Зміст

• Проблема №1: Як усунути неполадки Galaxy Note5, які не отримують текст від певного контакту
• Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy Note5 швидко втрачає потужність після оновлення

Ваш # GalaxyNote5 не отримує всіх вхідних текстових повідомлень? Перевірте цей короткий посібник з усунення несправностей і переконайтеся, що це допомагає.

Проблема №1: Як усунути неполадки Galaxy Note5, які не отримують текст від певного контакту

У мене є Samsung Galaxy Note5, який я нещодавно дізнався про одного зі своїх контактів .. який тиждень тому окремо надіслав мені текстове повідомлення, і воно спрацювало. Буквально вчора він надіслав мені 2-3 тексти, а я їх не отримав. Я дізнався про це, коли отримав груповий текст, який ініціював хтось інший, і його включили, і він сказав, що я, мабуть, заблокував його, але ні. Отже, я йому пишу SMS і я ніколи не отримував індивідуальної відповіді. Він міг писати мені повідомлення в групі, але не індивідуально.

Я спробував видалити його як контакт і зберегти. Я перезапустив телефон. Потім сьогодні я вимкнув телефон на кілька хвилин, знову ввімкнув і все ще не працює. Я попросив його зателефонувати мені, і це спрацьовує ... отже, це лише SMS і лише ... ну, сподіваюся ... з ним. Будь-які ідеї?

Мені було цікаво, чи видаляв я кеш розділ, чи це допомогло б, і якщо б це зробив, довелося б робити резервну копію, чи це лише для заводських скидок. Також ... Коли він зателефонував мені, там сказали, що я перебуваю в абсолютно іншому місті. Що-небудь із цим ?? Дякую.

Рішення: Видаляючи розділ кешу, ви маєте справу лише з набором тимчасових файлів і папок, які не є частиною постійних каталогів операційної системи. Іншими словами, ваш пристрій може вижити без них. Ви можете видалити розділ кешу, не боячись втратити щось важливе. З відновленням заводських налаштувань все навпаки. Хоча ви не втратите необхідні системні файли, папки та програми за замовчуванням, ви стираєте свої дані, такі як фотографії, відео, налаштування та сторонні програми. Перш ніж скинути заводські налаштування, обов’язково створіть резервні копії файлів.

Ми не зовсім впевнені, що ви маєте на увазі під тим, хто телефонує, кажучи, що ви перебуваєте в іншому місті. Чи отримав він під час дзвінка вказівку, що ви знаходитесь десь там, де він думав, що ви повинні бути? Інформація може бути створена машиною і може бути неточною. Про це вам доведеться поговорити зі своїм перевізником.

Як усунути неполадки Galaxy Note5, які не отримують текст від певного контакту

Існує низка можливих причин, чому ваш Note5 може не отримувати повідомлення з певного номера. Давайте коротко обговоримо кожного з них та способи вирішення кожного з них.

Перевірте наявність блоків обміну повідомленнями

Можливо, ви вказали номер контакту, якого потрібно заблокувати. Спробуйте перевірити налаштування програми обміну повідомленнями на наявність можливих блокувань. Ось як це зробити (кроки, що стосуються лише програми Samsung Messages):

1. Відкрийте програму Повідомлення.
2. Торкніться Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок із трьома крапками).
3. Торкніться Налаштування.
4. Торкніться Більше налаштувань.
5. Торкніться Блокувати повідомлення.
6. Не забудьте перевірити кожен із елементів у цьому розділі: Блокувати номери, Блокувати фрази, Заблоковані повідомлення.

Витріть дані програми обміну текстовими повідомленнями

Проблема може бути спричинена помилкою або налаштуванням блоку у вашому додатку обміну текстовими повідомленнями. Спробуйте стерти дані програми та перевірте, як це працює. Виконайте такі дії:

1. Створіть резервну копію текстових повідомлень за допомогою Smart Switch (якщо ви не хочете їх втратити).
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
5. Виберіть Показати системні програми.
6. Знайдіть і торкніться свого додатка.
7. Торкніться Зберігання.
8. Натисніть кнопку Очистити дані.
9. Перезапустіть S9 і перевірте наявність проблеми.

Використовуйте іншу програму обміну текстовими повідомленнями

Якщо стирання даних програми обміну текстовими повідомленнями не буде працювати, ви також можете скористатися альтернативною програмою обміну повідомленнями. Не забудьте дотримуватися офіційних програм обміну повідомленнями, таких як Android Повідомлення Google, щоб бути в безпеці.

Зверніться до свого оператора мережі

Якщо обидва рішення не допоможуть, обов’язково повідомте свого оператора, щоб він міг вирішити проблему з вами. На їх кінці може виникнути проблема, яка перешкоджає пересиланню деяких ваших повідомлень на пристрій.

Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy Note5 швидко втрачає потужність після оновлення

Я думаю, що нарешті знайшов винуватця моєї 70-відсоткової проблеми з розрядом акумулятора на моєму Galaxy Note5. Після нещодавнього оновлення мій відбиток пальця раптом не зареєструвався або мій пароль для резервної копії, але, на щастя, мені було встановлено Swipe, щоб відкрити його, але я не можу заблокувати його або потрапити туди, щоб змінити пароль резервної копії або зареєстрований відбиток пальця. Це не велика справа, бо у мене є власна безпека, надійний замок програми, однак це швидко розряджає мій акумулятор. 70 відсотків, і я не знаю, як це виправити. І екран продовжує з’являтися сам по собі. Це змусило мене думати, що хтось спостерігає за мною. Лол

Очевидно, у Samsung була ця сама проблема ще в 2016 році з того, що я бачив, шукаючи рішення, але останніх звітів я не бачу.

Рішення: Проблема з розрядом акумулятора трапляється з усіма пристроями, але майже завжди зі старими або застарілими пристроями. Якщо на цей час у вашого Galaxy Note5 більше року, ви повинні почати помічати, що продуктивність акумулятора вже не така хороша, як у момент, коли пристрій був новим.

Якщо ж відразу після встановлення оновлення відбулося різке зниження продуктивності акумулятора, спробуйте виконати наведені нижче дії.

Витріть розділ кешу

Це важливий перший крок з усунення несправностей, особливо якщо проблеми почали траплятися випадково після оновлення Android. Іноді оновлення системи можуть пошкодити системний кеш, що зазвичай призводить до різного роду проблем. Щоб переконатися, що ваш телефон має новий системний кеш, потрібно очистити системний кеш, виконавши такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Оновіть свої програми

Це основний, але часто забутий крок технічного обслуговування. У вашому випадку ви хочете переконатись, що всі ваші програми не просто оновлені, а й сумісні. Більшість офіційних програм відомих видавців сумісні з найновішими версіями Android, але деякі програми можуть цього не робити. Ви несете відповідальність за оновлення та сумісність своїх програм. Якщо ви отримуєте програми з інших джерел за межами Play Store, уважно стежте за ними та переконайтеся, що вони сумісні. Якщо ви не знаєте, як їх оновити, зв’яжіться з їх розробниками.

Якщо всі ваші програми взяті з Play Store, обов’язково оновіть їх (якщо ви змінили налаштування за замовчуванням, що дозволяють програмі автоматично завантажувати та встановлювати оновлення). Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться Додаткові налаштування у верхньому лівому куті (піктограма з трьох рядків).
3. У самому верху, де ви бачите фотографію для вибраного облікового запису Google, торкніться фотографії профілю облікового запису, який ви хочете використовувати.
4. Вибравши потрібний профіль, виберіть Мої програми та ігри та оновіть свої програми.

Перекалібруйте Android та акумулятор

Іноді Android може втратити фактичний рівень заряду акумулятора. Щоб перекалібрувати операційну систему так, щоб вона отримувала точні показники рівня заряду акумулятора, виконайте наступне:

1. 1. Повністю розрядіть акумулятор. Це означає використовувати пристрій до тих пір, поки він не вимкнеться самостійно, а рівень заряду батареї складе 0%.
   2. Заряджайте телефон, поки він не досягне 100%. Обов’язково використовуйте оригінальне зарядне обладнання для свого пристрою і дайте йому повністю зарядитися. Не вимикайте пристрій як мінімум ще дві години, а також не використовуйте його під час заряджання.
   3. Після закінчення часу відключіть пристрій від мережі.
   4. Перезавантажте пристрій.
   5. Використовуйте свій телефон поки в ньому знову не закінчиться сила.
   6. Повторіть кроки 1-5.

Заводські налаштування

Видалення інформації про програмне забезпечення телефону та повернення всіх налаштувань за замовчуванням є важливим способом усунення несправностей у цій ситуації. Перш ніж робити скидання, обов’язково створіть резервні копії даних телефону.

Щоб відновити заводські налаштування Note5:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
10. Нехай телефон працює 24 години без додавання додатків.

Отримайте новий акумулятор

Якщо всі наведені вище рішення не дозволяють вирішити проблему розряду батареї, замініть батарею.