробив заводські налаштування, і телефон періодично працював протягом одного дня.

Я замінив SIM-карту, і це не спрацювало. Я взяв телефон на ремонт, і вони спробували замінити динамік і мікрофон, але це не спрацювало. Вони сказали, що це, мабуть, материнська плата. Однак мені здається дивним те, що коли я перезавантажую телефон, він працює тимчасово або якщо оператор телефону повторно синхронізує його з мережею, в якій він працює. Це справді питання материнської плати? Будь-яка допомога буде вдячна! Дякую. - Джеймс

Рішення: Привіт Джеймсе. Ми не можемо провести перевірку, щоб перевірити, чи це проблема з материнською платою, додатком, програмним забезпеченням чи мережею. Найбільше, що ви можете зробити, це скинути заводські налаштування. Оскільки телефон, як ви сказали, працює протягом доби після відновлення заводських налаштувань, можливо, ви щось робите, щоб спричинити проблему. Це, швидше за все, просто збіг чи щось подібне з програмами, тому ми пропонуємо вам зробити ще один раунд відновлення заводських налаштувань і спробувати спостерігати за телефоном протягом більш тривалого періоду. Дайте йому працювати щонайменше 2 дні, не встановлюючи сторонніх додатків (після скидання до заводських налаштувань) і перевіряйте, чи працюють дзвінки нормально. Якщо телефон може нормально здійснювати та приймати дзвінки, можливо, однією з ваших програм є проблема.

Проблема 8: мобільні дані Verizon Galaxy Note 4 не працюватимуть у мережі T-Mobile

Я щойно купив Samsung Galaxy Note 4 на ebay, який сказав, що його розблокували. Це був телефон Verizon, але в моєму плані T-Mobile. Я дотримувався інструкцій, щоб налаштувати його для T-Mobile, коли я його отримав, вся інформація для APN вводиться на моєму телефоні, і вона вибирається, хоча іноді скасовує вибір, коли я перезапускаю телефон. Я спробував змінити режим мережі, щоб побачити, що буде працювати, але я не можу використовувати дані на своєму телефоні. Я можу надсилати тексти і телефонувати людям, і я намагався все останні дні, але що б я не знайшов, це ще не спрацювало. - Енді

Рішення: Привіт Енді. Ми усвідомлюємо, що багато абонентів T-Mobile користуються фірмовими Note 4s від Verizon, тому ми знаємо, що це не проблема телефону. Якщо голосові дзвінки працюють, то це, мабуть, лише проблема конфігурації, яку потрібно вирішити з T-Mobile. Пропонуємо зв’язатися з ними та дозволити їм з’ясувати, як зв’язати мобільний Інтернет для передачі даних, особливо, якщо ви вже намагалися ввести APN самостійно. Обов’язково запитуйте точні дані APN. Будь-яке неправильне значення може спричинити неправильну конфігурацію, тому переконайтеся, що ви правильно ввели інформацію.

Також не забудьте запитати у T-Mobile, чи сумісний ваш телефон із існуючою частотою передачі даних у вашому регіоні. Можливо, ваш телефон може бути правильно налаштований за допомогою правильної точки доступу, але частота мобільних даних T-Mobile не підтримується вашим телефоном. Проведіть швидкий пошук у Google, щоб знайти робочу частоту вашого телефону та порівняти її з частотою мобільних даних у вашому регіоні. Якщо ви не впевнені, де взяти смуги частот у вашому регіоні, поцікавтеся про них у T-Mobile.

Проблема 9: Galaxy Note 4 не отримує деяких SMS

Galaxy Note 4. Я отримую тексти, але не всі. Я чув від людей, які запитують: "ти не отримав мого тексту" - чого я не отримав. Але вони прислали мені ще одну, і вона працює нормально. Раніше це траплялося раз у раз.Зараз це відбувається частіше. 1/2 десятка разів за останній тиждень чи близько того. Заряд акумулятора хороший, сигнал хороший, жоден додаток не працює на задньому плані ..... Не знаю, що ще спробувати? У мене є телефон на 16 Гб, де є лише 1,26 Гб вільного місця. Чи може це бути проблемою? - Анжеле

Рішення: Привіт Анжеле. Обов’язково видаліть старі ланцюжки розмов, щоб пам’яті програми обміну повідомленнями було достатньо місця для обробки вхідних повідомлень. Якщо проблема все-таки трапляється, ви хочете поговорити з оператором про це. Майте на увазі, що, хоча ми звикли постійно отримувати текстові повідомлення постійно, перевізники насправді не зобов’язані пересилати всі вхідні SMS-повідомлення на кожен телефон свого абонента. Іноді проблеми з мережею також можуть спричинити проблеми з передачею, тому не забудьте повідомити про цю проблему свого оператора, оскільки не існує жодної трюкової програми, щоб ви могли постійно отримувати SMS.

Проблема 10: Galaxy Note 4 не заряджається кількома зарядними пристроями

У мене є Samsung Note 4. Нещодавно з оригінальним зарядним пристроєм почали говорити: «зарядний пристрій, яким ви користуєтесь, зарядить пристрій, будь ласка, використовуйте оригінальний зарядний пристрій» (щось подібне). Я перезапустив телефон і пройшов усунення несправностей. Ми вирішили спробувати новий шнур. Я замінив шнур, і він працював нормально протягом місяця. Зараз говориться: «зарядний пристрій не сумісний з цим пристроєм, щоб запобігти пошкодженню, яке він не заряджає. Будь ласка, використовуйте оригінальний шнур, який додається до пристрою. " він зарядить деякі, коли я його вимкну, але протягом 5 хвилин він сам перезавантажиться. Я стер кеш, відновив заводські налаштування. Я замінив шнур і зарядний пристрій і навіть спробував зарядний пристрій IG. Будь ласка, допоможіть! - Libbiethornhill

Рішення: Привіт Ліббетхорнхілл. Виконайте наступні кроки нижче і подивіться, що станеться:

1. Створіть резервну копію важливих файлів, таких як фотографії, відео, контакти тощо. Ви можете використовувати Smart Switch для цього завдання.
2. Повністю вимкніть Galaxy Note 4.
3. Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші Home разом, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли Note 4 завібрує, відпустіть клавіші Home та Power, але продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності.
5. Коли на екрані з’явиться відновлення системи Android, відпустіть клавішу Vol Up.
6. За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть «wipe data / factory reset» і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть «Так - видалити всі користувацькі дані», використовуючи клавішу «Вниз» і натисніть клавішу живлення, щоб розпочати скидання.
8. Коли головне скидання буде завершено, виділіть «Перезавантажити систему зараз» і натисніть клавішу живлення.
9. Примітка 4 перезапуститься, але вона буде довшою, ніж зазвичай. Коли він дійде до головного екрана, розпочніть налаштування.

Обов’язково дайте телефону працювати і заряджатися після відновлення заводських налаштувань, не встановлюючи жодної програми. Це дозволить вам мати базовий рівень. Якщо проблема залишається, порт зарядки може бути несправним або на материнській платі є невідома проблема з обладнанням. У будь-якому випадку ви хочете замінити телефон.

Проблема 11: Galaxy Note 4 не заряджається і не вмикається

У мене є Samsung Galaxy Note 4, який створював мені проблеми протягом останнього тижня. Спочатку він не буде заряджатися, якщо його не вимкнути, і навіть тоді він буде вібрувати кожні 15 секунд або приблизно, повертаючись туди-сюди від зарядки, а ні. Я очистив зарядний порт, і це, здавалося, допомогло близько доби. При включенні він заряджався б епізодично. Сьогодні я нарешті отримав повний заряд, і він помер за кілька годин. Тепер це взагалі нічого не зробить. Він не заряджатиметься та не вмикатиметься. Спробував м’який скидання. Це не спрацювало. Спробував апаратне скидання ... натиснув комбіновану кнопку і нічого не сталося. Відсутня вібрація, світлодіодне світло .. нічого. Я планую придбати новий акумулятор завтра, але якщо проблема в чомусь іншому, я міг би використати ці гроші на ремонт. - Лейсі

Рішення: Привіт Лейсі. Обов’язково спробуйте інший відомий робочий зарядний пристрій та USB-кабель. Якщо проблема не в зарядному пристрої, зробіть швидке скидання до заводських налаштувань (якщо, звичайно, ви можете завантажити телефон у режим відновлення). Якщо телефон залишається мертвим, придбайте новий акумулятор. Якщо нова батарея теж не буде працювати, вам не пощастило. Зверніться до Samsung для ремонту або заміни. Якщо сервісний центр Samsung не доступний, нехай незалежний технік перевірить пристрій.