Зміст

• Проблема №1: Повідомлення „Не вдалося завантажити Pinterest через помилку” на Galaxy S6
• Проблема №2: Як запобігти появі надокучливих спливаючих вікон на Galaxy S6
• Проблема №3: ​​Не вдається знайти програму Samsung Knox на новому Galaxy S6
• Проблема №4: Помилка "На жаль, годинник зупинився" на Galaxy S6
• Проблема №5: Рішення щодо замерзання годинника та будильника на Galaxy S6
• Проблема No6: Як використовувати VPN на Galaxy S6
• Взаємодіяти з нами

Ми часто отримуємо більше проблем, пов’язаних з додатками, від нашої спільноти, тому ця публікація є нашою відповіддю на деякі з них. Якщо ви шукаєте рішення для своїх проблем з додатком # GalaxyS6, швидкий пошук цієї статті може дати вам деяке уявлення про те, що робити.

Проблема №1: Повідомлення „Не вдалося завантажити Pinterest через помилку” на Galaxy S6

Коли я заходжу в магазин Google Play і намагаюся завантажити програми, я отримую таке повідомлення: «Pinterest не вдалося завантажити через помилку. (Помилка отримання інформації з сервера. [RPC: s-7: AEC-7 RAYL-542U-4AHCC]). "

Я думаю, цей код змінюється кожного разу, коли ви намагаєтесь встановити. Я також спробував завантажити додаток Facebook і отримати ту саму інформацію. Я спробував очистити збережені дані та кеш-пам’ять у магазині Google Play і перезапустити телефон, і, здається, нічого не працює. Єдиним додатком, який я особисто завантажив, є пасьянс. - Кім

Рішення: Привіт Кім. Це загальне повідомлення про помилку, спричинене поганою програмою Google Play Store або іншими послугами, пов’язаними з Google Services Framework.

Видалити кеш і дані

Якщо ви вже видалили кеш-пам’ять і дані Play Store, ви повинні зробити те саме для програми Google Services Framework. Обидві програми делікатно переплетені, що зміни в одній можуть суттєво вплинути на роботу іншої. Google Services Framework - це важлива програма, яка дозволяє Play Store взаємодіяти із серверами Google. Якщо додаток Google Services Framework перестане працювати, існує ймовірність того, що автоматичне оновлення та встановлення нових додатків не спрацює.

Використовуйте інший обліковий запис Google

Після того, як ви це зробите, наступне найкраще, що потрібно зробити, це спробувати використовувати інший обліковий запис Gmail. Це означає вихід із наявного облікового запису в додатку Play Store і вхід в інший. Після цього спробуйте завантажити та встановити додатки ще раз.

Видаліть оновлення Google Play Store

Ще одна хороша річ - це перевірити, чи не останнє оновлення є причиною збоїв. Видалення існуючих оновлень часом спрацьовує, тому ви можете спробувати зробити те саме для своєї програми Google Play Store.

Проблема №2: Як запобігти появі надокучливих спливаючих вікон на Galaxy S6

Коли я пробуджу телефон після завантаження, використовуючи його деякий час, я отримую спливаючі вікна з різних ігор Google Play та Інтернет-сторінок. Чим довше я далеко від свого телефону, тим гірше. Наприклад, перше, що відбувається вранці, я перевіряю свій телефон і отримую півдюжини спливаючих вікон чи більше, я буквально сиджу і чекаю, поки спливаючі вікна припиняться, щоб я міг перевірити свій телефон на дзвінки чи повідомлення. Я заблокував спливаючі вікна та сповіщення з усіх програм на моєму телефоні.

Я перевіряв вірус і підмітав кеш кожні кілька днів, і нічого не допомагає.

Я прогулювався в Інтернеті, шукаючи рішення, все пробував, і НІЩО не допомагає…. будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему, телефон працює ідеально для мене, крім тих надокучливих спливаючих вікон. - Ель

Рішення: Привіт Елле. Спливаючі оголошення не тільки дратують, але й можуть бути як мінімум настирливими. Спливаючі реклами поступово стають привабливими для рекламодавців, оскільки популярність Android продовжує зростати з роками. Рекламне ПЗ доставляється на пристрій Android різними способами, включаючи мобільний браузер, push-сповіщення, ігри та програми. На щастя, для вас існує цілий ряд способів запобігти поверненню цих спливаючих вікон.

Протріть телефон чисто

Першим ідеальним кроком для вирішення подібної проблеми є скидання до заводських налаштувань. Це гарантує, що ви видалите все, чистячи телефон у процесі.

Профілактика - найкращий засіб лікування

Після скидання до заводських налаштувань наступним найкращим завданням є переконатися, що ви не встановлюєте той самий набір програм, який був раніше. Швидше за все, ці спливаючі вікна доставляються однією або кількома програмами, тому після скидання до заводських налаштувань ви не просто перевстановлюєте все. Натомість, що ви хочете зробити далі, це встановити лише надійні або офіційні програми. Під надійними ми маємо на увазі програми, створені надійними розробниками або командами.

Уникайте повторної інсталяції програм чи ігор від невідомих розробників, оскільки вони є найімовірнішою причиною рекламного програмного забезпечення у вашому телефоні. Для того, щоб монетизувати додатки, деяким розробникам, можливо, доведеться вдатися до використання сумнівних засобів, таких як виготовлення своїх додатків як засобів доставки вірусів, шкідливих програм або надокучливої ​​реклами. Переконатись, що програми такого типу не потрапляють у ваш телефон, непросто, але маючи підозрілий менталітет під час встановлення будь-якого додатка - це хороший спосіб почати.

Якщо ви раніше стикалися з подібними спливаючими вікнами в комп'ютері, тактика, яку ми рекомендували тут, є точно такою ж, що вам, можливо, доведеться робити.

Майте на увазі, що не всі розробники не просто створюють програми безкоштовно. Рано чи пізно вони знайдуть спосіб окупити ресурси, витрачені на створення своєї продукції.

Встановіть надійні програми для блокування реклами

Якщо ви не викорінили свій телефон, просто пропустіть це рішення. Додатки, які обіцяють блокувати рекламу, повинні отримувати доступ до файлів хоста та змінювати їх, що дозволено лише після вкорінення пристрою.

Або завантажте одну з цих антивірусних програм для телефону Android, яка повинна підтримувати ваш телефон у порядку.

Ми рекомендуємо вам триматися подалі від вкорінення, якщо це можливо.

Проблема №3: ​​Не вдається знайти програму Samsung Knox на новому Galaxy S6

Я не можу отримати доступ до Knox 2.0. Я бачив ярлик Knox у додатках. Але в менеджері програм Container agent 2, особистий будинок, телефон в особистому домі та майстер налаштування відображаються як Не встановлено. Після натискання на них відкривається вікно з усіма сірими полями, як-от «видалити», але не може нічого виконати, оскільки ці крани сірі та відключені. Я також отримав сповіщення як обліковий запис Samsung - натисніть тут, щоб увійти в Knox. Але нічого не відбувається після натискання, а також нічого не відбувається після натискання ярлика програми Knox в області програм.

Я нічого не можу зробити. Будь ласка, допоможіть. - Сандіп

Рішення: Привіт Сандіп. Samsung Knox не є попередньо встановленою програмою, тому спочатку її потрібно завантажити та встановити. Це є причиною того, що ви не бачите його піктограму та не торкаєтесь звичайних кнопок під час відкриття меню програми. Завантажте Samsung Knox із магазину Google Play, натиснувши це посилання.

Проблема №4: Помилка "На жаль, годинник зупинився" на Galaxy S6

Помилка "На жаль, годинник зупинився".

Я подивився сторінку, яку ви вже досить недавно відповідали людям на цю проблему годинника. Я очистив кеш-дані та дані додатків, а також перейшов у режим відновлення та очистив розділ кешу. Коли я знову отримав помилку, я вирішив проти моєї волі зробити скидання до заводських налаштувань. З телефоном BONE STOCK я все ще отримую це повідомлення про помилку. Зараз я сумніваюся, що це пов’язано з додатком третьої сторони, оскільки це був кістковий запас і все ще мав помилку, але я раніше помилявся. Будь ласка, допоможи мені. - Кевін

Рішення: Привіт Кевіне. Ефекти відновлення заводських налаштувань можуть бути скасовані, якщо після цього ви просто встановите ті самі програми. Більшість проблем із програмами пов’язані з іншими програмами, що впливають на мікропрограму, тому, якщо ви просто перевстановлюєте всі свої програми після скидання до заводських налаштувань, ви практично нічого не робите.

Спробуйте завантажити телефон у безпечному режимі, щоб перевірити, чи не винна інша програма. Оскільки безпечний режим перешкоджає завантаженню сторонніх програм, зазвичай це ефективний спосіб спробувати спочатку. Ось як це зробити:

• Натисніть і утримуйте Зменшення гучності і Потужність клавіші на 20-30 секунд.
• Як тільки ви побачите логотип Samsung, відпустіть Потужність негайно, але продовжуйте натискати Зменшення гучності ключ.
• Телефон повинен продовжувати завантажуватися, і вам буде запропоновано розблокувати телефон, як зазвичай.
• Ви дізнаєтесь, чи телефон успішно завантажився в безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст "Безпечний режим".

Безпечний режим обмежує додатки, якими ви можете користуватися, але ми рекомендуємо дозволити телефону працювати в цьому режимі принаймні 24 години, щоб ви могли спостерігати, як він працює. Якщо проблема не виникає в безпечному режимі, це свідчить про те, що винуватцем є одна з програм, і ви можете просто перевстановити її після відновлення заводських налаштувань.

Спробуйте видалити програми, доки проблема не зникне.

Проблема №5: Рішення щодо замерзання годинника та будильника на Galaxy S6

У мене встановлені будильники, і коли я їх міняю, будильник все ще відображає старий сигнал, якщо я не перезавантажую систему. Крім того, у мене замерзає годинник.

Обидві ці речі почалися після оновлення до Lollipop. Потім було оновлення близько 2 або 3 тижнів тому, і вони почали працювати коректно. Тоді мій акумулятор ДУЖЕ швидко розряджався, тому я зробив жорсткий скидання і перевстановив все, тепер вони ЗНО ЗНУ не працюють належним чином. - Тіна

Рішення: Привіт Тіно. Ми раді дізнатися, що все повернулось до свого робочого стану. Хоча оновлення призначені для покращення взаємодії з користувачем, впровадження нових функцій або виправлення відомих помилок, є деякі рідкісні випадки, коли трапляється навпаки.

Про основні проблеми після оновлення до Lollipop повідомляли старші моделі Samsung Galaxy S, але не у серії S6. Ми сподіваємось, що іноді траплятимуться незначні роздратування (на зразок того, що ви зазнали). Android Lollipop все ще знаходиться в стадії розробки, і проблеми з додатками є невід'ємною частиною розвивається операційної системи. Просто згладити все просто неможливо, оскільки в середовищі Android існують мільйони можливих точок збоїв.

Ми цінуємо ваші зусилля та час, щоб поділитися тим, що найкраще підходить для вирішення вашої проблеми. Ми з нетерпінням чекаємо від вас тут, у нашій громаді.

Дивіться також Чому Android льодяник викликає проблеми.

Проблема No6: Як використовувати VPN на Galaxy S6

Я хотів би завантажувати дані через VPN, але не знаю як. Я можу зв’язатися з VPN, але після цього я загубився. Проблема? Я не комп’ютерно грамотний, і ця бездротова телефонна система для мене майже абсолютно нова.

Підкажіть, будь ласка, як крок за кроком використовувати цю програму VPN з будь-якою з пошукових систем США? Будь ласка.

Дуже дякую. - Генрі

Рішення: Привіт, Генрі. VPN - це взаємопов’язана група комп’ютерів, пов’язаних між собою через Інтернет, щоб дозволити користувачам ефективніше використовувати мережеві ресурси. Зазвичай ним керує група ІТ-експертів (як правило, ділова група) для надання якісного обслуговування користувачам. Користуватися VPN рекомендується, якщо ви особливо ставитеся до захисту своїх звичок веб-перегляду та спілкування в Інтернеті від інших сторін. Багато компаній використовують VPN, щоб дозволити своїм співробітникам підключатися до своїх центрів обробки даних, навіть коли вони фізично не підключені до своєї локальної мережі. Щоб отримати більш детальний опис роботи VPN, спробуйте відвідати цей сайт.

Щоб використовувати VPN на телефоні, спочатку потрібно встановити програму. Для пристроїв Android пропонується багато служб VPN, якими ви можете користуватися Google шукати (якщо ви ще цього не зробили). Майте на увазі, що більшість хороших послуг VPN не є безкоштовними, і вам, можливо, доведеться заплатити за передплату залежно від вашого вибору.

Після встановлення програми, можливо, вам доведеться ввести свої облікові дані та налаштувати кілька речей, перш ніж ви зможете користуватися нею. Не хвилюйтеся, більшість налаштувань VPN є простими, тому ви можете легко ними керувати. Оскільки ви в основному будете платити за послугу, ви будете впевнені в допомозі технічної команди у разі виникнення проблем (хоча це трапляється рідко). Спробуйте зв’язатися з командою технічної підтримки VPN, щоб отримати докладнішу інформацію про продукт та налаштування конфігурації.

Взаємодіяти з нами

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.