Зміст
Samsung Galaxy S9 Plus оснащений справді вражаючими апаратними характеристиками та вражаючими функціями, але, як і будь-які інші смартфони, завжди може настати момент, коли може виникнути проблема.З того часу, як ми почали надавати безкоштовну підтримку своїм читачам, ми вже зіткнулися з тисячами проблем, і серед найпоширеніших пов’язані з можливістю включення або завантаження телефону, що включає Чорний екран смерті (BSoD).
BSoD характеризується порожнім екраном, що не реагує, що створює враження, що телефон вимкнувся і більше не вмикається. Однак, виходячи з нашого досвіду, пристрій насправді все ще може працювати від того, що якщо ви зателефонуєте на власний номер або надішлете йому повідомлення, ви зможете почути дзвінок пристрою, але екран все одно залишатиметься чорним і не реагуватиме. Проблема може також вплинути на здатність телефону заряджатися, тому, якщо ви підключите його до зарядного пристрою, він не відповість.
У цьому дописі я вирішу цю проблему, оскільки Galaxy S9 + є предметом нашого усунення несправностей. Якщо ви є одним із власників цього пристрою і на даний момент у вас виникає подібна проблема, продовжуйте читати, оскільки це може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Як виправити Galaxy S9 Plus з чорним екраном смерті
Я поділюсь з вами рішенням, яке ми завжди використовували, щоб ваш телефон знову відповів. Хоча у нас завжди виникає спокуса думати, що якщо телефон має BSoD, проблема може бути в апаратному забезпеченні, але більшу частину часу це не так. Насправді проблема полягає більше в прошивці, а не в апаратній частині. Само собою зрозуміло, ви можете виправити це самостійно, не маючи жодної допомоги. З усім сказаним, ось що я пропоную вам зробити з цим:
Виконайте примусову перезавантаження
Якщо ви знайомі з процедурою витягування батареї, яку ми часто робимо на телефонах зі знімними акумуляторами, це її аналог, але ви можете робити це лише на телефонах із незнімними батареями, як S9 Plus.
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавіші живлення одночасно протягом 10 секунд або більше.
Комбінація надійно підключена у вашому телефоні, тому вона буде реагувати на неї, якщо це зроблено правильно. Якщо ваш телефон все ще не реагує на нього, спробуйте зробити це ще пару разів, щоб переконатися, або ви можете спробувати виконати такі дії:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
В основному це те ж саме, що і перша процедура, оскільки ми переконуємось, що ви натискаєте кнопку зменшення гучності спочатку перед клавішею живлення, оскільки в іншому випадку примусове перезавантаження не призведе до того, що пристрій все одно не зможе відповісти. Переконавшись, що ви робите це правильно, але пристрій все ще не працює, спробуйте альтернативне рішення.
Альтернативне рішення
Також можливо, що акумулятор повністю розрядився, і телефон не відключився належним чином, що може спричинити збій системи. У разі аварії прошивки телефон не реагуватиме на все, що ви з ним робите, тепер уявіть, що могло б статися, якщо аварія супроводжується розрядженою батареєю.
Щоб виключити цю можливість, ось що вам потрібно зробити з цим ...
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки змінного струму.
- Підключіть телефон за допомогою оригінального кабелю (настійно рекомендую використовувати дротовий зарядний пристрій).
- Незалежно від того, чи телефон показує знаки зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою принаймні на десять хвилин.
- Тепер одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавіші живлення протягом 10 секунд або більше, але цього разу, поки пристрій підключено до зарядного пристрою.
Цих рішень більш ніж достатньо для усунення незначних проблем із прошивкою або навіть апаратним забезпеченням. Однак, якщо ваш Samsung Galaxy S9 Plus все ще не реагує, зробивши все це, то вам слід відправити його назад у магазин, щоб технік перевірив це для вас. Вам слід домовитись про заміну, якщо проблема не зникне.
Я сподіваюся, що наші рішення працюють для вас. Якщо є інші речі, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар у розділі нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
