Зміст
Під час анонсу у вересні 2019 року Apple похвалилася, що скло на новому iPhone 11 є "найжорсткішим в історії смартфонів", але ми бачимо повідомлення про моделі iPhone 11, які легко подряпають. Звіти розпочались перший тиждень випуску і продовжуються у міру того, як 2020 рік почне рухатись повним ходом.
Зростаюча кількість скарг на дискусійних форумах Apple наближається до рівня, коли деякі користувачі допитуються, чи це проблема виробництва. Якщо виникає достатня кількість скарг, Apple може мати ScratchGate на руках.
Запитавши читачів, ми склали список скарг, зображення подряпаних айфонів та відео про проблеми з подряпинами iPhone 11 та iPhone 11. Це не обмежується ранніми моделями, але це трапляється і не з усіма моделями.
https://twitter.com/david79777225/status/1226442451797364737
Є достатньо звітів, що варто висвітлити проблему, з якою стикається все більша кількість користувачів. Ви можете вирішити звідти, чи потрібен вам захисник екрану iPhone 11, AppleCare + або просто хороший чохол.
Спеціальне скло Apple виготовлено Корнінгом, і в декількох тестах на падіння воно чудово працює навіть із падінням на бетон, але ми чуємо від друзів та онлайн-звітів про те, що екран iPhone 11 легко подряпить.
Пластиковий брелок подряпав екран iPhone 11 Pro Max на iPhone друга досить глибоко, щоб залишити слід, який ви можете відчути. Інший користувач виявив, що екран iPhone 11 Pro Max подряпаний, навіть коли він обробляється в дитячих рукавичках.
Подряпина на iPhone 11, якою cperdue поділився на дискусійних форумах Apple.
На дискусійних форумах Apple багато власників діляться скаргами на подряпини iPhone 11 та фотографіями пошкоджень. Користувач cperdue скаржиться та ділиться фотографією пошкодження,
«На моєму екрані з’явилася справжня тріщина / подряпина, яка з’явилася з нізвідки. Ні краплі, ні інциденту ... але я відчуваю це своїм нігтем, але це не тріщина в тому сенсі, що воно виходить або будь-які павутинні павутини. Лише невеликий шматок лінії зі скла, що стоїть перед обличчям, разом з окремим невеликим шматочком, якого не вистачає на кілька міліметрів. Воістину майже здається, що дефект у виробництві з'явився через 24 години використання без випадків ".
Інші користувачі повідомляють, що екран iPhone легко подряпається в кишені нічим іншим. Користувач "нуль-або-один" пише: "Мій iPhone 11 виглядає гірше через 1 тиждень, ніж мій iPhone 7 через 3 роки".
У Twitter Дальтон Амос каже: «Новий екран Apple iPhone 11 Max Pro легко подряпається. Ніколи не було подряпин на екрані до цього телефону! "
Читачі діляться з нами додатковими звітами, які ми виділяємо нижче;
@Apple, тому мій твіт було знято, але ось мій новий iPhone 11 із тижні використання, лише в кишенях. Стільки подряпин! @Josh_Smith pic.twitter.com/58cRuVilTF
- Kaxinne Cancinos (@kaxinnecancinos) 2 жовтня 2019 р
@Josh_Smith Я виховував iPhone 11 pro max, бо не був впевнений, що збираюся його зберегти. У мене це було два дні, і я маю дрібні подряпини на всьому екрані. Супер розчарування.
- Ісаак Конлі (@ IConley_9) 1 жовтня 2019 р
Прочитайте, lil lil, пише: “Нещодавно я отримав iPhone 11 Pro Max і буквально на наступний день після того, як виявив подряпини на всьому екрані. Деякі ледь помітні, а деякі глибокі. Я його не кинув, і єдиною причиною, про яку я можу думати, є мої кишені. Здається, що вся жорстка ситуація на екрані - це шахрайство. "
iPhone 11 Pro Max подряпини через один день.
Читач Krido ділиться зображенням подряпин iPhone 11 Pro Max після одного дня "звичайного використання", на що страшно дивитись. Читач Алам пише: "Ми пройшли лише два дні з iPhone 11, і я отримав чотири маленькі подряпини з нізвідки". Інший читач ділиться: “iPhone 11 Pro max моєї дружини щойно отримав подряпину. У неї ніколи не виникало жодних проблем, коли її попередній iPhone подряпався в сумочці. Здається, новий iPhone легко подряпиться ».
Ліббі ділиться фотографією свого iPhone 11 і шкодує про оновлення з iPhone SE, "пересилаю фотографію свого 1-тижневого iPhone 11. Фотографія, зроблена моїм 3-річним неподряпаним iPhone SE, який ніколи не поміщався у футляр iPhone або протектор. Це було вперше в моєму житті, коли я купив поточну модель iPhone і шкодую про рішення ".
Інший читач, Тімоті, ділиться своїм розчаруванням після того, як співробітник сказав, що йому не потрібен захист екрану, оскільки він має AppleCare +. Він пише: «Я придбав свій iPhone 11 у Apple разом з AppleCare +, і співробітник припустив, що мені не потрібен захисник екрану, оскільки заміна екрану на AppleCare становить лише 30 доларів. Низький і ось, менше ніж через день, на передньому екрані мого iPhone 11 вже є кілька подряпин, деякі були на рівні поверхні, але були один або два, які були досить глибокими, щоб відчути. Я взагалі ніколи не кидав її, і я поклав її лише в кишеню і на чистий стіл, але якось все-таки вдалося подряпати. Очевидно, я був розчарований і пішов негайно за захисником екрану, але глибші подряпини все ще були помітні під захисником екрану ».
iPhone 11 Pro подряпини на новому телефоні.
Завершує скарги наших читачів Колтан, який каже, що намагався зателефонувати в Apple, але вони сказали йому, що компанія не чула, щоб багато людей говорили про це. Він пише: “Просто прочитайте вашу статтю, просто подумав, що я теж кину капелюх, я дуже обережно поводився з цим телефоном, бо чекав, поки ввійде мій захисний екран, одного разу впустив його на шматок пластику і подряпав це, і я намагався витерти подряпини тканиною з мікрофібри і просто ще більше подряпав її, не найкращу картину, але, сподіваюся, ви можете бачити.
Якщо ви переглянете відео з тестування на подряпини для iPhone 11 та iPhone 11 Pro Max, присвяченого Jerry Rig Everything iPhone 11, ви побачите, що телефон дуже добре тримається, коли зазнає багатьох потенційних подряпин.
Це свідчить про те, що екрани iPhone 11 та iPhone 11 Pro сильні, але також може існувати певна проблема у виробництві
В даний час Apple пропонує програму заміни екрану для алюмінієвих годинників Apple Watch Series 2 і Series 3 через тріщину, яка може початися з одного боку, а потім продовжуватися навколо екрану. Вони також пропонують програму заміни модуля дисплея iPhone X для проблем із дотиком.
Є прецедент для Apple, який займається проблемами екрану та дисплея, особливо на початку виробничого циклу.
Що робити, якщо ваш iPhone 11 легко подряпається?
Для користувачів, які мають справу з подряпинами iPhone 11, ви можете спробувати поговорити з місцевим магазином Apple, щоб перевірити, чи можуть вони вам допомогти. Багато разів вони скажуть, що це косметична проблема, яка не підпадає під AppleCare + або гарантію, але, можливо, вам пощастить.
Деякі користувачі виявили, що надягання захисного екрану на iPhone 11 допомогло приховати деякі подряпини. Хоча це не рекомендується, але якщо ви поламаєте дисплей за допомогою AppleCare +, ви можете отримати новий екран за 29 доларів.
Якщо на екрані вашого iPhone 11 або iPhone 11 Pro подряпано, надішліть вашу інформацію нам за адресою [захищено електронною поштою] або @Josh_Smith у Twitter, щоб ми могли зібрати більше інформації.
Ось погляньте на інші проблеми iPhone 11, щоб дізнатись про інші проблеми, з якими стикаються користувачі.
