Зміст

• Як розморозити заморожений Galaxy J7 Pro

Проблеми з заморожуванням та відставанням є одними з найпоширеніших проблем, пов’язаних з продуктивністю, на які користувачі Android завжди скаржились. Деякі з наших читачів, які володіють Samsung Galaxy J7 Pro, повідомили нам, що стикалися з тим, що їхні пристрої зависали до такої міри, що вони більше не реагують. Отже, у цьому дописі я вирішу цю проблему, щоб допомогти нашим читачам, яких хвилюють подібні проблеми.

Бувають випадки, коли проблема зависання залишатиме телефон без відповіді, а також бувають випадки, коли пристрій зависає лише на пару секунд. Очевидно, перше є складнішим за друге, і саме з цим я хочу вирішити тут. Я поділюсь з вами рішеннями, які ми завжди використовували для вирішення цієї проблеми та змусити ваш пристрій знову реагувати.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як розморозити заморожений Galaxy J7 Pro

Я поділюсь з вами рішенням цієї проблеми з припущенням, що прошивка у вашій програмі так чи інакше не була змінена, тому що якщо вона є, то проблему можна виправити, просто повернувши назад прошивку. Але якщо ваш пристрій просто перестав реагувати в одну сторону без явної причини, ось що ви повинні з цим зробити.

Перше рішення: Примусова перезавантаження

Якщо ви знайомі з розряджанням батареї, яке ми часто робимо для телефонів зі знімними акумуляторами, тоді це еквівалент цього. Більшість проблем із заморожуванням, особливо тих, що спричиняють телефони, які більше не реагують, спричинені збоями вбудованого програмного забезпечення. Це можна вирішити шляхом примусової перезавантаження, і це може бути єдиним, що вам потрібно зробити, щоб ваш Galaxy J7 Pro знову відповів. Ось як ви це робите:

• Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше.

Якщо після цього ваш телефон завантажиться, ви можете розглянути проблему як виправлену на цьому етапі. Зрештою, головна проблема тут полягає в тому, що ваш телефон не реагує. Однак, якщо він не реагує на це, спробуйте виконати ту ж процедуру ще пару раз, або ви можете спробувати наступне:

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
3. Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.

В основному це схоже на перше, лише те, що ми переконуємось, що клавіша живлення натиснута та утримувана після кнопки зменшення гучності, оскільки в іншому випадку результат не дасть вам такого ж результату. Якщо після цього телефон все ще не реагує, спробуйте наступне рішення.

Друге рішення: зарядіть телефон і виконайте примусову перезавантаження

Можливо, на вашому пристрої розрядився акумулятор. Справа в тому, що якщо телефон раптово втратить живлення, деякі його апаратні компоненти та послуги можуть не відключатися належним чином, і це може призвести до збою системи. Ми вже знаємо, що якщо прошивка виходить з ладу, ваш телефон більше не реагує, не додайте порожній акумулятор до рівняння, і у вас виникне більш серйозна проблема. Але ви можете це виправити, виконавши такі дії:

1. Підключіть зарядний пристрій до справної розетки змінного струму.
2. За допомогою оригінального кабелю для передачі даних / живлення підключіть телефон до зарядного пристрою.
3. Незалежно від того, чи показує ваш J7 Pro знаки зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою принаймні 10 хвилин.
4. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
5. Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
6. Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.

Після цього, і ваш телефон все ще замерз або не реагує, спробуйте завантажити його в режимі відновлення, оскільки навіть якщо у нього серйозна проблема з прошивкою, він все одно може завантажитися в меню відновлення системи Android. У разі успіху можна перейти до генерального скидання, і ось як це зробити:

1. Вимкніть Galaxy J7 Pro.
2. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо нічого іншого не вдається, то принесіть пристрій до магазину або магазину, щоб технік міг перевірити його за вами.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Що робити з Samsung Galaxy S8, який не вимкнеться або не має клавіші живлення, що не відповідає [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S8, який розряджає акумулятор, а не заряджається при підключенні [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, коли ваш новий Samsung Galaxy S8 застряє на екрані Verizon під час завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S8 продовжує самостійно перезавантажуватися після процесу вкорінення [Посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 почав з’являтись повідомлення про помилку «На жаль, налаштування зупинилися» після оновлення [Посібник з усунення несправностей]