Зміст
Проблема заморожування у всіх варіантах пристроїв Android є загальною, і багато користувачів скаржилися на це. Навіть наскільки потужним є ваш пристрій, все одно існує проблема, що час від часу виникатимуть такі проблеми. Однією з причин, через яку виникає проблема з заморожуванням, є те, що система аварійно завершує роботу, що може спричинити пристрій без відповіді без видимих причин.
У цій публікації я обговорюю проблему заморожування для тих користувачів Samsung Galaxy A5, які стикаються з цією проблемою, щоб дати їм уявлення про те, що вони можуть зробити, щоб її вирішити. Отже, якщо ви один з користувачів Galaxy A5 і не стикався з проблемою заморожування, радимо прочитати цю статтю, оскільки це може допомогти вам тим чи іншим чином.
Але перед тим, як ми перейдемо до нашого належного пошуку та усунення несправностей, якщо вам трапиться знайти цю сторінку, оскільки ви шукали рішення іншої проблеми, то я пропоную вам відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy A5, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми з цим телефону, і там ви можете знайти те, що шукаєте. Не соромтеся використовувати запропоновані нами рішення та обхідні шляхи. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android, а потім натисніть «Надіслати», і ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Як розморозити заморожений Galaxy A5
Процедури, які ми хочемо виконати тут, призначені для визначення того, що спричинило проблему на вашому Galaxy A5, оскільки знання причини часто є першим кроком у вирішенні проблеми. Ось, що я пропоную вам зробити щодо вашого Galaxy A5, який не відповість ...
Перше рішення: виконайте примусову перезавантаження
Це буде імітувати відключення акумулятора, що еквівалентно процедурі витягування батареї, яку ми часто робимо, телефонуючи зі знімними батареями. Виконання цього методу закриє всі програми, що працюють у фоновому режимі, та оновить пам’ять телефону. Отже, якщо збої в системі спричинили це, тоді цей крок може це виправити. Просто натисніть і потримайте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або поки пристрій не перезавантажиться. Однак, якщо телефон все ще не реагує після цього, спробуйте виконати ту ж процедуру ще пару раз або зробіть так:
- Спочатку натисніть і утримуйте гучність і не відпускайте її.
- Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Якщо ваш Galaxy A5 все ще не реагує після цього, то існує ймовірність, що акумулятор повністю розрядився. Перейдіть до наступної процедури.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Samsung Galaxy A5 продовжує перезавантажуватися, коли проблема заблокована та інші пов'язані з цим проблеми
- Як виправити Samsung Galaxy A5, який часто аварійно завершує роботу і перезавантажується сам (прості кроки)
- Samsung Galaxy A5 застряг на логотипі, не буде продовжувати завантаження [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Samsung Galaxy A5, який застряг на екрані завантаження [Посібник з усунення несправностей]
- Galaxy A5 не вмикається, екран залишається чорним, інші проблеми
Друге рішення: зарядіть телефон і виконайте примусову перезавантаження
Коли телефон досягає точки, в якій заряд батареї критично низький, деякі служби та апаратні компоненти автоматично вимикаються або зупиняються, але бувають випадки, коли інші компоненти залишаються поза межами, коли телефон втрачає живлення. Це призведе до збою системи, яку, природно, легко виправити, але знову ж таки, навіть якщо ваш телефон може реагувати на примусову перезавантаження, якщо недостатньо акумулятора для його живлення, він все одно не відповість. Отже, спочатку потрібно зарядити його, але ми вже знаємо, що якщо прошивка вийшла з ладу, телефон також не реагуватиме на зарядний пристрій. Отже, ось що я пропоную вам з цим зробити:
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки. Обов’язково використовувати дротовий зарядний пристрій.
- За допомогою оригінального кабелю підключіть телефон до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, показує телефон, що він заряджається чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою принаймні 10 хвилин.
- Спочатку натисніть і утримуйте гучність і не відпускайте її.
- Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Якщо ваш Galaxy A5 після цього все ще не реагує, існує ймовірність, що проблема виникла через апаратну проблему. Однак я все-таки хочу, щоб ви спробували запустити телефон у режимі відновлення, і в разі успіху ви можете вважати проблему виправленою, але я рекомендую вам виконати загальний скидання налаштувань пристрою, щоб усунути проблему:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Якщо нічого іншого не вдається, слід принести пристрій у місцевий магазин, щоб технік міг перевірити його для вас.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які ви також можете переглянути:
- Як виправити свій Samsung Galaxy A5, який самостійно вимкнувся і не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити чорний екран смерті Samsung Galaxy A5 (2017) [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити, якщо на вашому Samsung Galaxy A5 (2017) постійно відображається попередження про “виявлення вологи” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Samsung Galaxy A5, який постійно відображає помилку “На жаль, налаштування зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017) з помилкою "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017), на якому є чорний екран смерті [Посібник з усунення несправностей]