Зміст

• Як виправити Netflix, який продовжує збій на Galaxy S9 Plus

У нас є деякі читачі, які повідомили, що Netflix продовжує збій на своєму Samsung Galaxy S9 Plus. Ми точно не знаємо, чому це відбувається, але, звичайно, ми вже маємо уявлення, що якщо мова йде не лише про додаток, то може бути незначна проблема з прошивкою. Правильно, це лише незначна проблема, оскільки вона стосується сторонніх додатків. На основі досвіду ви можете позбутися цієї проблеми, щоб ваш телефон знову працював ідеально. Але мета цієї публікації - допомогти вам вирішити проблему, змусивши Netflix працювати без будь-яких проблем на вашому Galaxy S9 Plus.

У цій публікації я поділюся з вами рішеннями, які ми завжди використовували для вирішення подібних проблем. Зверніть увагу, що ця проблема має різні симптоми; інші можуть відчувати закриття програми, тоді як деякі можуть отримати помилку, яка в цьому випадку говорить "На жаль, Netflix зупинився". Ми говоримо про Netflix, який тут постійно падає, а не просто про потокові проблеми, тому нам потрібно вирішити проблему програми та вашого телефону, щоб знати, про що насправді йдеться, та виправити її. Отже, якщо ви є одним із власників Galaxy S9 Plus і на даний момент у вас виникає проблема з подібною проблемою, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Netflix, який продовжує збій на Galaxy S9 Plus

Курс нашого усунення несправностей полягатиме в тому, щоб спочатку визначити, чи це лише незначна проблема, спричинена якимось збоєм в системі або з самим додатком, а потім ми спробуємо виключити кожну можливість, починаючи з проблем, які не є складними. З огляду на це, ось що ви повинні зробити щодо цієї проблеми:

Перше рішення: перезавантажте телефон

Якщо проблема почалася несподівано, то, швидше за все, це лише незначна проблема з додатком або прошивкою. Перезавантаження може вдатися до виправлення, тому натисніть клавішу живлення та перезапустіть пристрій. Після перезавантаження відкрийте Netflix, щоб перевірити, чи проблему виправлено, і якщо помилка все ще відображається або програма все ще закривається самостійно, спробуйте наступне:

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.

Цю процедуру ми часто називаємо Примусовим перезавантаженням, оскільки вона дуже ефективна проти незначних проблем, спричинених деякими програмами або проблемами з системою. Якщо проблема не зникне після цього, спробуйте наступне рішення.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Додаток Gmail продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою "На жаль, Gmail зупинився"
• Samsung Galaxy S9 Plus постійно відображає помилку "На жаль, служби Google Play зупинилися"
• Що робити, якщо додаток Galaxy S9 Plus Whatsapp знижує якість зображення та роздільну здатність
• Що робити, якщо музичні програми Galaxy S9 Plus перестають працювати після певного відтворення
• Контакти постійно падають на Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою «На жаль, контакти зупинилися» (просте виправлення)

Друге рішення: скинути Netflix

Що стосується програм, то скидання означає очищення кеш-пам’яті та даних, щоб ці файли були замінені новими. Разом з ними також будуть видалені всі інші файли, створені або завантажені програмою, а сама програма повернеться до налаштувань і конфігурації за замовчуванням. Якщо проблема пов’язана з додатком, цього вистачить, щоб виправити це:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Netflix.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Після цієї процедури спробуйте відкрити Netflix, щоб дізнатись, чи він все ще закривається самостійно чи відображає помилку. Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Видаліть Netflix і встановіть його заново

У цьому розділі ми розглянемо можливу проблему сумісності програми та прошивки. Ця проблема часто виникає, коли нещодавно оновлене програмне забезпечення, але замість того, щоб намагатися оновити Netflix, найкраще просто видалити його зі свого телефону, щоб усі його асоціації були видалені. Після цього завантажте та переінсталюйте його, щоб у вас була найновіша версія програми на вашому телефоні:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Netflix.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ.
6. Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
7. Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.

Тепер, щоб переінсталювати Spotify, виконайте наступні дії ...

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Торкніться Play Store.
3. Введіть у поле пошуку «netflix».
4. Виберіть Netflix потім натисніть Встановити.
5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім торкніться Прийняти.

Ці три процедури можуть напевно вирішити цю проблему та змусити Netflix знову працювати на вашому телефоні. Однак якщо в один момент додаток або будь-який інший додаток починає виходити з ладу, тоді найкраще повернути телефон до заводських налаштувань. Наступна процедура скине налаштування вашого телефону, але всі ваші файли та дані в безпеці, тому вам не потрібно робити резервні копії.

1. На головному екрані відсуньте піктограму Програми.
2. Знайдіть і торкніться Налаштування.
3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
4. Торкніться Скинути налаштування.
5. Ще раз натисніть Скинути налаштування, щоб підтвердити свою дію.

Скинути налаштування повертає пристрій за замовчуванням за винятком безпеки, мови та облікових записів. Це не впливає на особисті дані та завантажені програми.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може вам дещо допомогти. Якщо у вас є інші проблеми, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який не вмикається (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 Plus починає працювати повільно (прості кроки)
• Як виправити свій Samsung Galaxy S9 Plus за допомогою чорного екрану смерті (прості кроки)
• Як скинути заводські налаштування або виконати генеральний скидання на Samsung Galaxy S9 Plus і коли їх використовувати
• Як виправити Spotify, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus (прості кроки)
• Як виправити додаток Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus? [Посібник з усунення несправностей]
• Помилка налаштування електронної пошти Galaxy S9 Plus: "Ім'я користувача чи пароль неправильні або для цього облікового запису не ввімкнено доступ POP3 / IMAP".