Зміст
Проблеми з зарядкою часто переслідують власників смартфонів. Насправді ми вже отримували досить багато скарг від наших читачів щодо таких проблем. Одним з нових пристроїв, який привернув нашу увагу, є HTC U11, оскільки у нас є деякі читачі, які просили про нашу допомогу, оскільки їх пристрої більше не заряджаються. Тож нам доведеться розглянути це питання дещо ближче, щоб зрозуміти, чи є це поширеною проблемою чи поодинокою.
У цьому дописі я розгляну проблему зарядки, про яку повідомляють деякі наші читачі, котрі володіють пристроями HTC U11. Ми спробуємо вивчити всі можливості і виключити їх по черзі, поки не зможемо легко визначити, де криється проблема. Таким чином, ми можемо легко сформулювати рішення чи порадити читачам, що робити, щоб вирішити проблему або отримати допомогу. Якщо ви є одним із власників цього телефону і наразі ви бачите подібну проблему, продовжуйте читати цю публікацію, оскільки це може вам допомогти.
Тепер, перш ніж ми почнемо з усунення несправностей, якщо ви знайшли цю публікацію під час пошуку рішення іншої проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей HTC U11, оскільки ми вже відповіли на деякі питання та вирішили деякі надіслані проблеми нашими читачами. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Як усунути неполадки HTC U11, який не заряджається
Наше усунення несправностей буде, звичайно, зосереджене на тому, як змусити ваш U11 реагувати на зарядний пристрій і фактично поповнювати акумулятор так, як слід. Більшість проблем, пов’язаних із заряджанням, може бути наслідком проблеми з апаратним забезпеченням або акумулятором, але бувають випадки, коли така проблема виникає через проблему з мікропрограмою. Нам доведеться спробувати виключити останнє, щоб ми знали, що робити далі або навіть усунути проблему. З огляду на це, ось що вам потрібно зробити з цим питанням ...
Крок 1: Виконайте примусове перезавантаження, а потім зарядіть
По-перше, я вважаю, що ваш телефон все ще живить і все ще має кілька відсотків заряду батареї, але якщо це не так, я пропоную вам прочитати моє попереднє повідомлення, яке стосується блоку, який не вмикається.
Перше, що вам потрібно зробити з цією проблемою, - це зробити примусове перезавантаження, яке оновить пам’ять телефону.
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності протягом 12-15 секунд. Коли ви це зробите, телефон може вібрувати та перезавантажуватися, і це є ознакою успішного перезавантаження вашого пристрою.
Це перезапустить телефон, і як тільки він стане активним, спробуйте зарядити телефон ще раз, і якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного кроку.
Крок 2: Вимкніть телефон і зарядіть його
Якщо припустити, що пристрій не зарядився після примусової перезавантаження, вимкніть його, підключіть зарядний пристрій до розетки, яка, на вашу думку, працює, а потім підключіть телефон до нього за допомогою оригінального кабелю.
До речі, я також вважаю, що ви використовуєте всі оригінальні аксесуари, такі як зарядний пристрій та кабель, щоб ми могли легко виявити проблему.
Після вимкнення телефону та підключення до мережі, і він все одно не заряджатиметься, тоді нам доведеться розглянути цю проблему під іншим кутом.
Крок 3: Перевірте зарядний пристрій, кабель та порт для зарядки телефону
Загляньте в порт зарядного пристрою, щоб побачити, чи немає сміття, бруду або ворсу, що заважає правильно контактувати, оскільки якщо він є, проблема полягає не в телефоні, а в проведенні електрики. Ви можете легко очистити порт за допомогою Q-наконечника, який є або сухим, або змоченим у спирті. Якщо у вас є балон зі стисненим повітрям, ви можете подати в порт шум, щоб позбутися сміття чи бруду.
Припускаючи, що зарядний пристрій справний, і ви нічого не знайшли в його порту, спробуйте перевірити обидва кінці використовуваного USB-кабелю, оскільки він також може мати щось, що заважає належній провідності. Більший кінець легше чистити, але кінець, який ви підключаєте до телефону, вимагає терпіння. Звичайно, струмінь стисненого повітря позбавить бруду, якщо ви знайдете щось, що застрягло між цими крихітними шпильками. Але якщо ви впевнені, що нічого не заважає встановити належні контакти, перевірте порт зарядки телефону.
Вам просто потрібно перевірити ті самі речі, що і з зарядним пристроєм та кабелем, і, можливо, на ознаки зігнутих штифтів. Що стосується сміття або бруду, від них легко позбутися, але якщо там є якісь краплі води або якщо порт є вологим, то проблема може бути не лише в порту, але це може бути ознакою пошкодження водою. Наступний крок може допомогти вам зрозуміти більше про цю справу.
Крок 4: Перевірте індикатор пошкодження рідиною (LDI)
Це частина, де ми повинні перевірити, чи не постраждав ваш телефон від пошкодження рідини, особливо якщо ви виявили залишок рідини в зарядному порту. LDI можна знайти всередині гнізда для SIM-картки, що й казати, вам доведеться вийняти лоток для SIM-картки, щоб мати змогу заглянути в гніздо.
Якщо наклейка біла, ваш телефон захищений від пошкодження рідиною, однак, якщо він став червоним, фіолетовим або навіть рожевим, це ознака, що ця проблема не є звичайною проблемою. І, щоб сказати вам, технічні спеціалісти також шукатимуть цей LDI перед тим, як оцінювати проблему, і коли вони виявлять, що наклейка вже не біла, тоді ви зрозумієте, наскільки велика ця проблема.
Я знаю, що HTC U11 має рейтинг IP67, що робить його водо- та пилостійким, але насправді це не рейтинг водонепроникності. Це означає, що вода або будь-яка рідина все ще може потрапити у ваш телефон, і це могло бути саме тут.
З іншого боку, якщо на зарядному порту телефону немає слідів води, а LDI залишився білим, перейдіть до наступного кроку.
Крок 5: Спробуємо змусити ваш HTC U11 перезавантажитися та зарядитися
На першому кроці ми показали вам, як зробити примусову перезавантаження, але цього разу, перевіривши аксесуари та переконавшись, що телефон не має пошкоджень рідини, ми спробуємо змусити його перезавантажитися та зарядитись. Якщо телефон все ще ввімкнено, вимкніть його. Якщо він уже вимкнений і не вмикається через можливий розряд акумулятора, підключіть його до зарядного пристрою, підключеного до розетки. Потім натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності, зменшення гучності та живлення разом протягом 2 хвилин. Телефон перезавантажиться і продовжить заряджатись, але після цього телефон все одно відмовляється заряджатись, потім поверніть його в магазин і нехай технік вирішить проблему за вас.
До цього, якщо на вашому телефоні все ще вистачає акумулятора для резервного копіювання даних та скидання даних, зробіть це, щоб видалити всю вашу особисту інформацію з телефону. Ось як ви скидаєте телефон за допомогою апаратних клавіш ...
- Ваш HTC U11 слід вимкнути, перш ніж продовжувати.
- Введіть телефон у режим завантаження, натиснувши та утримуючи клавіші зменшення гучності та живлення разом. Якщо після цього ви бачите червоний, синій та жовтий текст на чорному тлі, то це означає, що ви успішно перейшли в режим завантаження.
- Тепер, використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію «перезавантажити до завантажувача», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Знову використовуючи клавішу зменшення гучності, виділіть опцію «перезавантажити до відновлення» та натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Коли вам буде запропоновано трикутник та знак оклику, натисніть і утримуйте клавішу живлення та натисніть кнопку збільшення гучності, поки не з’явиться інший екран із жовтим, синім та білим текстами.
- За допомогою клавіші зменшення гучності виділіть опцію «стерти дані / відновити заводські налаштування», а для її вибору натисніть клавішу живлення.
- HTC U11 може зайняти кілька секунд, щоб видалити всі системні кеші, і коли це буде зроблено, ви виберете інші варіанти. Цього разу виділіть “Перезавантажити систему зараз” і натисніть клавішу живлення для підтвердження.
Сподіваюся, це допоможе.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
