Зміст

• Вирішення проблем із HTC U11, який не вмикається

Проблеми з живленням мобільних пристроїв, як правило, пов’язані з несправним обладнанням, особливо з поганою батареєю. Однак є й інші випадки, коли пристрій відмовляється ввімкнути живлення через несправність програмного забезпечення. Пошкоджені дані, які спричиняють збій програми, також можуть призвести до тієї ж проблеми. Але в цьому випадку пристрій може ввімкнутись, однак він застряє на чорному екрані через несправний додаток. Оновлення програмного забезпечення, що містять помилки, також можуть запобігти повороту телефону після встановлення оновлення. Мобільні пристрої, такі як смартфони Android, схильні до цієї проблеми.

Зважаючи на це, якщо коли-небудь ви потрапите в ситуацію, коли ваш телефон просто не ввімкнеться, поки не поспішайте до сервісного центру. Натомість спробуйте вирішити та вирішити проблему з вашого боку. Тут, у цій публікації, я намітив кілька запропонованих обхідних шляхів та можливі шляхи вирішення проблем із живленням на певному смартфоні Android, HTC U11. Якщо ви є власником цього пристрою і зіткнулися з тією ж проблемою, ви можете звернутися до наведених нижче процедур і вирішити проблему вдома. Читайте далі і отримуйте допомогу.

Але перед тим, як перейти до нашого способу усунення несправностей, якщо ви випадково шукаєте рішення іншої проблеми, я пропоную вам відвідати нашу сторінку з усунення несправностей HTC U11, оскільки ми, можливо, вже розглядали проблеми, подібні до ваших. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Якщо вони не працюють, і вам потрібна подальша допомога, ви завжди можете зв’язатися з нами, заповнивши анкету з питань Android та натиснувши кнопку подати.

Вирішення проблем із HTC U11, який не вмикається

Нижче виділено загальні рішення або стандартні процедури для вирішення проблем із живленням на вашому смартфоні HTC U11. Не завадить спробувати їм і подивитися, що станеться.

Перш ніж почати, перевірте та переконайтеся, що проблема з телефоном полягає не в зарядці. Можливо, ваш телефон повністю розрядився і відмовляється заряджатися. Багато людей пережили такий сценарій, коли спочатку думали, що їх телефон не вмикається. Але потім виявилося, що у них було питання зарядки замість живлення. Щоб виключити це з можливих причин, спробуйте підключити HTC U11 до джерела живлення, а потім дайте йому зарядитися принаймні годину.

Також переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний зарядний пристрій та кабель фірми HTC. Перевірте настінну розетку, щоб переконатися, що зарядний пристрій отримує живлення. Зверніть увагу, що може змінитися до 2 хвилин, поки світлодіодний індикатор сповіщення або індикатор зарядки не зміняться, особливо якщо тісто було повністю злито.
Якщо ви підтвердили, що пристрій заряджається, дайте йому достатньо енергії, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення приблизно 10-15 секунд.
Якщо це не допомогло, ви можете продовжити та усунути неполадки за допомогою цих методів.

Перший спосіб: примусово перезавантажте HTC U11 (м’який скидання).

Примусовий перезапуск може допомогти виправити незначні збої, які могли перешкодити вашому пристрою виконувати процедуру завантаження.

При правильному виконанні примусовий перезапуск не призведе до стирання будь-якої інформації, що зберігається на телефоні. Щоб переконатися, що ви робите це правильно, виконайте такі дії:

1. Натисніть і утримуйте Потужність і Зменшення гучності , поки телефон не завібрує, потім відпустіть кнопки.
2. Можливо, вам доведеться натиснути і утримувати кнопки протягом приблизно 12-15 секунд, перш ніж почуєте, як телефон вібрує.

Якщо це не допоможе, спробуйте підключити HTC U11 до зарядного пристрою, а потім виконайте примусовий перезапуск знову.

Другий спосіб: завантажтесь у режим відновлення та видаліть розділ кешу.

Часто виконання розділу стирання кешу може допомогти виправити пристрій, який не працює належним чином через збої програмного забезпечення або пошкодження системних даних. Як випливає з назви, процес очистить розділ кешу (пам'ять телефону, що містить тимчасові файли або кеш) на вашому телефоні. На відміну від головного скидання або заводських налаштувань, витирання розділу кеш-пам’яті не впливає на ваші особисті дані. Ви можете спробувати, а потім подивитися, що станеться. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте Зменшення гучності ключ.
2. Натисніть кнопку Потужність , поки телефон не завібрує, потім відпустіть Потужність кнопку.
3. Продовжуйте тримати Зменшення гучності ключ.
4. Коли екран почорніє, з’являться червоні та сині рядки тексту, відпустіть Зменшення гучності ключ.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, доки Перезавантажте завантажувач варіант виділено.
6. Потім натисніть Потужність для підтвердження вибору.
7. Тепер ваш телефон відображатиме білий екран із кольоровим текстом.
8. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, доки Завантажте в режим відновлення варіант виділено.
9. Потім натисніть Потужність для підтвердження вибору.
10. Натисніть і утримуйте Потужність потім натисніть і відпустіть Збільшення гучності ключ.
11. Відпустіть Потужність потім натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, доки Стерти кеш розділ варіант виділено.
12. Потім натисніть Потужність ще раз, щоб підтвердити вибір.
13. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, щоб вибрати Так.
14. Нарешті, натисніть клавішу Потужність ще раз, щоб вибрати Перезавантажте систему зараз.

Зачекайте і перевірте, чи зможе ваш HTC U11 успішно завантажитися після очищення розділу кешу в режимі відновлення.

Третій спосіб: створіть резервну копію даних і спробуйте виконати скидання до заводських налаштувань або загальний скидання.

Можливо, знадобиться скинути заводські налаштування, якщо через складну проблему програмного забезпечення пристрій не вмикається. Скидання до заводських налаштувань або загальне скидання поверне ваш телефон до початкового стану або заводських налаштувань. При цьому всі ваші дані, що зберігаються на телефоні, будуть стерті разом із помилками та зламаними файлами. Якщо ви хочете спробувати, обов’язково створіть резервну копію даних, якщо можете. Ось як:

1. Якщо ви цього ще не зробили, завантажте та встановіть HTC Sync Manager додаток на комп’ютері. Обов’язково використовуйте останню версію програми. Ви можете перевірити наявність оновлень і завантажити нову версію HTC Sync Manager, якщо це необхідно.
2. Підключіть свій HTC U11 до комп'ютера за допомогою оригінального кабелю USB.
3. Зачекайте, поки ваш телефон буде успішно змонтований як носій інформації, і ви побачите свій HTC U11 телефон під Комп’ютер екрану на ПК. Якщо ви не бачите свого телефону у цьому вікні, спробуйте перейти до Панель керування-> Диспетчер пристроїв на комп’ютері, а потім прокрутіть униз до Портативні пристрої. Він повинен з’явитися в списку під цим розділом.
4. Запустіть HTC Sync Manager застосунку та увійдіть як адміністратор.
5. Якщо буде запропоновано Контроль облікових записів користувачів, натисніть Так застосувати дозвіл. Це дозволить програмі працювати з повним дозволом адміністратора.
6. Знову підключіть телефон до комп’ютера та перевірте, чи є HTC Sync Manager розпізнає ваш пристрій.

Якщо це так, дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб створити резервну копію даних з телефону на комп’ютері. Після того, як ви успішно створили резервну копію, ви можете продовжувати заводські скидання або загальний скидання через режим відновлення. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте Потужність кнопку протягом 10 секунд.
2. Потім натисніть і утримуйте Зменшення гучності і Потужність на кілька секунд, поки на екрані не з'являться параметри меню.
3. Використовувати Клавіші гучності , щоб вибрати Перезавантажте завантажувач варіант.
4. Натисніть кнопку Потужність для підтвердження вибору.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу для вибору Завантажте в режим відновлення потім натисніть Потужність для підтвердження.
6. Утримуйте клавішу Потужність як тільки з'явиться телефон із знаком оклику.
7. Натисніть і відпустіть Збільшення гучності утримуючи клавішу Потужність кнопку. Це дозволить вам зайти Режим відновлення.
8. Використовувати Клавіші гучності , щоб прокрутити та вибрати Видалити дані / скидання налаштувань від Меню відновлення варіанти.
9. Потім натисніть Потужність для підтвердження вибору.
10. Виберіть Так - видалити всі дані користувача варіант.
11. Потім виберіть Перезавантажте систему зараз перезапустити телефон.

Якщо ваш HTC U11 зможе ввімкнутись після скидання, продовжте початкове налаштування. В іншому випадку посиліть проблему та зверніться за подальшою допомогою та рекомендаціями.

Шукати додаткову допомогу

Якщо вам не вдалося спробувати всі рекомендовані процедури і ваш HTC U11 все одно не ввімкнеться, то це, швидше за все, проблема апаратного забезпечення. На даний момент наступним найкращим варіантом буде або зв’язатися зі службою підтримки HTC, щоб отримати рекомендації, або віднести телефон до сервісного центру і поставити діагноз технічному спеціалісту. Очевидно, нічого більше ви не можете зробити, щоб вирішити проблему та відновити роботу свого пристрою, як слід.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити HTC U11, який не може підключитися до Wi-Fi, інші проблеми з підключенням Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити HTC U11, який не може підключитися до Інтернету Wi-Fi? [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з HTC U11 із проблемою мерехтіння екрану? [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим HTC U11, який не може надсилати або отримувати текстові повідомлення [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим HTC U11, який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш HTC U11 не вмикається [Посібник з усунення несправностей]