Зміст
Бувають випадки, коли ваш телефон зависає на кілька секунд і повертається до нормальної роботи. Такі проблеми можуть бути нормальними для деяких телефонів, особливо якщо ви використовуєте інтенсивні програми чи ігри. Існує проблема з заморожуванням, через яку ваш телефон не реагує, і це, здається, має місце у деяких наших читачів, які володіють пристроями Google Pixel 2, які повідомили, що їх пристрої більше не реагують незалежно від того, що вони роблять. Деякі застрягли на певному екрані або в додатку, яким вони користувались, коли телефон перестав реагувати, тоді як інші бачать лише чорний на дисплеї.
У цьому дописі я розповім вам про вирішення проблем із вашим Google Pixel 2, який замерз і більше не відповідає. І оскільки я не вперше стикаюся з цією проблемою, я поділюсь з вами рішенням, яке я використовував для вирішення подібних проблем у минулому. Я розумію, якщо деякі власники можуть думати, що це апаратна проблема, але продовжуйте читати нижче, щоб дізнатись більше про цю проблему та як з нею боротися. Я думаю, що ця стаття може пролити світло на ваші запитання.
Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.
Як змусити Google Pixel 2 відповісти знову
Незважаючи на те, що ця проблема може скласти враження, що існує серйозна проблема з апаратним забезпеченням, оскільки ваш телефон більше не реагує незалежно від того, що ви робите, насправді це досить незначна проблема. Тобто, якщо немає чітких ознак пошкодження обладнання та / або рідини, оскільки якщо так сталося, що ваш телефон впав на тверду поверхню до проблеми, то самостійне усунення неполадок було б марним. Отже, якщо припустити, що проблема почалася без видимих причин, ось що ви повинні зробити, щоб її вирішити:
Перше рішення: примусовий перезапуск або м’який скидання
Якщо ви знайомі з методом витягування батареї, який ми використовуємо для телефонів зі знімними батареями, то це еквівалент цього. Ваш Pixel 2 не має знімного користувачем акумулятора, тому ви не можете витягнути його. Однак симуляція відключення акумулятора здійснюється за умови правильної комбінації клавіш. У цьому випадку вам потрібно зробити це:
- Одночасно натисніть і кнопку зменшення гучності, і клавіші живлення та утримуйте їх протягом 8-10 секунд.
Більшість проблем, з якими ми стикалися раніше, відповіли на цей метод. Це просто, але дуже ефективно для вирішення проблем із прошивками, що може бути у вашому телефоні. Однак, якщо він не реагує на це, спробуйте замість цього:
- Натисніть кнопку зменшення гучності та утримуйте її.
- Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 8 секунд або більше.
Це насправді те саме, що і перша процедура, лише ми переконуємось, що клавіша живлення натиснута та утримувана після кнопки зменшення гучності, оскільки в іншому випадку це не дасть вам подібних результатів.
Якщо після цього ваш Pixel 2 все ще не реагує, то наступна процедура може вам допомогти.
Друге рішення: зарядіть телефон і виконайте примусовий перезапуск
Ще однією можливістю, яку ми повинні розглянути, є розряджена батарея. Звичайно, ви можете негайно виключити це, якщо ваш телефон застиг на екрані, на якому все ще відображається зображення. Наприклад, якщо ви писали текстові повідомлення, коли телефон розбився, і екран застиг на екрані, на якому відображається ваш текст. Але знову ж таки, якщо це так, то перше рішення вже повинно було вирішити проблему. Отже, якщо ваш пристрій застряг на чорному екрані і не реагує, то існує ймовірність, що акумулятор розрядився плюс той факт, що система могла вийти з ладу безпосередньо перед тим, як акумулятор розрядиться. Щоб виключити це, потрібно лише це ...
- Підключіть зарядний пристрій до робочої розетки та переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний дротовий зарядний пристрій.
- За допомогою оригінального кабелю живлення / передачі даних підключіть пристрій до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, відображаються чи ні знаки зарядки, дозвольте телефону підключатись до зарядного пристрою протягом 10 хвилин.
- Після цього натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними разом протягом 10 секунд або більше, щоб імітувати відключення акумулятора.
Якщо проблема виникла через розряд акумулятора та збій мікропрограми, ваш Pixel 2 вже повинен завантажитися. Але якщо воно все ще не реагує, то пора повернути його до магазину, щоб технік міг перевірити це для вас.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:
- Як боротися з проблемою швидкого розряджання акумулятора на вашому смартфоні Google Pixel 2? [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Google Pixel 2, який не підключається до аксесуара Bluetooth або не поєднується з ним? [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Google Pixel 2, який не може надсилати або отримувати електронні листи? [Посібник з усунення несправностей]
- Що робити з Google Pixel 2, який не може підключитися до Wi-Fi? [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити Google Pixel 2, який не буде залишатися на зв'язку з Інтернетом після оновлення, повідомлення не надсилатимуться
- Як виправити Google Pixel 2, який не може надсилати або отримувати електронні листи? [Посібник з усунення несправностей]
