Є певні випадки, коли вам потрібно буде використовувати комп’ютер для управління вмістом та даними на вашому смартфоні, наприклад резервне копіювання вмісту та аналогічні скидання системи. Процес повинен бути простим і простим, оскільки все, що вам потрібно зробити - це підключити телефон до USB-порту комп’ютера через роз’єм USB або кабель передачі даних. Однак є деякі випадки, коли все просто працює не так, як очікувалося, наприклад, коли ваш комп’ютер не розпізнає ваш телефон, навіть коли він надійно підключений до мережі. Такі проблеми можуть виникати на будь-якому пристрої незалежно від операційної системи. У цьому контексті ми розглянемо подібну проблему на конкретному пристрої, який є новим смартфоном Sony Xperia L2. Якщо коли-небудь ви зіткнетеся з тими ж проблемами, при яких ваш Xperia L2 не розпізнається вашим комп’ютером, то ця публікація може вам допомогти. Читайте далі, щоб дізнатись, що робити, щоб вирішити проблему на своєму кінці.

Власникам смартфонів, які знайшли наш сайт, намагаючись знайти рішення, спробуйте перевірити, чи є ваш телефон одним із підтримуваних нами пристроїв. Якщо це так, то відвідайте сторінку з усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та сміливо використовуйте наші рішення та способи вирішення. Однак, якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Перше рішення: перезавантажте телефон.

Це може бути лише незначна проблема з програмним забезпеченням телефону, яка, швидше за все, буде усунена перезапуском програмного скидання. Якщо ви ще не перезапустили свій пристрій протягом певного часу, деякі програми могли зірватися і врешті-решт вплинути на вашу телефонну систему. Тим не менш, виконайте такі дії, щоб перезапустити Xperia L2 (програмне скидання):

1. Коли телефон підключено до мережі, натисніть і утримуйте кнопку Потужність і Збільшення гучності одночасно протягом 15 секунд.
2. Коли телефон вібрує тричі, відпустіть обидві клавіші. Потім телефон вимкнеться.
3. Через 30 секунд натисніть кнопку Клавіша живлення знову, щоб увімкнути його.

Коли телефон повністю завантажиться, спробуйте підключити його до комп’ютера ще раз і перевірте, чи проблему вирішено. Якщо ні, спробуйте наступний варіант.

Друге рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої версії Android.

Оновлення програмного забезпечення пропонують не тільки нові функції та вдосконалення системи, але й виправлення помилок. Тим не менш, встановлення останнього оновлення, доступного для вашого телефону, може допомогти, особливо якщо проблему спричиняють деякі помилки. Щоб перевірити наявність нового оновлення програмного забезпечення на своєму Sony Xperia L2, виконайте такі дії:

1. Йти до Налаштування.
2. Торкніться Про телефон.
3. Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
4. Зазвичай вам буде запропоновано повідомлення, якщо доступна нова версія програмного забезпечення.
5. Прочитайте та перегляньте деталі оновлення, а потім дотримуйтесь решти підказок на екрані, щоб завершити процес завантаження та встановлення оновлення.

Потім ваш iPhone перезавантажиться, коли нове оновлення буде успішно встановлено. Коли він повністю завантажиться, знову підключіть його до комп’ютера та перевірте, чи він розпізнаний.

Третє рішення: завантажте телефон у безпечний режим, а потім знову підключіться до комп’ютера.

Програми в якийсь момент можуть зловмисні або неправильно поводитись. І коли це трапляється, є ймовірність того, що ваш пристрій не зможе працювати належним чином. Щоб переконатися, що це не те, що викликає у вас цю проблему, спробуйте увімкнути безпечний режим на своєму Xperia L2, а потім підключіть його до комп’ютера під час роботи в безпечному режимі. Щоб дізнатись, виконайте такі дії, щоб спочатку завантажити телефон у безпечному режимі:

1. Поки пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку Потужність кнопку.
2. Потім торкніться і утримуйте Вимкніть живлення , поки телефон не вимкнеться.
3. Зачекайте, поки телефон перезавантажиться Безпечний режим.

Якщо комп’ютер розпізнає ваш телефон, який працює в безпечному режимі, вам потрібно визначити, який із завантажених додатків є тригером. Це, мабуть, найновіший додаток, який ви завантажили до появи проблеми. Можливо, доведеться видалити нові програми окремо.

Четверте рішення: скиньте налаштування телефону до заводських значень, а потім знову підключіться.

Останній варіант, який ви можете розглянути, - це головне скидання. Хоча це може бути не здійсненним вибором, він може бути ключем до усунення проблеми, особливо якщо в цьому винні складні програмні помилки на вашому телефоні. Якщо ви хочете спробувати, створіть резервну копію всіх даних, оскільки вони будуть видалені в процесі. Потім виконайте такі дії, щоб відновити Sony Xperia L2:

1. Щоб до Програми меню.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Потім виберіть Скидання заводських налаштувань.
5. Торкніться Скинутителефон варіант.
6. Якщо буде запропоновано, введіть облікові дані пристрою, такі як PIN-код або пароль Продовжуйте.
7. Потім підтвердьте скидання, натиснувши опцію Стерти все.

Після завершення скидання телефон перезапуститься. Зачекайте, поки він успішно завантажиться, а потім підключіть його до комп’ютера.

Видаліть із комп’ютера будь-які зовнішні пристрої, а потім знову підключіть телефон.

Зовнішні пристрої, які в даний час приєднані до вашого комп'ютера, також можуть спричинити конфлікт із вашим телефоном або комп'ютерною системою, особливо коли вони пошкоджені. Щоб виключити це, вийміть із комп’ютера будь-які зовнішні пристрої, включаючи карти пам’яті, флеш-накопичувачі та інші аксесуари, а потім знову підключіть телефон, не вставляючи жодного з них.

Завантажте та встановіть на свій комп'ютер необхідні драйвери та програмне забезпечення.

Якщо ваш телефон заряджається, але не розпізнається, коли його підключено до мережі, завантажте та встановіть драйвери USB для Sony Xperia L2 на своєму комп’ютері (ПК з Windows). Можливо, відсутні необхідні драйвери, тому ваш комп’ютер не може виявити ваш телефон. Отже, єдине, що може зробити ваш телефон, коли ви підключаєте його до порту комп’ютера, - це заряд. Якщо ви використовуєте Mac OS X, можливо, вам спочатку доведеться завантажити та встановити інструмент Android File Transfer.

Вимкніть програмне забезпечення безпеки або брандмауер на своєму комп'ютері.

Якщо на вашому комп’ютері увімкнено брандмауер, антивірус або інші пакети безпеки, спробуйте спочатку їх відключити, щоб запобігти помилкам. Програмне забезпечення безпеки, можливо, заблокувало ваш пристрій з міркувань безпеки, тому ваш комп’ютер не зможе виявити пристрій або отримати до нього доступ, навіть коли він уже підключений. Тим не менше, тимчасово вимкніть будь-які подібні інструменти на своєму комп’ютері та перевірте, чи це вирішить проблему.

Зверніться за подальшою допомогою

Зв’яжіться з виробником вашого комп’ютера та попросіть подальшої допомоги у налаштуванні пристрою таким чином, щоб він міг розпізнати вашу Sony Xperia L2. Також переконайтеся, що на вашому комп’ютері встановлені всі необхідні драйвери. За необхідності вони можуть провести вас через весь процес, тож зателефонуйте їм.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.